Премьера Тольятти в Тольятти

Проходил ТО2 в 2016 г. Все расходники покупал у дилера. Отказался от всех доп. услуг. После ТО а/м начало тянуть вправо, в нулевом положении руля, при смещении руля на 5-7 градус влево проблема уходила. Устранять отказались, сославшись на то, что я мог этого не замечать, что совершенно нелогично, потому что езжу на автомобиле каждый день. Ранее слышал от знакомых, что это делается специально, когда клиент отказывается от доп. услуг, чтобы клиенты платили потом за работы, до этого не верил, теперь верю.

При этом на ТО меняли опоры радиатора по гарантии и снимали бампер, положили его на плиточный грязный пол. Ответ механика, когда ему указал на это, порадовал еще больше "да это нормально, ничего не будет". Т.е. тканевое сиденье водителя и рулевое колесо они защищают, а ЛКП защищать не нужно! Исходя из вышеперечисленного, поехал на другой сервис отрегулировал схождение передних колес в 2,5 раза дешевле. Больше никогда не поеду на этот "колхозный" сервис.

Был проездом, заезжал на ТО-15 000 км. Все провели быстро и без волокиты. Отлично!

Сам я из Самары, выходные провожу за городом (это между Самарой и Тольятти). Так как свободное время только в выходные, ТО-1 в 2014 г. решил пройти в Премьере, + порадовали расценки, которые были ниже Самарских. Расходники привез свои (оригинал), кроме фильтра салона, который оплатил на месте (по документам аналог УГОЛЬНЫЙ), цена дороже оригинала, но не в этом суть.

А теперь по порядку. В 2015 г. пришел срок ТО-2, обратился в этот же центр. Первое на что обратил внимание, выдернутые шнуры из регистратора, видимо, секретный объект, хотя по закону могу лично присутствовать. Второе - салонный фильтр который мне "впарили" в 2014 г за 20 евро, оказался дешевым бумажным, при замене последнего порвали "шумку". И самое главное! Через 1,5 месяца повалил дым из под капота, потекло масло из-под крышки масляного фильтра прямо на катализатор, на трассу еще не выехал, мог и сгореть. В гарантийном случае мне отказали, сославшись на мои расходники при ТО (что тоже не законно), поэтому прокладку с фильтром поменял сам. По состоянию старой прокладки не вооруженным взглядом было видно, что она не менялась очень давно, возможно как и сам фильтр! Теперь я вообще сомневаюсь в полноте проделанного ТО.

Ужасный автоцентр! Раньше были постоянными клиентами, проходили ТО, ремонтировали двигатель и пр. Теперь навернулась турбина и понеслось... Турбина в центре стоит 98т.р. только само железо, а к нему еще кучу всего надо, да и работы не дешевые! Решили турбину отремонтировать (там ее не ремонтируют), нашли грамотных специалистов по ремонту турбины, так за то время пока к турбине шли запчасти, мы должны оплачивать стоянку у них в центре- 100 руб./сутки (машину прикатили на галстуке).

Из-за того "что мы сами выбрали такой сложный путь", т.е. не менять новую турбину за 98т.р. (полгода назад за ремонт двигателя у них в центре оставили 100т.р. с лихвой, это что за развод такой... Каждые полгода по 100т.р. у них там оставлять! Отремонтировали турбину, принесли, оказывается надо было еще ремкомплект одноразовых прокладок, трубок и прочей требухи, которую у них надо ждать еще 1 мес. (а из-за того "что мы не у них ремонтировались" нам никто про рем. комплект не сказал). Машину диагностировали 4 дня вместо 1! И загоняли машину на ДИАГНОСТИКУ (прикатили на галстуке), предварительно оговаривавли сумму 3100, а вышла вся ДИАГНОСТИКА 9200! Работы были оговорены, а сумма по этим работам мы услышали в конце. Теперь ждем сумму дальше....

Начну сразу, мы долго думали приобрести авто, пусть бюджетное Поло или всем известное Кио Рио, да, склонялись больше к немцу, теперь не жалеем, взяли комплектацию Highline. Начну с того, что машина пришла точно в срок, как и по договору, менеджер просто настоящий профи, периодически с нами связывался и держал в курсе по поводу сборки и срока доставки. Далее вручение автомобиля, все четко! Подарки, отличное обслуживание, все объяснили, показали, просто стало очень приятно! А сегодня были в центре обслуживания,. Да не сломалась – доп. опцию включили и тут такое же приятное обслуживание и все для клиентов! Ребята дальнейшего Вам процветания!