Авто Макс Тюмень в Тюмени

Брал в 2014 году летом Солярис, с начало навязывать пытались допы 50 косарей, я отказался. Перезвонили на следующий день, отдали без допов. Консультант мне попался очень хороший, пока шла ПТС, держал меня в курсе всех событий, я остался очень довольный, к сожалению, данные консультанта не сохранил, так бы рекламу сделал.

Я не рекламщик. Обстоятельства из отсутствия в г.Сургут интересующего меня а/м заставили обратиться в салон Авто Макс. Хендай IX35 в г Тюмень. Профессиональное объяснение функций а/м, быстрое оформление документов, внимание, такт - доволен. Оформление страховых дел в салоне с двойной проверкой от страховщиков. Добротное обслуживание и внимание...

Салон хороший, купил Солярис в июне 2013 года, только сотрудники салона забыли затонировать машину как я просил, и за это заплатил, увидел после того как уехал из салона, также Вебасто установили без пульта, у нас на Севере холодно, без неё ни как, придется бегать и включать её вручную, спасибо! Если есть возможность, созвонитесь со мной, приеду для подключения пульта к Вебасто.

Очень "хороший" автосалон, где менеджер с наглой рожей впаривает допы на 50 тысяч рублей, причем предлагает купить зимние шины весной. В ответ, что мне это все не нужно, мне машина нужна, отвечает - не надо, так ищите другой автосалон. Что я и сделал.

Не связывайтесь с этим дилером или требуйте заключения договора, где будет прописано всё и особенно доп. оборудование, которое они установят без вашего согласия.

Была в сервисе техобслуживании на 30 000 км. - очень понравилось. Помыли автомобиль и внимания столько уделили. Сложилось ощущение важности моей персоны. Очень довольна девушкой оператором, кажется, Наташа зовут. Приятная. Да и мастер мне все показал и рассказал. Еще нигде такого не видела - цивилизация и в Тюмень пришла!

Хундай Соларис, 2012. Салон отказал по гарантии ремонтировать Центральный Замок, сославшись на некорректную установку сигналки на другом СТО. Якобы, из-за неправильного подсоединения сигнализации сгорел блок предохранителей. Официалы могут только обдирать до нитки. За осмотр причины нефункционировании ЦЗ взяли 1200р. Электрик смотрел машину 5 минут, потом еще 3 минуты пялился в комп и с умным видом выдал заключение: ставили сигналку не у нас, так вот она и спалила блок. Машину еще продержали в салоне около 45 минут. Зачем - непонятно. 1200 руб - за бумажку - заключение об отказе в гарантийном ремонте. 5 минут работы! 5 минут! Зажрались черти.

В итоге, отремонтировал блок у путевого электрика в том же СТО, где ставили сигналку. 1000р, 3 часа распайки блоки и замены реле. Причина - попадание влаги под стекло, в контакт ЦЗ двери водителя. ЦЗ гоняло замок туда-сюда, пока не спалило реле. А Салон хотел в три шкуры содрать. Взяли деньги (огромные за простой осмотр). Люди, если что-то ставили не у офицалов, или даже масло меняли не у них - на любую поломку у них один ответ - виноваты не мы, а те, кто вам делал. Не наступайте на те же грабли, езжайте сразу в нормальные СТО.

Делал ТО в этом салоне. Качество обслуживания и работ очень низкое. Автомобиль тянуло вправо, когда сдавал, сказали - нужно делать развал - согласился. В процессе проведения ТО выяснилось, что требуется замена рулевого наконечника (по гарантии) - поменяли. Обратился с просьбой пересчитать сумму и убрать из заказа развал, так как переднюю ось отрегулировали по гарантии. Отказались. Попросил отдать деньги за половину, так как заднюю ось они все же регулировали. Отказались. После письменной претензии вернули половину суммы - 825 рублей. Развал кстати они сделали еще хуже, чем был и пришлось потом еще ехать и на 2 дня оставлять машину, так как они делали его 5 раз, потом меняли колеса, калибровали датчик. В общем, за двойную цену и сделать сразу не смогли и не проверили после проведения работ, исправлен ли заявленный дефект.

Далее - отпал проводок с датчика парковки в заднем бампере, просил по гарантии сделать - отказали. Написал претензию - отказали, должны написать ответ на претензию - пойду в суд. Проводок отпал прямо у самого датчика – видимо, плохо припаян был. Не хотят сделать по гарантии - выплатят по решению суда перетяжку всего жгута проводов + штраф + расходы на представителя + гос. пошлину + моральный ущерб. И да, не советую Вам туда обращаться - времени и нервов уйдет очень много. Берегите себя.

Летом, в июле 2014 года, хотел приобрести I 40 за наличные деньги. С трудом нашли в наличии примерно то, что хотел, плюс заказал дополнительного оборудования на 50 тысяч. Сделал предоплату 100 тысяч. ПТС обещали доставить через два дня, за это время обещали поставить допоборудование (головное устройстве, камеру, сигнализацию). В итоге, ПТС ни через два дня, ни через 5 так и не пришел, а я в отпуске, дорога зовет, деньги жгут ляжку в кармане.

На пятый день приехал в салон, менеджер на выходном, хотя назначал на этот день встречу. ПТС отсутствует, головное устройство отсутствует в наличии, хотя говорили обратное. Начальства в этот день тоже на месте не было. Деньги забрал с трудом, только после скандала и угроз, после подписи главного бухгалтера. На следующий день звонил начальник отдела продаж, приносил извинения, приглашал обратно, обещал дополнительные скидки. Но уже настроения возвращаться в этот салон не было, да и был заказан другой автомобиль.

Хотел попробовать корейский автопром, но не срослось, думаю, что к лучшему. Не судьба.

Приехал на ТО. Первоначально узнал, сколько будет стоить обслуживание. Назвали одну цену, сдал машину, и здесь механик мне говорит, что будет стоить на 4 тысячи дороже. Когда я стал интересоваться, почему такая разница, он удивился, что я заранее узнавал стоимость работ и начал нести бред про некомпетентность девушки-сотрудника. Рядом сидел механик, который ему говорит: "видишь - не лох, ставь правильную цену!". Конечно, они думали, что я не слышу. С недовольным видом, без извинений, пересчитал сумму... Разводят на ровном месте!

Когда они покрасили вместо нижней детали бампера верхнюю и вместо двух дней машина стояла на сервисе пять, я возмущался, но не сильно. В следующий раз взяли деньги за снятие защиты поддона, которого нет. Когда указал им на это, вынуждены были все перечитать. 07.02.14.заехали с неисправным датчиком по гарантии, на складе датчика не оказалось, заказали датчик, срок доставки - десять дней. 17.02.14 выяснилось, что датчика нет в наличие на центральном складе, доставка будет из Кореи к концу марта. Больше всего возмутило то, что об этом никто не предупредил. Логистика запчастей работает плохо. Наверное, все дилеры так работают, пользуются тем, что авто на гарантии, клиенты вынуждены гонять к ним. Зачем бороться за клиента, можно и похамить.