Аларм-моторс Озерки в Санкт-Петербурге

Мы с женой перед новым годом решили себе машину купить, я хотел взять Ford Mondeo, новый или БУ в хорошем состоянии. просмотрели много автосалонов, сравнивали цены и тут присмотрели себе хороший вариант со скидкой - Ford Mondeo 2012 года с пробегом 125 тыс. (коробка автомат) за 540 000р. Состояние отличное, кузов не битый, салон не прокурен, зацепиться не за что. Купили, не жалею, хорошая машина.
Салону спасибо за работу, приятно было обратиться. Общались нормально с нами, машину дали осмотреть как я того хотел, не стояли над душой и не указывали, что можно смотреть а сто нельзя. Оформили покупку быстро.

Покупали жене Форд Фокус в этом салоне по рекомендации приятеля. Посмотрели - цены действительно хорошие. Пониже, по-моему, чем у других. Ну или это мне так попадалось просто. Решили здесь брать. Нам ещё и скидку сделали неплохую. Не пожалели, в общем, что именно сюда обратились.

Покупала машинку в Аларм-Моторс Озерки, сроки они все соблюли. Косяков не было, подарков то же

Покупал новую Фиесту на Выборгском. В срок по договору уложились (заказ - ноябрь, поставка-март). Менеджер -Степанов Николай - 5 баллов всё грамотно, четко без суеты и излишней навязчивости. Три года назад брал Фьюжа там же. Менеджер - Шубенков Сергей - 5 баллов. Проходил ТО на Савушкина - претензий нет.

При покупке нового фф2 два месяца назад, не заметил, что задняя правая дверь выступает на 2мм. Теперь проехав 5000км обнаружил сколы от пескоструя до металла. Приехал в Аларм-Моторс Озерки где брал фф2, спросил ,что за.... такая, в ответ я услышал, что вы сами виноваты. Гарантия на все регулировочные работы 1500км. Мне очень не понравился его ответ, так как это явно гарантийный случай. Ребятки помогите кто с таким сталкивался и как с этим бороться?

Anfleur

Делал на Екатериненском... потом в Озерках... Так остались только эмоции...

Могу повториться почему эмоционален если хотите. Такое количество косяков (а главное в попытках убедить меня что так и должно быть, типа зазоры с палец, свист, фары в разные стороны светят, или вообще нет )можно допустить лишь в том случае если машину делали слепые, с руками не из того места... Я конечно понимаю что не все, но они как часть компании накладывают отпечаток на всю компанию. А из-за их кривых рук я не могу пользоваться полноценно с удовольствием машиной уже почти 5 месяцев.

Я просто констатирую факт, я никого не держу. Я предостерегаю. Я думаю и у других дилеров есть косяки, но здесь уж слишком много...

Могу рассказать историю про номера... реальную, у моего начальника, когда хлопцы из Аларма, ночью поменяли номера на машине.

Цитата
Скажу конкретно по Озеркам. Уволить нужно 50 %. Такое впечатление, что кретин на кретине сидит.

Согласен полностью. Это я еще в сервис не обращался. Жду и страшусь этого момента. Настолько низкой квалификации и отсутствия желания работать у обслуживающего персонала я еще нигде не встречал.
Единственный, кто молча делал свою работу - менеджер по кредиту. Девчонка реально работает и помогает проблемы решать.

Купила свой "Фьюжик" год назад (трехлетку). Делала небольшой ремонт в Автостолице (на Жени Егоровой). Впечатления об Автостолице остались негативные (перечень косяков очень большой). Решила сделать ТО у диллера. Начитавшись в интернете отрицательных отзывов слегка мандражировала, как сделают?
Могу сказать большое СПАСИБО мастеру Тимошенкову Михаилу. Машину приняли вовремя, после осмотра конкретно сказали что надо менять, что не надо (я знала все проблемы своей машины). Сделано все качественно, в срок и без всяких косяков. Спасибо салону "Аларм-Моторс Озерки" за хорошую работу.
Почему-то клиенты любят писать плохие отзывы, а то что сделали хорошо - просто забирают машину и "привет!!"

Автосалон крутит деньги клиентов.Менеджеры безбожно врут про Форд Мотор Компани,который задерживает выдачу ПТС.По договору срок выдачи автомобиля 15 банковских дней,деньги за ПТС не переводят до последнего.Оплатил автомобиль 28.10.2013,деньги в Форд Мотор Компани до сих пор не переведены(12.11.2013).Таким образом Аларм-моторс поправляет свое финансовое состояние

Обещают и не выполняют. Наверное самый непорядочный дилер из всех. Начиная от директора салона, до последней уборщицы - полнейшая некомпетентность. Подтверждение тому грязный туалет в салоне АЛАРМ-МОТОРС ОЗЕРКИ.
Созваниваешься, договариваешься, ждешь обратной связи и не получаешь ее.
Отвратительное отношение.
Никогда ничего не покупайте у них. И тем более не оставляйте никаких предоплат. Получат деньги и забудут про вас. А начальник отдела продаж гражданка Приймак - вообще отдельная песня. Звонит клиенту и даже не знает о каком автомобиле говорит. Полный абзац!

Заказал и полностью оплатил 01.11.2014 машину в ООО "Аларм-моторс Озерки". Не могу получить до сих пор. Сначала уронили мою машину с автовоза, потом заказали другую, перепутали VIN. Опять ждать. На сегодняшний день машина еще не пришла. Кошмарное отношение к клиентам. Даше подменный автомобиль не предложили.
Как с ними сотрудничать?
Позор!
А учредителям этой компании двойной позор!

На неделе звонил в эту организацию. Говорил с менеджером Дарьей. Повелся на информацию о 50-ти тысячной маркетинговой скидке от Форд Соллерс. В других салонах такого не предлагали. Приехал, Дарьи нет. Общелся с менеджером Александром, который довел до меня, что такой скидки нет. И зачем давать некорректную информацию человеку только для того, чтобы затащить к себе в салон? Я приехал вообще с другого конца города, чтобы узнать, что меня сознательно обманули. Чувствую себя лохом.
На будущее нужно, сначала читать отзывы о работе дилера, а потом начинать переговоры.
Позже начал сравнивать сроки поставки машины и у Аларм Озерки он самый длительный. Получается, что при прочих равных условиях, сотрудничать лучше с любых их конкурентом.
За такой менеджмент и маркетинг, на месте учредителей, я бы на 100% сменил все руководство, для начала.
Вывод: не обращаться!

Начну с того что там работают люди (рвачи) которым нужно только деньги. На мнение окружающих им насрать! Народ не обслуживайтесь у них! Вранье съезды ложь!!! По любой причине съезжают делая вас крайними. Реально создается впечатление работает шайка или банда разводчиков! Их девиз ,, урвать,, а не помочь . А главный у них сначало входит в ваше положение выслушивая вас как святой отец на проповеди, а потом въезжает на то что виноваты вы, и что помощи бесплатно вам не будет.

Не советую покупать авто из трейд-ина Аларм моторса. Взяли машину, через два дня ее угнали. И это не единичный случай. Где-то у них крыса.

Мы в этом автосалоне взяли Focus 3 в кредит под хрошие проценты. Машина нравилась давно, заказали перед покупкой совмещенный тест-драйв - ласточка, а не машина)) Оформили документы быстро, обслуживание очень вежливое, консультанты помогают с выбором, очень приятные люди раотают. Мы довольны и покупкой и салоном!