Полад-Авто Тольятти в Тольятти

Показывало ошибку двигателя, заехал по гарантии, выявили датчик выключения сцепления сломался. Сидел и ждал 3 часа, пока диагност это выявит. Поставили на рекламацию и сказали, что позвонят как этот датчик привезут. Жду уже две недели, а стоит вообще ждать? Ещё там охрана борзая, быдло натуральное.

Обратился в Полад для устранения проблем с запуском двигателя. Ездил буквально через день с повторными обращениями. Брали только деньги, но дефект так и не устранили. После последнего визита на СТО Полад, была украдена флешка из автомобиля кем-то из работников СТО. Советую избегать данную станцию всем.

А с генеральным директором Г.С. Гайсенко или его доверенным лицом, надеюсь, встретимся в суде.

Только снаружи все прилично, а сервис плохой. С удовольствием берут на ТО поменять масло за 5000 руб., вот и все ТО-3, никакой диагностики и в помине нет. Регламент работ не выполняется. Еще советую фильтра посмотреть после их "замены". А с гарантией лучше не тратить на них свое время, если конечно не явный случай, а по мелочи не берутся - им это невыгодно. Надежнее у частника все по честному сделать.

Купили значит у них машинку! Проехали год! 32 тысячи на одометре. Случилась первая поломка - реле поворотников. Приезжаем по гарантии, а тут Сюрпрайз! Запчасть оказалась контрафактной! Не заводской! Есссстесственно никто меня ее не стал по гарантии. Ссылаются, что возможно так на заводе поставили, возможно при перевозке (хотя как это, так и не понятно). Но все же факт! Репутацию себе подпортили то ли сам ПОЛАД, то ли сам АВТОВАЗ.

В ноябре 2010г. записался на Ваше СТО для замены летней резины на зимнюю. Сразу не понравилось то, что работа делается в одном здании, а оплата происходит в другом. А каком "качественном обслуживании" может идти речь? Но это оказалось наименьшим из зол. "Переобувка" моего а\м HONDA CIVIC заняла у Ваших так называемых "мастеров" 2,5 часа. Так и это оказалось не самое печальное. В апреле 2011г. мастера "Волгашинторга" при замене зимней резины на летнюю обнаружили, что испорчена одна из шпилек переднего колеса и гайка соответственно. Со 100% уверенностью могу сказать, что произошло это именно на Вашей СТО. Т.к. на Волгашинторге я находился возле машины и сам наблюдаю весь процесс. Ребята 10 минут не могли открутить гайку. Она была завернута не по резьбе и срезала половину шпильки. Замена шпильки обойдется мне 2300 рублей. Вот собственно весь уровень качества Вашего обслуживания. Осталось теперь выяснить "Система менеджмента качества ЗАО «Полад» работает так же плохо как Ваши автомеханники или это все же единичный случай? А это будет понятно тогда, когда я дождусь от Вас ответа или нет. Если нет, придется писать Вашему руководству. С Уважением Кузнецов Юрий Владимирович. 11.05.2011г.

Что сказать о такой организации... Ничего хорошего. Некомпетентные сотрудники, которые оправдываются о своем незнании дела. Моя машина на гарантии, приехала в октябре или ноябре (точно уж и не вспомню). На переднем водительском сидении разошелся шов. Машину осмотрели, сказали, что инженер по гарантии посмотрит и даст свое заключение. Инженер дал свое заключение о замене комплекта сидений и сказали ожидать не менее 3-х месяцев.

Вот сегодня 14.01.2014г., решила позвонить, и мне сообщили, что ЗАО Полад пока прекратил заниматься гарантийными автомобилями. Я попросила в таком случае, предоставить мне заявку и документы о замене комплекта сидений (хотя бы копии). На что мне сказали, что тот инженер, который принимал мой автомобиль, уволился в декабре и заявку никто не отправлял, более того эту заявку просто убрали! И теперь не с кого спросить!! Так вот, как работает ЗАО Полад в Тольятти, официальный Дилер ОАО "АВТОВАЗ".