ТДВ-АВТО Санкт-Петербург в Санкт-Петербурге

Делал недавно ТО в салоне. Я доволен! Быстро и недорого!

ТДВ - бессовестные мошенники! По страховому случаю делали ремонт и одну из дорогостоящих деталей не поменяли, хотя внесли в список замененных! Факт обмана вскрылся через два года и стал причиной испорченного отпуска и длительного дорогостоящего ремонта. Так как ТДВ по сути отказались решать ситуацию мирно, ИЩУ ТАКИХ ЖЕ ПОСТРАДАВШИХ, КАК И Я для подачи коллективного иска в суд!

В этом центре разводят людей, меняют новые запчасти на старые и пишут заключение о неисправности узла. Мне вместо того чтобы прописать новую купленную мной форсунку, ее демонтировали, установили старую и отдали машину с заключением, что для определения причины неисправности двигателя его нужно разбирать, хотя причина неисправности так и была в неисправных форсунках, но теперь потому что они поставили туда старую нерабочую форсунку, а мою новую забрали себе.

Всем мой совет - не отдавайте свои авто без надзора, а я обращусь в суд, хорошо все документы сохранились.

Пожалейте себя и свое время, лучше поезжайте в другой город машину ремонтировать, быстрее будет.
Расскажу о своем опыте общения с удивительной компанией ТДВ-Авто. Купил я машину в Аларме, со своими заморочками, но все было более-менее, ставлю им 4- (напутали с днем выдачи, доп. оборудованием, гарантией). Я живу не далеко от ТДВ и конечно по каско поехал ремонтироваться туда, ведь мне туда 5 минут пешком. Первый раз мне меняли лобовое и красили бампер, задержки, позвоните завтра, послезавтра, еще 2 дня, 3. Задолбали, ремонт длился дней 10. НО! В этот раз я знал, что мне уезжать в командировку на 2 недели и я был уверен что уж за 14 дней-то они все сделают... Как я ошибался... Принес им направления на ремонт числа 15 ноября 2011г. (замена лобового, покраска царапин (не вмятин, царапин!) бампера, двери, крыла). Сдал машину в ремонт 23 ноября, вернувшись из командировки я позвонил туда 10 декабря. Мне сказали: а вы знаете, мы ремонт еще не начинали.

Я стал звонить им каждый день, написал жалобу. 12 декабря машину загнали в рем. зону, обещали сделать к 19 декабря. 16 декабря, звоню и узнаю, что да, машина в рем зоне, но делать ее еще не начали, к 19 мы не успеем. Итого: направления на ремонт у них месяц, машина 23 дня, а ремонт еще не начинали. Зато когда звонишь, они рекламируют свой качественный сервис.

Мой Вам совет, фордовладельцы, учитесь на чужих ошибках, никогда туда даже не заходите. Пожалейте себя и свое время.

А!!! Забыл рассказать про гарантийный ремонт)))) Улыбка, да и только! У меня помутнела фара, при сдаче на ремонт думал мне ее поменяют. Гарантийный мастер: ну, это от габаритной лампочки, что-то вытекло, испарилось и фара помутнела. А это не гарантийный случай, мы не будем вам ничего менять.
На мои убеждения, что фара помутнела вследствии некачественной прикрутки лампочки, мастер отвечал что это не гарантия. Я его спросил, а если у меня на кочке двигатель отвалится, это гарантийный случай? Ответ: нет. Вы же наехали на кочку.

Все приехали. Катаюсь на автобусе. Да здравствует первый официальный дилер форд. Бежать оттуда без оглядки надо.

Фокус E266OB

Не покупайте автомобили в ТДВ-Авто.

Практика пользования денежными средствами клиентов здесь введена в систему. Мой случай: заказал Мондео, выпуск с конвейера был назначен на 5 марта. На протяжении всего периода производства менеджеры подтверждали указанный срок, говорили, что понадобится еще 3-4 дня на доставку и подготовку авто. Когда 5 числа было получено подтверждение о выпуске с конвейера, я поспешил продать свой старый автомобиль покупателю, который уже давно меня торопил. Каково же было мое удивление, когда менеджер автосалона сообщил, что приход автомобиля в салон не говорит о том, что я смогу его получить - оказывается нужно ждать оформления ПТС. На вопрос о том, сколько ждать - поступило заверение 3-4 дня, максимум. Далее начинается обычная процедура: "Позвоните завтра...", "Сейчас узнаю...", "Задержка по вине завода...","Задержка по вине банка...".
ПТС на мой автомобиль выпущен 9 марта - в первый рабочий день после производства, однако передан в собственность салону только 30-го числа. Вывод - 3 недели ТДВ-АВТО копило деньги следующих за мной покупателей, чтобы выкупить мой автомобиль.
Мне, в принципе, повезло - автомобиль я получил, пусть и после 3-х недель передвижения на общественном транспорте и прочих неудобств. Другие клиенты этого дилера ждали такого счастья по 1,5-2 месяца.

Кстати, почитайте о проблемах с задержками выдачи ПТС другими дилерами Форда. В Питере вроде больше никто из них так не отличается, а вот в других городах
были прецеденты, когда по 100-150 покупателей, оплативших полную стоимость автомобиля, оставались с носом. Форд просто кидает своих клиентов - по его правилам 100% оплата дилеру не означает перехода права собственности на автомобиль. Получив Ваши деньги, дилер Форда имеет полное право распоряжаться ими по своему усмотрению - направить на зарплату сотрудникам, например, или вложить в строительство нового автосалона... Поэтому, если уж и покупать Форд, то только у дилера, гарантированно не имеющего финансовых проблем.

P.S. Ни на один из моих запросов и претензий служба по работе с клиентами ФМК так и не ответила. Видимо, им тоже не очень нужны эти самые клиенты...

Машину купила в Аларме, там мне все нравиться! Но вот по страховой Каско направили в этот ужасный центр ТД-АВТО! У меня были только незначительные царапины 3 элементов, вмятин нет! Обещали вернуть через 3 дня, но через 3 дня выяснилось, что у меня в двери обнаружили сломанный какой-то усилитель, причем какой так и не говорят! Согласование от страховой получили уже на следующий день! Машина уже полторы недели у них, а нам говорят, что ждут дверь! И мы сами во всем виноваты! На нашу просьбу отдать нам автомобиль пока они ждут дверь нам говорят, что его уже разобрали! Вот так и обращайся к таким шарлатанам! Надеюсь, что когда машину все-таки заберем, мы выясним, что же это за усилитель! Никому не советую туда ездить покупать и ремонтировать свои машины, обдерут как липку и не задумаются!