Автоцентр Аврора Непокоренных Санкт-Петербург в Санкт-Петербурге

Записался на тест-драйв на конкретное время у менеджера Владислава. Приехав в атосалон, был встречен этим менеджером приветственным словом "ШТО?!". Сами понимаете, что после этого приветствия дальше общаться с этим салоном желания не возникло. Спасибо, что сразу прояснили своё отношение к клиенту. Больше сюда - ни ногой.

Превратили покупку авто а АД. Сначала обманули о наличии документов, это сказалось на сроках выдачи. Авто мы забирали со скандалом полтора месяца. На звонки не отвечали, кормили завтраками, мы уже хотели пойти в полицию. И, только после написания претензии, все-таки отдали автомобиль. Ни в коем случае не ходите в этот "салон".

Второй печальной историей оказался ремонт по гарантии. На 8000 вышли из строя тормоза, а именно колодки и тормозные диски, но в гарантийной замене нам отказали. Сказали, что мы ездить не умеем. Гарантия 5 лет или 150 000- это все лажа! Отношение к клиентам непорядочное, приходится через суд доказывать, что диски и колодки не должны выходить через 8000км.

Обратился по поводу того, что моторчик привода левого зеркала у моей RIO 3 2014 года не работает вверх-вниз, это через двое суток после ТО-2. Оговорюсь, что первую RIO 2 обслуживал в этом же салоне с 2010 года, правда, тогда он находился на Полюстровском пр. Мало того, что записываться пришлось за 10 дней, так после полуторачасового ожидания, мне заявили, что моторчик сгорел и по гарантии мне все сделают. Позже выяснилось, что гарантия на зеркала один год. Надо менять зеркало с покраской, а это 19 штук. В результате вернули мне машину, забыв ее помыть. Друзья посоветовали мне съездить в "Аларм-Моторс" на Савушкина 108, где за 30 минут выяснили, что у меня окислились контакты в разъёме привода зеркала. Всё! Никакого сгоревшего моторчика и зеркала за 19 штук не надо. Лично я в "Аврору" больше ни ногой. Отдельное "Спасибо" мастеру-приёмщику Денису и механику-диагносту Евгению. Кстати, Денис мне обещал отзвониться в течении 2 дней, так, как на словах он уверял, что мой случай гарантийный. До сих пор звонит.

Позвонил в отдел запасных частей, замечательный менеджер отдела запасных частей сказал, что не хочет тратить своё время на общение со мной. Какая замечательная компания!

Мне продали автомобиль KIA Rio 2011 модельного года с неустранимым дефектом, машину сильно тянет вправо. Автосалон починить авто не смог, но в возврате денег за авто отказывает. Говорят: ездите так. У машины продолжают выявляться неисправности. KIA Motors Rus тоже письма игнорирует. Собираемся обращаться в суд и Роспотребнадзор. "По-хорошему" забирать неисправный а/м автосалон отказался.

Заказал Рио. Промурыжили нагло две недели! С полной предоплатой! Забыть о таком "салоне".

Добрый день, а вот моя история. Приобрел у Авроры на Непокоренных тест-драйвовский автомобиль Спортейдж 13 года за 1 000 000 руб. Когда в кассу внес деньги, сказали, что ПТС по договору обязуются выдать в течение 45 суток, что он якобы в Москве. Пошел им на встречу и не стал скандалить... Прошло 45 суток, тишина... Написал им претензию и подал в суд. В итоге ПТС отдали через 90 суток, а по суду я у них отсудил 25000 р. Вот такие вот пирожки с этим салоном.

Остался недоволен работой салона KIA "Автоцентр Аврора" на Непокоренных 47! Приобретал автомобиль Kia pro_ceed. Машина находилась на территории автосалона, ПТС никто не знал, где (по словам управляющего), не могу забрать машину вторую неделю, два управляющих "кормили завтраками". При покупке отдал 280000, остальное в кредит, ждали пока банк переведет деньги салону (но это работа банка), деньги были переведены, прошло 4 дня, а вообще вторая неделя со дня сделки, когда я получу автомобиль, точно даже ген.директор сказать не может, только приблизительно.
При покупке я уточнил, что мне нужен автомобиль как можно быстрее, сказали максимум 3 дня.....
Не смог сделать уйму срочнейших дел, благодаря данному салону...

Автомобиль оплачен, страховые полисы на руках и уже действительны, ПРОЦЕНТЫ ПО КРЕДИТУ КАПАЮТ, НО Я ТАК И НЕ ЗНАЮ КОГДА ЕГО СМОГУ ЗАБРАТЬ. ПО ДОГОВОРУ, У САЛОНА ЕСТЬ ВРЕМЯ, НО УСТНЫЙ ДОГОВОР ДАННЫЙ МНЕ УПРАВЛЯЮЩИМ БЫЛ ПОПРОСТУ ЗАБЫТ, А ГЕН. ДИРЕКТОР СКАЗАЛ ЧТО НЕ МОЖЕТ КОММЕНТИРОВАТЬ СЛОВА СВОЕГО ПОДЧИНЕННОГО. Прежде чем купить машину именно в "АВТОЦЕНТРЕ АВРОРА" подумайте, нужна ли вам возможно такая же ситуация....

P.S. Менеджер Савин Артем, с которым я работал, оставил единственное положительное впечатление о салоне.

Пора гнать менеджеров по продажам из этого автосалона, пытаются втюхать по старой тупой схеме, очень некомпетентны, лишь бы продать, стандартные фразы продаж "разойдутся как горячие пирожки", "все будет хорошо". Продавцы в этом автосалоне считают себя умней покупателя. Обращаться к ним придется раз 20, они просто тупо игнорируют, типа у него сейчас клиент, много работы, детский сад, закончите сначала с одним. Нельзя так работать! Очень большой минус автосалону - испортил мне нервы, потратил время. Пора переходить на технического информатора и электронику!

Вроде бы всё хорошо, заменили. Уехал со станции довольный, но через 3 км. мне на ноги падает воздуховод печки! Оказалось, что сломана защёлка соединения. Приезжаю опять на станцию, мне какой-то человек, чуть старше по чину мастера-приёмщика, оправдывает слесарей, мол защёлкнули и не заметили как обломали... Бред полный! Через 100 км. появился хруст при повороте колёс влево! Я в бешенстве, станция лишилась ещё одного своего клиента! А насчёт отломанного воздуховода так и нет звонка... Поеду скандалить!