АВТОDOM Санкт-Петербург в Санкт-Петербурге

За все время, проведенное в салоне, к нам не подошел ни один консультант, никто не поздоровался, менеджеры сидят за столами, уткнувшись в компьютеры, даже не смотрят в зал. Такого отношения не встречала не в одном салоне. Персонал совершенно не ориентирован на продажи. Понравился только сам салон, в помещении приятно находится, все чисто и уютно, только из за этого ставлю 2 а не 1 звезду.

Не сервис, а "нагибательство"! Ситуация такова: после замены масла начала запотевать заливная крышка, обратился в данный сервис, "специалисты" данного сервиса меня убедили, что именно дело в клапанной крышке, типа засорились каналы, надо меня, ок, гуд. Крышка 22 т.р, ремонт 4 т.р , через 2 дня отдали машину, старую крышку не отдали, сказав, что мы ее выкинули, вы не предупреждали, ну да и ладно. Поездил 2 дня и все повторилось, снова обратился за пояснением, снова взяли на 2 дня на диагностику, сказали - заменить крышку заливную 600 рублей. После этого все прекратилось. Больше ни ногой в данный сервис. Спасибо " специалистам" данного сервиса, после которого я пересмотрел своё отношение к дилерам и к данной марке.

Проверяйте автомобили перед покупкой в оао «автодом». Там продают битые машины под видом новых! Приобрела автомобиль в этом автосалоне. В первый год эксплуатации все было хорошо. Затем стала замечать, что в салоне под ногами водителя и переднего пассажира стоит вода. Думала, что снег, грязь и т.д., не может же протекать БМВ! Во время очередного ТО задала вопрос по этому поводу мастеру, он был сильно удивлен и предложил мне еще немного понаблюдать за авто. Во время следующего визита (была замена ветрового стекла) снова пожаловалась на течь в салон. Реакция та же, сказали, что, возможно, вода текла из-за плохо установленного ветрового стекла, сейчас его установили очень хорошо, т.к. работал самый лучший мастер… Снова предложили понаблюдать, ну а если течь не устранилась, то поставить автомобиль на диагностику.

Лето было жарким, дождей почти не было, да и некогда было этим заниматься, а время шло – гарантия заканчивалась. На диагностику машину я поставила, выяснилось, что под капотом отсутствуют какие-то щитки. Заказали… Установили... А течь в салон не прекратилась, еще и печка накрылась. Решила я автомобиль поменять, не по этой причине, просто маловат он стал для нашей семьи. И вот, спустя три с половиной года, когда собралась продать машину, я выяснила, что в моем БМВ, приобретенном у официального дилера ОАО «Автодом» и обслуживаемом ТОЛЬКО в этом салоне, крашеная крыша и два задних крыла. На крыше еще и шпаклевка! Опытные люди невооруженным глазом видят крашеные элементы.

Я в шоке! Не знаю что и думать… Или они мне продали такую машину, или за время ТО или ремонта успели ее перевернуть, уронить, помять… Ну что там еще… Уточню, что в ДТП не была. По КАСКО мне красили только бамперы! Все!