Автоград Тюмень в Тюмени

Крайне недовольны обслуживанием, встречи и выдача постоянно переносились. В итоге когда возник вопрос, почему в день выдачи, когда уже по словам консультанта всё готово, заставили прождать ещё час, в итоге оформление авто с момента прибытия заняло чуть меньше месяца. Моя рекомендация - предварительно посмотрите на работу продавцов. Нашим вопросом занимался Федор, крайне нерасторопный, ещё и медаль попросит за то, что из-за его некомпетентности ему пришлось выйти в выходной. Это недостойно!

Не работал сигнал, приемщик выяснил, что полетел какой-то блок, хотя дело было в предохранителе. Не могли развести задний суппорт тормозной, велели заменить, хотя другие сделали это без всяких усилий, просто включили мозги и подумали. Больше тяги нет ездить в Автоград.

Записался на сервис за неделю в перед на 23.04.2016 на 09:00 по итогу приемки на сервис в 08:50 мой автомобиль был передан слесарю сто. Наблюдая за движением своего автомобиля в рамках сто через установленное наблюдение для клиентов, вижу как мой авто ставят в отстойник, к воротам сервиса, а на моё место ставят другой авто. 30 минут моим авто никто не занимался, обратился к приемщику и мне было сказано, что вы должны ждать, сделают тот автомобиль и займутся вашим. Тем самым непонятно, на что трачу своё время и потом затрачу свои деньги. Зашёл с мастером на СТО и вижу, что машина моя как стояла без внимания в отстойнике, так и стоит. По итогу было ясно то, что вас там никто ни ждёт и деньги не понятно за что платим, за стоянку на сто или за что? Обдиралово и обман клиента.

У нас случилась крайне неприятная ситуация, связанная с покупкой автомобиля FORD KUGA. Автомобиль мы решили покупать у официального дилера г. Тюмень Автоград, внесли предоплату, через месяц автомобиль был привезен в салон. Когда мы вносили денежные средства в кассу автосалона, кассир нас обсчитала на 10 000 рублей. Видеонаблюдения за кассой нет, аппарат на котором она считала, направлен только на нее, денежные средства хранятся в трех местах. При этом когда мы начали разбирать ситуацию, кассир обвинила нас в халатном отношении к нашим деньгам (сказав при этом, что мы не хозяева своих денег). Выходит, мы как покупатели, не защищены никак... Получается полнейшее безобразие с точки зрения финансовой безопасности. Ситуация крайне неприятная, лишний раз заставляет задуматься, стоит ли в дальнейшем приобретать автомобиль у данных продавцов. Такие "продавцы" портят конечный продукт (авто), неприятно, что клиентов держат за "наивных дурачков".

Ужасное обслуживание и работа с клиентами. Заказали машину и ждали звонка, позвонили всего 2 раза, а потом я сама дозванивалась и искала менеджера, который со мной работает.

За дополнительное оборудование по спецпрограмме заплатила заранее, но оборудование они забыли заказать, а позже оказалось, что его нет. Но с горем пополам я все забрала. Менеджеры работают плохо, никакого уважения к клиентам, а ведь они, как заинтересованные лица должны созваниваться с клиентами, делать все удобства.

Не советую посещать Автоград Kia в Тюмени, ведь есть и другие автосалоны, где, между прочим, с клиентами работают гораздо лучше!

Такое ощущение, что все салоны у нас в городе насмотрелись передачу развод по-русски! Решили мы купить авто Киа Цирато. Ни в одном салоне в наличии нет, когда будут - точно сказать не могут, зато просят предоплату! Тут в Автоград вроде должны придти машины через 2 недели, ладно, внесли предоплату им, ни много ни мало 100 000 р.

Машина пришла на неделю раньше, но нас никто об этом не известил, т.е. деньги крутят, да и все. Потом, когда машина пришла, надо еще внести уже всю сумму, кроме допов. С допами вообще анекдот, пичкают машину ненужными опциями, а цены ломят в три раза больше! Еще и норовят авто вернуть как можно позже, ну чтоб еще деньги прокрутить, и ПТС только через три дня. Вот в итоге наши денежки и крутят минимум 3 недели! Впечатление от покупки никакое, хотя должен быть праздник! Менеджеры свое дело знают, на конфликт не идут, но разводят тебя как лоха, потом, наверное, сидят и ржут.

Заказал Киа Сид нужного мне цвета и нужной мне комплектации. Даже согласился с их политикой, сказав менеджеру, что готов установить доп. оборудование тысяч на 30. Прошла уже 3 неделя. От менеджера тишина в ответ. Главное, что предоплату заплатил, а там "трава не расти". Звонил на горячую линию, выразил свое недовольство такими задержками и методами работы менеджеров, на что получил вежливый отворот-поворот. Мол, КИА Моторс сама решает, когда и куда посылать машины. И никто из других менеджеров и консультантов горячей линии даже не скрывает, что возможно автомобиль придется ждать еще не один месяц. Хотя менеджер по продажам слезно уверял меня в том, что автомобиль будет уже в течение 3 недель в моем пользовании. От того и отталкивался.

Поскольку сейчас без машины, то очень много планов прогорело. Потому как рассчитывал на честность со стороны менеджера и запланировал много чего, связанного с поездками. Покупка автомобиля - это всегда процесс муторный, но приятный. Спасибо тебе КИА Автоград, что сделала покупку транспортного средства данной марки самым ужасным решением в моей жизни. Если кого-нибудь когда-нибудь данный отзыв остановит от покупки авто в данном салоне, да и вообще в любом салоне КИА города Тюмени (про другие города говорить не буду, т.к. не знаком с ситуацией в этих городах), то это будет достойная плата за мои разрушенные планы и потраченные нервы.