СТК Центр Санкт-Петербург в Санкт-Петербурге

Объезжайте стороной, был нормальный, даже сказал бы хороший автосалон. И во что превратился...

Негативное впечатление об автосалоне. В апреле 2015 полностью оплатил машину при условии получения через два дня, кинули. Ст. менеджер меня заверил, что через 8 дней точно заберу, опять кинули. В итоге, за свои слова там никто не отвечает! Мой Вам совет: пока ПТС не увидите, деньги не платите!

Отдали машину в трэйд-ин 26 апреля. Сегодня пришли нам штрафы от ГАИ Тверской области за езду работников СТК на непроданном автомобиле.

24.07.12 г. мне было отказано в гарантийном обслуживании а/м "Ниссан Qashkai", заявление №312. Хамство обслуги совковое. "Загремел" подшипник ступицы левого колеса. Диски профильные с сертификатом соответствия и паспортом завода изготовителя. Заменил на другой дилерской станции без проблем. Просто бессовестная отписка с наглым предложением обслуги на перспективу. Наглость!

Кратко. Тест-драйв на 5. И город и трасса по канавам небольшая. Не торопят. Все позволяют. Молодцы. По цене вроде старались и скидку и т.п., но все равно не вышли на цену на сайте. На сайте цена развод при нереальных условиях. Кредит тоже инфа на сайте развод. Реальная ставка от 13 плюс обязательное страхование жизни и каско в их компании. Если не в их, то ставка еще больше. А в их 50 - только угон и тотал. А 80 с франшизой 40 и то не полная, а по ограниченным условиям. К примеру в хорошей страховой в этом году у нас х1 бмв с франш 60 было 50 полное без условий. По салону - это кошмар. Духота, кондея нет, воды в кулерах нет. Только платно в кафе за дорого. Мелочь, но выбешивает.

Кто решил купить в СТК Ниссана - ДЕРЖИТЕСЬ ЭТОГО САЛОНА как можно дальше! В июне я заказал здесь Х-TRAIL. Заключал со мной договор менеджер Алексей, который откровенно говоря сразу не понравился, т.к. не мог рассказать и дать ответы по данному автомобилю. После подписания договора уверил меня что через две, максимум три недели я уеду отсюда на новеньком авто. Прошел месяц, цена на авто в июле подскочила, а от менеджера ни слуху ни духу, хотя в договоре прописано, что обязан оповестить. Начало это уже напрягать и я отправился в салон. Ответов на свои вопросы так и не получил, зато осчастливил меня, что Х-TRAIL будет уже в августе, а про повышение цены менеджер оказывается вообще не знает. Да при такой минимальной продаже салона менеджер должен знать все, что касается самих автомобилей НИССАНа и тем более заключивших договор клиентов.

Короче в августе я опять еду в салон, а «супер-менеджер» выдает мне, что авто уже будет в сентябре и при этом в базе данных вообще не может найти по VIN номеру данное авто. По всей видимости эта машина уже давно продана, а менеджер и не знает! Да и цена уже на 150 тысяч дороже, о которой опять узнал сам. Терпение лопнуло, я расторг договор, деньги вернули только через неделю. И в итоге купил у конкурента другую марку через четыре дня. Все четко и без всякого обмана и геморроя! Отличные специалисты, с хорошим подходом к клиентам и которые дорожат своей репутацией.

Кстати, я сочувствую тем, кто раньше времени сдал в СТК свой авто в трейд-ин, при этом потеряв деньги, время и авто! А таким менеджерам, какАлексей, надо пирожками торговать, а не в автосалоне работать! А кто надумал в СТК съездить - СТО РАЗ ПОДУМАЙТЕ!

В июле 2014 года приобрел в салоне (трейд-ин) Форд Фокус 2, попросил менеджера показать номер двигателя, на что получил ответ: "Честно говоря, не знаем, где он находится, посмотрите в мануале", который с машиной предоставлен не был. На следующий день отправился в МРЭО ставить машину на учет, где выяснилось, что номера двигателя нет. Сразу же после этого поехал в салон получить разъяснения, на что услышал фразу от менеджера Антона "А что мешает нам сказать, что вы заменили двигатель. При покупке Вы подписали акт приемки, где указан номер двигателя". Пытаясь получить справку в МРЭО об отказе постановки на учет, был отправлен в отдел полиции для проверки (экспертизы авто). В итоге, с учетом качества работы нашей полиции смог поставить на учет машину спустя 9 месяцев в мае 2015г. В итоге переплатив за машину, надеясь на надежность салона в плане регистрации и юр. чистоты автомобиля получил море геморроя. Никому не советую иметь дело с данным салоном.

Всем доброго времени суток. Хотел оставить свою ложку дёгтя... Покупал Ниссан Альмера 2015 в этом автосалоне по программе трейд-ин в апреле 2015. По качеству обслуживания менеджера по продажам Андрея и менеджера по трейд-ин Вадима всё было на высшем уровне. Ребята знают своё дело, в общем, молодцы - дальнейшего вам карьерного роста желаю! Но это пожалуй лучшее, что можно сказать, а вот сервис - это что-то с чем-то...

На пробеге в 800 км появилось странное перестукивание на холостом ходу, на что по приезду в СТК без записи мастер послушал, стук услышал и сказал, чтоб поездил ещё, так как возможно ещё идёт обкатка. В общем, по началу одни положительные эмоции. Сегодня 14.05.2015 был записан на диагностику в СТК по той же самой проблеме и проблеме постоянного пачканья водительского стекла изнутри жирной (масляной) полосой 4-5 см ровно посередине при каждом опускании и поднятии. При сдаче авто мастер-приёмщик сразу поставил себя с той стороны, что это не гарантийный случай и то что без разницы, что машине нет ещё месяца и пробег 3500км. И если диагностика ничего не выявит, я должен буду оплатить 3800!

Извините за лирику, продолжу: машину мою осматривали 2 часа и ничего не выявили! НО стук и перестукивание все слышат, а сделать ничего не могут и твердят, что это не гарантия. Мастер по гарантии разводит руками и говорит, что всё хорошо и порекомендовал сделать шумоизоляцию!
В общем, за поиск стука денег не платил, так как проблема есть, но она не найдена! По поводу двери вообще смех... На заводе при сборке плохо была уложена пароизоляция и она постоянно тёрла об стекло (а она же промасленна и от этого шли разводы) - и это признали негарантийным случаем, за что пришлось заплатить 1900р.

В общем, сервис просто никакой, проблемы клиентов их не волнуют, отнекиваются от всего и за всё плати, а ведь машине всего месяц и стоит она не 3 копейки...

26 апреля жена оплатила авто у официального дилера СТК Центр Петербург. Менеджер клятвенно обещал 30 апреля предоставить ПТС и отдать оплаченный автомобиль. Повелись только на это обещание. Отдали в трэйд-ин свой автомобиль гораздо дешевле реала - в надежде на скорость приобретения нового. Оплатили остатки наличными. Сегодня 5 мая и сказка о том, что злой банк прокручивает деньги и не шлет их Ниссану. ПТС нет, автомобиля нет - сервис на уровне. Теперь обещания на 8 мая. Знать бы о таком сервисе - продали бы свой авто на 70 тыс. дороже и спокойно взяли авто в удобное время.

У меня X-Ttrail. Машина гарантийная. Полетел кондей. И что вы думаете мне предложили на сервисе? ХИ-ХИ... Никогда не догадаетесь... Заплатить 3500 за диагностику. Это в салоне-то, в котором я ее покупал.. И в каком месте здесь гарантия? Это раз... В ответ на вопрос о возможности проведения ТО со своими запчастями (а покупаю я их сам, потому как разница в 8-10 тыс для меня существенна, и покупаю я их практически в оригинале) дан ответ - ТО делаем только со своими расходниками. Типа это моя корова, и мы ее доим... Это два.. Вот и подумайте, за кого вас держат в этом салоне.

Почитал отзывы и не понимаю, откуда могут появиться положительные впечатления от этой конторы, а в частности их услуга Trade-in, люди вообще не умеют оценивать! В чем заключается их оценка? при мне открывают auto.ru берут самые дешевые объявления по всей РОССИИ и говорят, что машина на сегодняшний момент продаётся за такие деньги, начинают впаривать, что машины тяжело продаются, особенно б/у, но если я обращусь к ним, то они возьмут её за рыночную цену. По итогу продал, предложили мне за мой Nissan Qashaqai 2007 г.в., 520 т.р., плюс какая-то скидка с выгодой на 40 т.р. Сам продал её за 3 дня за 630 т.р., на 110 т.р. дороже! Мои знакомые воспользовались их ней услугой, сдали а\м Ford Focus. Через 4 дня приезжаем в салон за новой и какого наше удивление, они сделали накрутку в 90 т.р. и висела табличка (продано), СТК имейте совесть! Менеджеры ведут себя так, как будто я чем-то должен "ИМ", делайте выводы господа, но в эту шаражку я больше ни ногой.

В конце 2013 года приобрели в лизинг автомобиль Ниссан Альмера в автосалоне СТК Центр
Официальный дилер Nissan г. Санкт-Петербург, пр-т Косыгина, д. 2, корп. 1, лит. А. Позор всему Ниссан! Автомобиль пытались выдать без предпродажной подготовки. В салоне грязь, наплеваны семечки, на кузове подтеки консервационной смазки, с дверей не сняты предохранительные уплотнители.

Менеджер отдела лизинга Фролова Александра заявила, что предпродажную подготовку делают только по требованию, хотя в пункте 2.2., раздела 2 Гарантийных обязательств, а также правил торговли. Т.е. предпродажную подготовку делать не хотят, но рекламу своего салона СТК наклеить на кузов успевают....

Машину стали приводить в порядок после неоднократных требований, всячески затягивая выдачу. В результате вместо получаса, ждали автомобиль более двух часов. На негативную реакцию клиентов никак не реагируют. Типа хотите - пишите жалобу. Никакого желания погасить конфликт со стороны работников салона не предпринято. В феврале планировали купить еще три автомобиля на фирму, теперь это будет точно не Ниссан.

Покупала в этом автосалоне Ниссан Кашкай. Впечатление от СТК CENTERа очень хорошее. Живем в Псковской области, поэтому обо всем договаривались по телефону с менеджером по продажам. Машина нужна была срочно, выбирала из того, что есть в наличии, покупала в кредит. На все вопросы по поводу авто и кредита получила четкие ответы, по приезду меня встретил СТК CENTERе очень любезный менеджер, который оказался на редкость грамотным. Ответил на все вопросы. Остались самые приятные впечатления - менеджеры очень вежливые и настоящие профессионалы в своём деле, документы оформили безо всяких задержек и проволочек, машину доставили точно в срок. Так что молодцы ребята, что ещё сказать! Никакого дополнительного оборудования навязывать не стали. В общем, очень довольна. Очень рекомендую этот салон для покупки автомобилей Ниссан. Машиной очень довольна.

Сдал авто Ниссан Теана в кузовной на замену переднего крыла, бампера, фары и покраски. Как можно поставить оригинальное крыло наперекосяк, надо быть УНИВЕРСАЛОМ. На мой вопрос, как вы умудрились это сделать, простой ответ - сделали все возможное! Провел в салоне более 4 часов, а мне даже чашечку кофе никто не предложил. За это время зазоры так и не выставили, фара осталась на том же месте, но меня уверяют, что все сделано отлично. Складывается мнение что на офиц. дилере работают узбеки или ставят не ОРИГИНАЛЬНЫЕ запчасти, третьего не может быть!

Руководство салона вовсе не контролирует работу своих подчиненных, ПОЛНАЯ АНАРХИЯ. Получение авто назначают специально на выходные дни, чтобы не смог пожаловаться. Никогда не соглашайтесь с мастерами-приемщиками и требуйте достойного ремонта своего авто. Надеюсь, моя информация многим поможет и отведет от греха! Всем удачи...

Как жаль, что я не прочитал отзывы на rusdealers заранее. Я сегодня продал через этот автосалон машину в Trade-in, впечатления - ужас. Во первых, там есть комиссия за продажи - 15 тыс. руб., человек который покупал машину узнал об этом только в день продажи. А у него еще и кредит!

Далее - оформление сделки, меня как продавца машины держали минут 30 подписывая всякие бумажки, а человека, который покупал - час. Когда он вышел, их обматерил т.к. они навязывали свою КАСКО, которая минимум 12%! Он сказал, что застрахуется самостоятельно.

По выплате - караул. Я спрашивал менеджера раз десять - когда я получу деньги за проданную машину? Он раз 10 отметил, что как только кредитные деньги поступят от банка, я их получу. Я успокоился. Каково же было мое удивление, когда мне перезвонил на следующий день другой менеджер и сказал, что деньги им переведены, но вам поступят в течении 5 БАНКОВСКИХ дней, так как их бухгалтерии нужно что-то там провести! Я ему говорил, что 10 раз этот вопрос уточнял у менеджера, на что он мне в грубой форме ответил что мол "читайте договор", а менеджер ошибся. Ошибся 10 раз.

Когда я пришел за деньгами - опять ужас, менеджеры не знают телефон кассы, ищут его, в кассе не могут выплатить т.к. платеж "не закрыт", девочки в кассе втроём 20 минут что-то делали, меня ждало такси, и только потом мне выплатили деньги. Я обслуживался и в других автосалонах СПБ по Ниссанам и могу сказать своё мнение: СТК-Центр - худший автосалон по этой марке.