Рольф Октябрьская в Санкт-Петербурге

Автосалон "Рольф Октябрьская" (Россия, Санкт-Петербург) - РАЗВОДИЛОВО ОБМАН ЛОХОТРОН

26.09.2017. Оплатили для дочери автомобиль Крету (автомобиль был в наличии а автосалоне). В трейд-ин сдал свою, скидку за сдачу автомобиля в 40000 зажали. Навязали GAP ( вместо 6000 в интач, заплатили 28000 в СК благосостоянии). Менеджер Даниил Ефимов. В отделе страхования втюхали дочери ( ей 23года опыта в таких делах мало) в качестве. "Подарка" со словами ("это подарок, но вам надо расписаться, что-бы у нас была ваша подпись") ВИП ассистент за 12000. Заплатили навязанную страхование жизни на кредит в 100000р. Составил 22000. Проценты по кредиту в юникредит банке вместо 6.9%( при условии каско и страховании жизни) составил 10.3%.

Выдачу Даниил назначил на 29.09.2017. Днём позвонил можно ли приезжать Да машина готова. Когда приехали. Выдачу автомобиля перенес на 06.10.2017. Сославшись на то, что я могу расторгнуть договоры страхования, а они могут по договору выдать автомобиль в течении 10 дней, а могут вообще не выдать, а вернуть деньги. В результате я могу остаться с кучей бесполезных страховок на автомобиль которые я уже не смогу расторгнуть(срок расторжения страховое 5 рабочих дней). Позвонил на горячую линию хундаи. Позвонили 03.10.2017 старший продавец и долго рассказывал как много они для меня сделали. На мое предложение выдать мне автомобиль сегодня ответил отказом. В результате не знаю выдадут ли они его вообще.
ПОЗДРАВЛЯЮ РОЛЬФ ОН ДОКАТИЛСЯ ДО РАЗВОДОВ И ШАНТАЖА 90-Х ГОДОВ.
БОЛЬШЕ МОЕЙ НОГИ НЕ БУДЕТ НИ В ОДНОМ ИЗ КОМПЛЕКСОВ РОЛЬФ.
Когда то я обслуживался в Рольф шкода витебский и к ним у меня претензий не было.
Всё-таки 06.10.2017 они выдали мне мною оплаченные автомобиль.

Приветствую.

Был в субботу в Рольф Октябрьская. Отец заказал себе рестайлинговый фокус, Ghia 2 литра с АКПП.

Было очень приятно пообщаться с продавцом Ковальчуком Дмитрием, а также со старыми знакомыми Романом Слинчаком и Иваном Напыльниковым. Наверное это мой предпоследний визит в Рольф, последний раз поеду, когда будем с отцом машину. Хотя кто знает, может быть когда-нибудь у меня снова будет форд...

Уважаемые руководители Рольф Октябрьская!
Если вы читаете эту тему.
Вчера 08.04.08 я приехал в РО с целью продлить страховки КАСКО и ОСАГО. Предварительно я созванивался с сотрудником отдела страхования (имени, к сожалению, не помню) согласовывал стоимость и просил подготовить документы. Документы были действительно подготовлены, мне выдали квитанции и я пошел их оплачивать в кассу. Каково же было мое удивление, когда увидев мою кредитную карту кассир сказала, что карты к оплате не принимаются. Ровно год назад я оплачивал у Вас же страховки кредитной картой. В результате операцию платежа пришлось отменить.
Об этом что, нельзя предупредить заранее? Неужели я один такой, который не хочет возить в кармане пачку наличности. Неужели так сложно во время телефонного разговора спросить как будет оплачиваться страховка - наличными или кредиткой. Я не хочу пользоваться услугами кассы по снатию наличных с моего счета, т.к. не хочу платить процент с операции. Моего банкомата у Вас нет.
В итоге мне придется дважды (у меня установлен лимит снятия наличности, который меньше суммы страховок) ехать в банкомат, которых в городе не много, таскать с собой для меня приличную сумму наличных, и повторно ехать к вам для оплаты.
Единственное, что меня удержало от того, чтобы не разораться у вас прямо в зале, это обояние менеджера отдела страхования Бессарабовой Натальи, за что ей респект.

Вам же, господа руководители, жирный НЕУД за организацию сего процесса. В той же Финляндии в самом захудалом отеле принимают карты платежей практически всех систем, а в таком заведении как РО нет.

Вчера был в Рольф Октябрьская получали Фьюжик сестре все как всегда замечательно (уж 3 раз) ЛЫСЕЕВ ДМИТРИЙ РЕСПЕКТ!!!

В "Р.О" отец взял ФФ2, на Т.О ездил, ДОВОЛЕН. Я заказал ФФ2 в марте, ждать до сентября. Устал. Отношение к клиенту хорошее. Менагера не раз будил в его выходные в 8 утра с вопросами. Не посылал... СЕРГЕЙ ИЗВЕНИ!

15.08.08г. записались на тест - драйв в РО(менеджер ЛЫСЕЕВ ДМИТРИЙ) , покатались немножко, во время катания было много вопросов, на которые были даны чёткие ответы. Остались довольны.
19.08.08г. уже поехали заказывать в РО(менеджер ЛЫСЕЕВ ДМИТРИЙ). Всё показал, рассказал, хотя у него был выходной. Большое спасибо

КАЖАРАЛИЕВ СЕРГЕЙ и Лысеев Дмитрий - отличные продавцы-консультанты.
Дмитрий выдавал мне машину, Сергей был моим менеджером и помогает в некоторых вопросах до сих пор.

ГАВРИКОВ ЕВГЕНИЙ и Жалдыбин Константин - хорошие мастера-консультанты.
Быстро, качественно, вопрос-ответ, улыбка:"До свиданья, ждем Вас снова!" Свободная касса!

Понравился позитив Владимира Петина:
Я: У меня вот тут вот тарахтело что-то и позвякивало...
ВП: А сейчас вот тарахтит или нет? Я не слышу
Я: Не, ща не тарахтит...
ВП: Приезжайте когда будет тарахтеть, а лучше позвоните заранее, а потом приезжайте
Я: А у меня ничего не отвалится?
ВП: Это ж Форд, ничего просто так не отваливается. Раз постоянно не тарахтит, значит не время еще...

Не в тему раз: Что-то скрипит, гудит или тарахтит, машина глохнет, стоит приехать в РО и подойти МК - ничо не гудит, не тарахтит, не глохнет... и пепелац в РО так мчит хорошо, как домой на полном баке... Не замечали?

Не в тему два: а почему нет благодарностев питерских в общей Благодарственной теме про Рольф-Октябрьскую? Эт дело надо поправить

РО сегодня.

+
Марина Жукова ...
Прошу отметить благодарностью и поощрить материально

Девченки с акции-поили кофем и закормили шоколадками .
Все разъяснили насчет способа получения навигатора в подарок.

************************************************
-
Сисадмины ...
2 часа ушло на внесение данных в договор
Потом платежка не печаталась...
Чуть не плюнул и не уехал ...
Нет цветных буклетов по моей выбранной модели.
Кассир нолик в платежке не допечатала
Ужасс вобщем...

20 сентября купил С-MAX. Моему менеджеру АСТАПОВУ НИКОЛАЮ огромное спосибо за понимание, внимание и выход в свой законный выходной для выдачи мне машины!!!!!!!!!!!!!! Ну просто ОГРОМНОЕ СПОСИБО!!!!!

Дмитрий Ковальчук самый рулезный чувак. Покупал машину РО год назад он был менеджером, помнит меня до сих пор
Отношение супер, доволен

Сегодня оформлял в Октябрьской страховку. Второй год страхуюсь у Таран Натальи. Хочется выразить ей благодарность за профессионализм, вежливое отношение к клиенту. Очень приятный человек и просто очень красивая девушка. Если есть на форуме кто из отдела страхования передайте, ей будет приятно!

Забирали сегодня машинку в РО. (друг прикупил). Так управились за час. Прям пулей получилось.

Сегодня тоже забирали машину нам повезло гораздо меньше!!! Впечатления от покупки просто одно разочарование!!!
Даже после покупки четырех машин в течение года и готовности купить пятую (общей суммой более 2.500.000 руб.) даже после внесения залога и подписания договора нас не рассматривали как потенциальных клиентов!
Наверное в Р.О. выборочно подходят к клиентам и шестидесяти семи летний человек не вызывает доверие.
P.S. Мне очень стыдно перед ним что я отрекомендовал ему вашу организацию.
Сегодня был последний автомобиль купленный мною или моими знакомыми в вашей организации!

Прочетав тему "Встреча 04.12.09 в Рольф-Октябрьская" (не рекламо))) узнал что РОЛЬФ Октябрьская предложил членам клуба, которые у них обслуживались, потестить Моню. Так как давно присматриваюсь к данной машинке решил проверить... Позвонил - действительно, говорят приезжайте щас как раз свободно! Приехал, оформление доверки заняло минут 5. В вышеуказанном топике объявлялось время тест драйва с обеда до утра следующего дня. Мне предоставили авто с 19.00 до 18.30! Взял автомат 2л. Классная машинка, остались только положительные впечатления!
Вечерем приехал сдать машину и ... взял на новый тест драйв 2.5 л. на ручке)) Машинка постарше (2008) но тоже отличная! Вопщем заинтересованым лицам советую воспользоваца предложением РОЛЬФА- это стоит того!
П.С. РОЛЬФУ огромное спасибо за предоставленные авто, вечером верну

Решил поплакаться. Рольф Октябрьская - это адский конвеер по запарке людей. Начинаю: при покупке focus2 менеджер Сергей Кожамкулов попытался впарить мне сигналку - сказал, что буду ставить свою у них в техцентре, уточнил у него по поводу гарантиии - никаких проблем. Заказываю сигнализацию, приезжаю с ней - сказали поставим, но с гарантии снимем. Нажаловался в центральный офис - позвонили. извинились - недел ругани
16 тыс пробега - через 1200км после ТО ехал по Зольной ул. навыходе из скоростного поворота в крене обрывает на ходу наконечник рулевой тяги,колесо наперекос, метров 20 юзом, встречка, чудом некого нет, уходим в бордюр - в общем, чудо, я жив-здоров.
Приезжаю на эвакуаторе в Рольф окт - отдаю машину, видно - в сколе наконечника пузырек в металле. Начинаю ругаться, прибегает инженер-гарантийщик, втирает, что из за того, что я не проверил целость пыльника, туда попала пыль, получился абразив, в общем сам виноват. Повышает на меня голос. Начинаю шуметь, звать директора, требовать принять претензию. ЭТИ - видят, что я в ярости и фуфло не воспринимаю, оставляют авто на экспертизу, - в итоге дефект производителя. Делают мне гарантийный ремот - изымают наконечник. Пишу бумагу - прошу возместить запиленное колесо и эвакуатор - вежливо посылают, мол нет чеков (какие на хрен чеки - у меня руки тряслись, курить не мог-сигарета выпадала) Возвращают авто - папа едет на дачу - на обратном пути умирает сцепление. через 74 км после ремонта. Приезжаю, ругаюсь, мол сцепление после аварии встряхнуло, вот и конец ему. Опять посылают, делаю за свой счет 22 тыс. и расстаюсь с Рольфом навсегда. Вывод - рулевое управление, сцепление - это не стеклоподъемник и скрип, от этого зависит жизнь, а они все в русский сервис. бессмысленный и беспощадный играют. Я когда по зольной крутился - с жизнью прощался. Ненавижу. Начинают шевелиться только когда понимают, что клиент прямиком от них к юристу и в суд. Н Е Н А В И Ж У
Если здесь есть люди с рольфа - что ответите - хорошая компания для хороших людей. Н Е Н А В И Ж У

Салон для тех кто ностальгирует по 90-м и хочет еще раз окунуться в атмосферу тех лихих годов. Если вы проигнорировали все негативные отзывы об этом салоне и повелись на положительные, написанные видимо родственниками, знакомыми и сами сотрудниками - следите за тем, что подписываете, если покупаете в кредит. В моем случае среди подписанных мной документов оказался договор на страхование жизни (~10% от стоимости авто). О необходимости страховать свою жизнь (в пользу банка, естественно) не было сказано ни при первом обращении, ни перед одобрением кредита, да вообще не было сказано ничего. Договор был подсунут с кипой других документов. Собственно то, что по деньгам что-то не сходится я понял уже по дороге домой. Банк какой то хрен знает откуда, но ПТС надо сдать ему (вроде это уже рудимент), надо застраховать по КАСКО, но этого мало - давайте еще страхование жизни, столько же. Как итог страховка при покупке равна почти четверти (!) стоимости авто. При том, что изначально я хотел внести 50%... Да еще вам будут разыгрывать разные сценки на тему "берите, завтра не будет - акция!", или "какой же вы подлый, мы вам пошли на встречу, сделали скидку, а вы нам тут какую то мелочь ($1000) жалеете"... ну и т.п.

Автосалон "Рольф Октябрьская" (Россия, Санкт-Петербург) - РАЗВОДИЛОВО ОБМАН ЛОХОТРОН

26.09.2017. Оплатили для дочери автомобиль Крету (автомобиль был в наличии а автосалоне). В трейд-ин сдал свою, скидку за сдачу автомобиля в 40000 зажали. Навязали GAP ( вместо 6000 в интач, заплатили 28000 в СК благосостоянии). Менеджер Даниил Ефимов. В отделе страхования втюхали дочери ( ей 23года опыта в таких делах мало) в качестве. "Подарка" со словами ("это подарок, но вам надо расписаться, что-бы у нас была ваша подпись") ВИП ассистент за 12000. Заплатили навязанную страхование жизни на кредит в 100000р. Составил 22000. Проценты по кредиту в юникредит банке вместо 6.9%( при условии каско и страховании жизни) составил 10.3%.

Выдачу Даниил Ефимов назначил на 29.09.2017. Днём позвонил можно ли приезжать Да машина готова. Когда приехали. Выдачу автомобиля перенес на 06.10.2017. Сославшись на то, что я могу расторгнуть договоры страхования, а они могут по договору выдать автомобиль в течении 10 дней, а могут вообще не выдать, а вернуть деньги. В результате я могу остаться с кучей бесполезных страховок на автомобиль которые я уже не смогу расторгнуть(срок расторжения страховое 5 рабочих дней). Позвонил на горячую линию хундаи. Позвонили 03.10.2017 старший продавец и долго рассказывал как много они для меня сделали. На мое предложение выдать мне автомобиль сегодня ответил отказом. В результате не знаю выдадут ли они его вообще.
ПОЗДРАВЛЯЮ РОЛЬФ ОН ДОКАТИЛСЯ ДО РАЗВОДОВ И ШАНТАЖА 90-Х ГОДОВ.
БОЛЬШЕ МОЕЙ НОГИ НЕ БУДЕТ НИ В ОДНОМ ИЗ КОМПЛЕКСОВ РОЛЬФ.
Когда то я обслуживался в Рольф шкода витебский и к ним у меня претензий не было.
Всё-таки 06.10.2017 они выдали мне мною оплаченные автомобиль.