Автопродикс Санкт-Петербург в Санкт-Петербурге

В этом салоне вам за ваши деньги испортят машину, господа, проверено.

Хороший салон, для авто старше 3-х лет скидки на работы 30%, на запчасти 20% . По цене мне вышло как в сервисе у дяди Васи, а сервис - дилерский, чай-кофе, зона отдыха. Когда попросил зайти в ремзону - пустили без проблем.

В дополнение к своему предыдущему отзыву. Автопродикс сказал мне, что не работает соленоид. Я заказал его на экзист и поехал менять к неофициалам. Когда его поменяли, проблема не исчезла. Как в итоге оказалось - не работал маленький диодик, стоимость которого 5 рублей в базарный день. Все это я нашел сам через интернет.

По итогу Автопродикс либо сделал неправильную диагностику, либо просто хотел развести на деньги. Не знаешь, что хуже.

Купили год назад Ниссан-икс трэил. Дали скидку 100 т.р. А накрутили за допы +300 т.р. + полную страховку. Ну по допам я сам лох повелся. Все что всучили не надо вообще. Бог с ним. Но по страховке полный развод. Пообещали, если проблемы будут, привозите авто, все решим. Не тут-то было. Небольшая вмятина на двери, стук в подвеске, плохо заводится... Ничего не знаем, за все платите. А по вмятине - идите, собирайте кучу справок. Хрень полная.

У меня Ниссан Патфайндер, в 2012 году приехал в Автопродикс делать плановое ТО. После ТО мне сказали, что завод изготовитель проводит отзывную компанию по заднему редуктору автомобилей Ниссан Патфайндеров. В общем, сказали что необходимо заменить. Ну я согласился, если редуктор с дефектом, то пускай меняют. И, конечно же, пожалел об этом, запомнил Автопродикс на всю жизнь. В общем, они поставили мне не тот редуктор. Не от моей машины. Устранять неисправность отказались, ссылаясь на то, что они сделали все правильно и что машина моя работает в аварийном режиме, так и должно быть. В общем, началось у меня хождение по мукам. Бесконечные и дорогие экспертизы, платить юристу, и пришлось обращаться в суд. Я конечно же добился того, что мне потом скрипя сердцем они все-таки поменяли ненадлежащий редуктор, на действительно оригинальный, который реально от моего Пафика. Но вы не представляете, чего мне это стоило. Доказать что-либо против них очень сложно.

Во-первых, у этих сволочей работает целый юридический отдел профессионалов, и вам тягаться с ними заведомо сложно. Во вторых они платят много налогов, а возможно и судьям, потому что судья заведомо был на стороне АВТОПРОДИКСА. Работы проводит при Автопродиксе некая компания Техсервис, и вы потом замучаетесь доказывать, что вам делал работы официальный дилер. В общем, развод на государственном уровне. Они используют законные способы не отвечать за свои косяки. Будьте осторожны с официальными дилерами НИССАН, а лучше хорошенько подумать, прежде чем брать у них машину. Мне кажется Митсубиши намного честнее и порядочнее себя ведут, и у их машин уж точно нет подобных отзывных компаний. Друзья, не ВЛЯПАЙТЕСЬ.

Недавно купила в этом салоне новый Кашкай. При продаже продавец был вежлив, продавец понравился. Когда забирала автомобиль, тот заводился не с первого раза, на что продавец говорил что это пройдет и связано с тем, что автомобиль новый. На протяжении месяца, я каждый день с трудом заводила автомобиль. Наконец, мне это надоело, и я позвонила в салон на сервис. В отделе сервиса мне сказали, что такого быть не должно, и я что-то не так делаю. При разговоре я уточнила, может ли это быть из-за сигнализации, на что мне было отвечено, что абсолютно нет. Предложили записаться на диагностику стартера, я согласилась.

Далее оказалось, что диагност в этом салоне работает только по будним дням до 18:00, попасть на диагностику мне не удалось в связи с моей занятостью на неделе на работе. Никто, ни как мою проблему решать не пытался. Никаких других вариантов не было, как обзвонить других автодилеров, я записалась на диагностику к другому официальному дилеру, у которого диагност работает в выходные дни. При диагностике выяснилось, что дефект связан с некорректной установкой сигнализации автодилером при продаже автомобиля. Более того, по результатам диагностики, выявилось нарушение целостности проводки при установке, что может снять с гарантии всю проводку автомобиля. Все документы по результатам диагностики я получила, за диагностику заплатила около 6000р. Как любой другой человек, я была очень расстроена подобным ходом событий и обратилась с результатами диагностики к своему дилеру, где покупала автомобиль.

Приехав, я показала бумаги и сдала автомобиль на сервис. Спустя несколько часов ожидания, в отделе сервиса меня известили, что они очень раздосадованы случившимся и приносят мне свои извинения, так же известили, что тот сотрудник, что устанавливал мне сигнализацию, уже уволен. В тот же день, я написала заявление на имя директора данного автосалона, с просьбой вернуть мне деньги, потраченные на диагностику. Спустя два месяца мне было изложено, что мое заявление потеряли. Через несколько дней мне было передан письменный ответ от директора этого дилерского центра, что деньги мне не вернут, и цитирую "Предоставленные Вами документы (результаты диагностики сторонней организации) не являются основанием полагать, что работы по установке сигнализации в ООО "Автотриумф" выполнены некачественно или не в полном объеме. На основании вышеизложенного, ООО "Автотриумф" не видит оснований для удовлетворения Ваших требований. Учитывая то, что мнение каждого клиента о качестве обслуживания в нашем дилерском центре очень важно для нас, мы благодарим Вас за Ваше обращение"

Более в данный дилерский центр ни ногой.

Купила Nissan Qachqai у авто дилера Nissan "Авто продикс" 21.05.2011г. на Непокоренных.49. Была очень недовольна менеджером КУЛИКОВЫМ КОНСТАНТИНОМ, машина была заказана 12.02.2011г., менеджер обещал, что машина прибудет из Лондона в первой половине марта, т.е. 15.03.2011, цвет был заказан темно фиолетовый. В период ожидания постоянно звонила КУЛИКОВУ КОНСТАНТИНУ, иногда брал трубку обещал перезвонить и на этом наше общение заканчивалось, в следующий раз снова звонила я, пришлось звонить в авто продикс и просить другого менеджера, что бы мне ответили, что-нибудь вразумительное по поводу прибытия заказанной мной машины. Другой менеджер ответил, что машина придет 26.04.2011г., от КУЛИКОВА добиться ничего не могла. Пришла машина 20.05.2011г. черного цвета, менеджер толком не мог ничего объяснить, почему не выполнено желание заказчика. При выдаче машины отсутствовала инструкция по эксплуатации. До настоящего времени не получила!
Отсутствует компрессор для устранения повреждений при проколе колеса, то есть не до комплект. При мне устраняли царапинку на дверце, машину выдали грязную. Очень недовольна сотрудниками "Авто продикса"! Безобразная работа с клиентами. При предъявлении претензии даже не извинились. Покупала машину взаимозачетом (одну машину, купленную здесь же (Ниссан Тиида) сдавала, доплачивала и покупала другую) при передаче предыдущей машины вынудили меня заплатить 2000 рублей за мойку машины и за эвакуатор, не предъявив мне прейскурант на оплату и никакого чека мне не дали, получается, что я заплатила кому то в карман, а если бы я не дала им эти 2000 рублей они отказались выдать договор купли продажи. Отношение совершенно безобразное. САМОЕ ОБИДНОЕ, что ни руководство, руководитель отдела продаж, господин Попов М.С, ни менеджер КУЛИКОВ КОНСТАНТИН даже не извинились. Да, машину выдавал не он, так как он был в этот день выходной, но он ведь должен был подготовить машину к продаже, тем более, что я из его рук уже 2-ю машину должна была получить. Я очень доверяла этому менеджеру, и была уверена, что будет все в порядке. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА РАБОТОЙ ВАШЕГО СОТРУДНИКА господин Попов М.С.

Автопродикс - ОБМАНЩИКИ И МАХИНАТОРЫ! И я заявляю это аргументировано! Купили год назад машину, которую сдали предыдущие владельцы в Автопродикс по trade-in.

Обещали:
1. Хорошее техническое состояние
2.Возможность через год сдать им же и взять машину дороже.

По факту:
1.Директор по продажам (или как там его) Автопродикса на Крыленко (Центр Автомобильных услуг) надерзил и нахамил в ответ и отказался от своих слов (хотя мы этого человека не первый год знаем и не первый покупали машины там).
2.Машина оказалась в УЖАСНОМ техническом состоянии. Было вложено 200 т.р. в машину и сейчас она ездит прекрасно. Хотя ранее и в договоре и по объявлению вообще никаких косяков не было + не сделали предпродажную подготовку - пришлось ехать на грязной машине со спущенными колесами сразу к оф. дилеру на сервис. Оговорюсь - таких проблем не возникало ранее с машинами которые приобретались в том автосалоне и у того же человека.
3.Отказался взять машину в trade-in для покупки у них же более новой и дорогой (отпирался всеми словами как мог и отказывался от слов), что явно является отсылкой к тому что ОН ЗНАЛ О ДЕЙСТВИТЕЛЬНОМ ТЕХ. СОСТОЯНИИ АВТОМОБИЛЯ И УМОЛЧАЛ/НАВРАЛ ОБ ЭТОМ! Т.к. мы ему сказали что брали у него машину, а он вспомнил по всей видимости ЧТО СПИХНУЛ НАМ.

Короче говоря, мой Вам совет читатели этого отзыва - НЕ ВЕРЬТЕ САЛОНАМ! НЕ БЕРИТЕ trade-in! В особенности если машина стоит относительно недорого для своего класса и если ДАЖЕ у неё маленький пробег. Проблем не оберётесь. В данный момент руководитель отдела Trade-In это Шумаков Кирилл Владимирович.

Самый отстойный автосалон, из всех, где обслуживался.

Не только менеджеры, которым нет дела до клиента (это почти везде так). Машину им отдавать в руки без осмотра ни в коем случае нельзя. Вероятность забрать поцарапанную или вдутую 50 на 50. Доказать что либо нереально - просто посылают. Кузовню и слесарню у них делают ООО "Рога и Копыта", которых меняют каждые полгода.

ООО Автопродикс - только продажа. Не знаю, с какого перепуга это называется официальный сервис Ниссан. Несколько раз ловил их на том, что отзывные кампании проводят только на бумаге. Т.е. отдаешь на ТО, дают бумагу, что проведены кампании Ниссан такие-то. Потом через полгода эта деталь отказывает и по дате выпуска и состоянию детали понятно, что отзывная кампания была проведена только на бумаге. Претензии бесполезны, ответ: у нас в базе все ОК. Такова ситуация на Московском шоссе и на Школьной, по опыту почти 5 лет покупки и обслуживания там, в других их точках не обслуживался! Но не думаю, что там кардинально лучше. В общем, Автопродикс - это воры и мошенники.

Покупали Ниссан Кашкай в салоне ОД Ниссан-Автопродикс на Непокоренных, пару дней назад получили машинку. Наш менеджер – Куликов Константин – так замечательно провел тест-драйв, что у нас развеялись последние сомнения по поводу покупки именно Кашкая, вел нас с самого первого дня внесения предоплаты (почти месяц) - внимательный, вежливый, предельно корректный, отвечает на все, даже глупые вопросы, все временные сроки и договоренности были соблюдены на 110%. Ещё раз хочу поблагодарить менеджера Куликова Константина за прекрасную работу, и рекомендовать его всем покупателям машин марки Ниссан.

Самое негативное впечатление! Салон на Непокорённых.
Пытались купить машину, чётко задав критерий - нужна реальная машина определённой комплектации, которую сможем забрать в течение недели. По уверениям менеджера (Константин) машина есть на складе + к ней куча подарков (сигнализация, коврики, ОСАГО, брызговики) приезжайте, оформляйте, ждём.
Созваниваемся днём - да, да, ждём. Приезжаем через 3 часа, здравствуйте, можете пока пообщаться с кредитным отделом, сейчас займёмся.... Через 20 минут: извините, эту машину только что оплатили, но есть другая, будет в городе через 3 недели и несколько подороже...
Ушли, не поленившись написать отзыв в книге жалоб

Общался я с менеджером Вадимом Исхановым. Забронировал я машину, внес предоплату. Менеджер заверил меня, что если машина не придет в срок, то деньги смогу забрать полностью. В итоге машина не пришла, а деньги все не вернули (зажали 6000 р.) Вадим обманом заработал 6000 р. Никакую бумагу об удержании денег не дали, это наводит на мысль, что кто-то просто положил эти деньги себе в карман. На какие расходы они удержали деньги, объяснить тоже не смогли. Разочаровало наплевательское отношение к клиентам!

Сейчас покупаю машину в другом автосалоне, рассказал им эту историю. У них деньги не удерживают в случае отказа от авто, сказали, что такой ерундой они не занимаются. И что это незаконно!

Хочу поблагодарить менеджера салона за адекватное и профессиональное обслуживание! Тот редкий случай, когда после общения в течение 5-10 минут с менеджером не хочется бежать из салона, не оглядываясь, на ходу стряхивая с себя лапшу, которой тебя обвешивали с ног до головы. Реальные советы по делу, четкие ответы на поставленные вопросы. К сожалению, по финансовым проблемам не смогли приобрести автомобиль, который планировали, но если все получится, есть четкий настрой вернуться именно в этот салон, к этому менеджеру.

Отвратительный сервис! Купили Флюенс, автомобиль на гарантии, приехали с жалобами, что по утрам машина стала плохо заводиться, в сервисе произвели диагностику на сканере, проверили радио, кондиционер и т.д. Проблему не выявили и предложили нам оставить авто на сутки, чтобы проверить следующим утром! Для нас это было неприемлемо, поименный автомобиль дать категорически отказались, за диагностику пришлось заплатить, нахамили, откровенно смеялись над нашей проблемой, в прямом смысле этого слова, смеялись. К слову, проблемы начались после их ТО. На другом сервисе проблему выявили моментально, без просьб оставить автомобиль и т.д.

Вопрос - за что клиенты платят вам деньги, свои нервы что-то доказывая? Что за неумехи работают в сервисе? Больше туда не ногой, деньги за диагностику будем требовать назад, а если подтвердится, что виной всему было ваше ТО, то будем разбираться уже через суд.

Заезжал в Автопродикс на диагностику кулисы АКПП на Ниссан Теане. Предварительно распечатав с интернета такой же случай как у меня и каталожные номера деталей, которые можно заказать. Естественно мастеру ПЕРЕД диагностикой я ничего не показал.

Когда мастер сказал, что у меня не работает, диагноз подтвердился. Но мастер сказал - ремонт соленоида стоит у нас 4 000 руб. Это притом, что новый соленоид стоит на Экзисте 2 200 руб, а в самом Автопродиксе 3 000руб. И то мастер увидел эти детали, когда я ему сказал, что они есть под заказ, он мне пытался сказать, что их под заказ нет и есть только сама кулиса за 20 000 руб.

Из плюсов - по машине сказали, какие были обращения в их сервис предыдущим владельцем. В общем, ставлю 4 балла.