Максимум Санкт-Петербург в Санкт-Петербурге

Обращался в салон по поводу покупки Креты за наличку. Менеджер Михаил две недели назад предлагал условия по крете 1.6 акпп актив=прайс+допы 100т.р.+каско +осаго, меня не устроило, поехал в другой салон и там заказал на более выгодных условиях, но со сроком поставки 2 месяца. Прошло 2 недели звонит Михаил и говорит, что есть актив 1,6 акпп, но с зимним пакетом и пакетом свет в наличии, приезжайте допов много не надо пойдем со старшим договоримся, только приезжай! По приезду оказалось, что надо 1200000 за авто который по прайсу 990000. Я напомнил, что две недели назад я и на 100т.р. допов не соглашался, а тут вообще космос.

Прайс на допы не показывают. Каско и Осаго они за допы не считают. За наличку вы никому не интересны там. Сначала предложат вам хотя бы сдать что-нибудь в трейд-ин. Если уж кредит не берете и за бесценок не отдаете старый авто, то нате вам прайс + 200т.р допы и тогда поговорим. Также предлагается взять авто вообще без допов, но на 100000 дороже прайса. С выходом новых моделей крета и солярис 2017 салон задрал свой нос. Своим отношением сподвигают всеми силами пересесть на вообще другую марку авто. Всем кому звонят из салона с супер предложениями по новым моделям советую не обольщаться настраивайтесь на прайс, допов на 125тысяч и каско осаго оформленное у них, просто прайс +100т.р. допов их уже не устраивает.

Я думал они борются за клиента, лишь бы у другого дилера не купил, а они издеваются и оскорбляют нас своими космическими предложениями.

Есть желание приобрести автомобиль, но после общения с менеджерами Кирилл и Роман, желание покупать автомобиль в данном салоне пропадает. Почему я не могу приобрести автомобиль за наличку в той комплектации, которая меня устраивает? Без ваших допов и всего прочего навязывания ваших услуг, по той цене, которая указана на сайте? Не нужны мне Ваши доп. оборудования за неадекватную цену, и это не повод что данный автомобиль пользуется спросом. Я сам вправе выбирать то, что мне нужно, без Вашего навязывания. Придется искать нормальный салон.

Жулики. Дилер «Максимум» нас обманул. Схема обмана: заинтересованного будущего покупателя встречает молоденький менеджер, прощупывает на реальность намерений, неоднократно звонит. Затем подключается старший, щедро предлагает все имеющиеся скидки и подарки, заключается договор. Машины все нет и нет, ждем. В течение этого времени нас приглашают на развод: возьмите другую (ниже) комплектацию за более высокую цену. Выражаем желание остаться на условиях первоначального договора (на верхнюю комплектацию по оговоренной цене, документ на руках). Наконец нас приглашают в салон на нашу комплектацию. НО! «Извините, подарки уже не действуют». «Скидки тоже не действуют». Получаем машину по полной цене – т.е. вносим в сумме больше миллиона: деньги плюс наш б/у дизельный Патриот с предпусковым подогревателем — вебасто.

Новый Патриот, заснеженный и немытый, салон намеревался выдать нам в мороз на улице. Не выдал по формальной причине, в которой мы же и виноваты: «вы не принесли скан кредитного договора от банка, без этого делопроизводитель(!) не выпускает за ворота машину и не будет до завтра ждать от вас скан, хотя деньги перечислены полностью».
Мы получали машину на следующий день. Мы попросили загнать машину для осмотра в теплый бокс. Загнали в тесную и грязную ремзону, хотя рядом был чистый и почти свободный бокс. Машина грязная, в салоне отсутствует защитная пленка на кожаных сиденьях, в салоне снег и следы подошв, нет ни бумажных, ни резиновых ковриков под ногами. Менеджер утверждает, что произведена «мойка-люкс», а следы в салоне от подошв – мойщиков (!). В баке ноль бензина. Бензин по нашей просьбе не залили. Машина заглохла у окон салона – обсохла без бензина.

Ещё одно подтверждение мелочности и жадности салона: за КАСКО и ОСАГО салон взял с нас 34 т. р., а документы на КАСКО и ОСАГО выдал на 21 т.р. Где 13 т.р.? Чеки нам выдали через несколько дней, но не объяснили, за что и зачем деньги взяли.
Интересный трюк салона: цена купленного нами нового Патриота указана в договоре ниже оплаченной нами на 200 т.р. – 805 тыс. р.! Зачем? Для получения денег по госпрограмме и отчета заводу? Салон указал дату и номер договора о купле-продаже нового Патриота точь-в-точь из нашего договора о намерениях полуторамесячной давности. Т.е. нам придется еще и налог платить за полтора месяца пустоты.
№ нечестного договора купли-продажи: 5400024218 от 15 октября 2016 года. Новый Патриот мы получили 4 декабря.

Коврики в комплекте не положили в машину, хоть и обещали. А мы отдали салону свой ухоженный дизельный Патриот в отличном состоянии, на зимней шипованной резине, с электролюком, с четырьмя сиденьями в багажнике, с полным комплектом ковриков и ключей, с летней резиной в багажнике, с комплектом инструмента и домкратом. С ПРЕДПУСКОВЫМ ПОДОГРЕВАТЕЛЕМ ВЕБАСТО — С ЗАПУСКОМ С ТЕЛЕФОНА ЧЕРЕЗ GSM МОДУЛЬ.

Важная деталь. Жадность и мелочность автосалона проявилась ещё в следующем: с нашего ухоженного Патриота автосалон демонтировал б/у допоборудование — предпусковой подогреватель вебасто и продал наш Патриот без вебасто — за 389 т.р. А б/у вебасто с GSM модулем и запуском с телефона салон втюхает какому-нибудь клиенту как НОВЫЙ по средней цене 65—75 т.р. Общая выгода салона составила 250—300 т.р. с одной сделки.

«Максимум» обманет любого покупателя по максимуму. Мы – опытные патриотчики со стажем почти 9 лет, покупаем третий новый Патриот. Не ожидали наглого обмана. И лоханулись крупно. А ведь в Санкт-Петербурге много дилеров, выбирай-не хочу. Максимум не дорожит клиентами. Как оказалось, из отзывов, менеджеры нагло требуют от клиентов оплатить отдельно за 5 т.р. запасные б/у зимние колеса из багажников машин, сданных владельцами в трейд-ин!

Такое ощущение, что нормально работает только отдел продаж. Отдел доп. оборудования просто кошмар! Все, что было поставлено допами вышло из строя! А именно - мультимедия, сигнализация и камера.

Мультимедия. Сначала перестало определяться местоположение. Поехали в салон. 2 часа смотрели ничего не нашли, сказали, ждите воскресенья, будет менеджер по гарантии, мы вам позвоним. Конечно, в воскресенье никто не позвонил. Набрали, сказали, инженер по гарантии в отпуске, ждите 1.5 недели. Сами повезли магнитолу к поставщику. Отказал приемник gps. Заменили за 10 минут, НО оказалось что магнитола прикручена только на 2 винта из 4-ех. На вопрос почему? Менеджер Артем из отдела доп. оборудования сказал, что это никак не влияет на работоспособность. Правильно не влияет, но это показывает на ваше наплевательское отношение к клиентам.

Камера заднего вида. После первых холодов перестала работать камера заднего вида. Приехали к дилеру. Посмотрели, сказали, отошел разъем, починили. Уже зная, как они работают, спросил, закрепили ли разъем, больше не выпадет? Все хорошо - последовал ответ. Доехал до дома, и что вы думаете? Камера перестала показывать... Опять звоним. На вопрос что вообще творится, как вы так работаете, получаем ответ, пишите заявление...

Сигнализация. Опять же после первых холодов по ночам стал срабатывать датчик движения и наклона. Ответ менеджера, вам нужно настроить уровень срабатывания датчика. Почему сразу при установке сигнализации не настроить? Не понятно.

Суммируя вышесказанное, вынужден сообщить, что сервис в данном дилерском центре хромает на обе ноги.

P.S. Забыл написать про трейд-инн. При покупке нового авто нам предварительно озвучили сумму 650 тр ниже которой, по словам менеджера, она ни в коем случае не опустится. Ну и конечно, в итоге она стала сначала 600, потом после долгих переговоров 627.

Никогда не писал отзыв, но сегодня особенный день. Могу сказать следующее: МЕРЗКОЕ отношение мастера приемщика, такого ещё в моей практике не встречалось! Машину не помыли, продали масляный фильтр почти за 2500 тысячи рублей, который стоит 1100-1300 , пытался впарить мне якобы ТО за 7000 тысяч рублей, в которое входило замена масла и топливного фильтра! Это полнейший Пиз.. дамы и господа! Так жестоко разводить и при этом с уверенностью смотреть клиенту в глаза

Для сведения замена масла стоит 1000-1200, замена топливного фильтра 1200-1500, откуда мастер взял такие цены мне не понятно! Итог: машина была в сервисе полтора часа: поменяли масло ( привёз своё ), фильтр масляный салона, фильтр топливный ( мой ), прошприцевали две крестовины и смазка дверей, теперь внимание! Взяли за это 9000 тысяч рублей со скидкой и с моими расходниками! Mercedes s class дешевле обслуживаю!

Имейте совесть, набирайте сотрудников не по шаблону, грубить клиенту и нервничать мастер вообще не должен! С первоначальных 11000 тысяч рублей нервно изменял перечень работ и нормо часы, при этом всем своим недовольным видом сказал мне "не хотите по нормальному, давайте вот так сделаем, довольны?! " Таких "аля мастеров" нельзя допускать к работе с клиентами.

Отдали грязный авто, при чем сам мастер фломастер просто исчез, отдавал другой человек, такого просто быть не должно! 2 с огромным минусом за такой сервис, подумайте хорошо, прежде чем ехать туда. Испорченное настроение на весь день гарантированно.

Купил в Максимум Лансер Икс 1,6 литров, механика! Покупка прошла удачно - приятные менеджеры, все рассказали, помогли подобрать нужную модель и комплектацию по моим требованиям, организовали тест-драйв, доки оформили без проблем, передача авто прошла без задержек. Так что автосалон отличный! Мне понравился!

Цена/качество соответствуют. Мастер не навязывал лишних работ. Есть возможность приехать на ТО со своими запчастями.

Почему предлагают дополнительные скидки за деньги? Стоимость скидки от 10 000!

Планирую покупать Outlander XL б/у. Перед покупкой записался в Максимум на диагностику (ходовая и компьютер с ошибками), даже не накануне, а за два дня до осмотра, на время 19:30. Договорился с продавцом. Приехали к 19:30. Отстояли в очереди к девушкам на приемке минут 15, которые потом минут 10 заполняли различные данные по авто, по продавцу и по мне (будущему покупателю и потенциальному клиенту). Наконец все заполнили и отправили нас в уголок отдыха ждать вызова мастера. Мастера с суровыми лицами заходили и выходили из ремзоны, но нас так и не замечали. Примерно в четверть девятого я снова подошел к девушкам и спросил, а не забыли ли про нас? Оказывается, забыли! И не просто забыли. Нас принять, к сожалению, не смогут, так как большая очередь и все заняты, но можно оставить авто и забрать завтра, либо записать на другой день! Делайте выводы сами. Я туда больше ни ногой и всем своим расскажу о "дилерском" сервисе, лозунгом которого является "надежно"!