Audi Центр Петербург в Санкт-Петербурге

Если вы хотите столкнуться с полным непрофессионализмом и потерей своего личного времени, то вам сюда!
Задумались о покупке Ауди, обзвонили всех дилеров нашего города, чтобы узнать о наличии автомобилей с необходимой комплектацией и возможных акций, и решили остановится на данном дилере, поскольку получили интересное предложение от них. Со слов «чудесного» менеджера, с которым мы общались, предложение, которое он нам выслал официально на почту, было согласовано с его руководителем. В беседе и переписке я уточняла, нужно ли что-то от нас дополнительно, чтобы сохранить данную цену, кроме покупки допоборудования, и получила отрицательный ответ. Мы приехали с мужем в салон посмотреть машину, убедиться в наличии заявленных в спецификации функций и пообщаться «в живую» с нашим менеджером. И тут началось – а вы разве не будете брать кредит? Но вы ведь об этом упоминали. Ой, теперь надо идти согласовывать цену с генеральным, вряд ли по такой цене мы вам отдадим машину. А генерального нет, будет через несколько дней. В итоге после всех этих размусоливаний и обещаний мы получили предложение на 300 тыс. дороже по сравнению с изначальной ценой. И главное люди нахально обвиняют нас в том, что вы же планировали кредит, мы вам так и считали, поэтому мы теперь ни при чем.
Конечно данный момент можно пережить, начав снова обзвон дилеров и выискивая подходящий тебе вариант, поскольку не все машины остались в наличии, пока мы тягались с данным дилером.
Поэтому мой вам совет – не тратьте даже на них время, в итоге получите испорченное настроение, обман на каждом шагу, потеряете время и упустите свою замечательную машину у нормального дилера!

Сегодня заехал в салон на 5 минут по делам страховки,машину припарковал левее к стоящим машинам на парковке,т.к. места на парковке не было,при этом не мешая проезду легковых машин.Через 3 минуты звонят с салона и просят перегнать машину,т.к. не проехать фуре с прицепом.Молча перегоняю машину,после ко мне подходит охранник и говорит,что в следующий раз машину увезет эвакуатор,на что я ему отвечаю:" пожалуйста"!Через какое-то время сижу в машине,разговариваю по телефону и вижу в заднее зеркало ,как этот охраник косится на мою машину.Вдруг он проваливается как сквозь землю,я открываю дверь и вижу как он мне подкладывает под заднее колесо САМОРЕЗЫ!!!!сидя на коленках.Не знаю как я себя сдержал,дальше иду к начальнику,все рассказываю,у него квадратные глаза:"не может быть!!!"Сказал разберемся. Иду к начальнику охраны,ответ такой же.Короче я в шоке! Сам покупал машину в этом салоне и в нем обслуживаюсь,обслуживание очень нравится.Какие гарантии того,что следущее ТО не будет делать сам этот охранник

В декабре прошлого 2011 года заказывал Audi Q5 на пр. Стачек. Заказ производил с помощью менеджера Александра Калугина на вторую половину мая. Начал посещать ваш форум и добавил несколько опций. Машину получал 18 мая и решил поставить на машину охранную систему "SOBR" и антигравийную защиту на капот и крылья. За эти пять месяцев ожидания все возникавшие у меня вопросы были решены Александром (очень квалифицированный спец) и я ставлю по системе оценок Audi менеджеру Александру Калугину "В ВЫСШЕЙ СТЕПЕНИ ДОВОЛЕН", т.к. эта фирма не нашла времени связаться со мной, чтобы я оценил работу их менеджера. Прошло пару недель и я заметил, что после снятия с охранки под капотом начинает что-то щёлкать (довольно громко). Поехал на Стачек решать проблему и заодно поставить антигравийку на бампер и фары, потому что понравилось, как сделан капот и крылья. По первому вопросу (это глючил "SOBR") они решили (отдел доп. оборудования) подумать, решить проблему и позвонить мне. Я не дождался и сам приезжал ещё три раза по этому вопросу. Они что-то меняли, говорили, что "SOBR" не совместим с системой Audi, и за эту несовместимость я заплатил 24 тысячи рублей. После четвёртого моего приезда проблема была решена (обнаружилась совместимость).
Перехожу ко второму вопросу-антигравийке. Разговариваю с менегером по поводу плёнки, что хочу наклеить на бампер и фары. Его ответ- нет проблем и цена вопроса 22 тыс. рублей, но, извините, ведь не прошло и месяца- так стоил весь пакет, а не часть его. На моё замечание следует ответ- весь пакет 32 тысячи рублей, у нас поднялись цены. Прошу у него прайс с ценами и цена тут же падает до 11 тысяч рублей. Наклеили мне эту плёнку на бампер и фары, но как наклеили? На фаре, на бампере видно невооружённым глазом пузыри, а трогаешь пальцами чувствуется под ними грязь. На мои замечания менегер сказал, что это просто пузыри (нет там никакой грязи), и через месяц они разгладятся. Грязь, естественно, вместе с пузырями никуда не делась, не разгладилась. В следующий раз мои претензии якобы были учтены и якобы было сделано. На фаре заменили, а в других местах и не подумали. Менеджер не соизволил даже выйти ко мне и показать сделанную работу (знал ведь как Сделано и не вышел). Здесь действуют по принципу "мы получили деньги и - отвались."
Как-то выдался летом у меня тяжёлый день. Заработался, настоялся в пробках, добрался до дома, начал парковаться- бац и закончился день слегка помятым багажником. Отдал кушку в ремонт на Стачек. Ремонтировали 5 дней, мастер при сдаче показал на сделанный их сервисом небольшой брачёк при покраске багажника. Перекрашивать багажник я решил в следующий раз. Приехал сдавать машину в воскресение, просил дать подменную машину и получил отказ. Нет начальства - выходной, по моей просьбе позвонить вышестоящим молчаливый ответ. По вине сервиса ведь сдавал второй раз машину в ремонт, а подменку не дали. Звонили после покраски машины и девушка настойчиво хотела, чтобы я поставил высшую оценку их работе, пришлось изложить ей вкратце всё выше написанное мной. Она предложила переговорить с их начальством, я отказался. Зачем мне это, да и им тоже. Работы мной оплачены, большего им от меня и не надо, кроме совковой галочки в отчёте. Я изложил здесь только факты. На сим заканчиваю.
P.S. При внесении задатка в декабре прошлого года в бумагах оформили машину на супругу (паспорт оставил дома). Много раз просил в центре исправить этот казус, никому нет до этого дела. Всю мою почту завалили своей рекламой с обращением "Уважаемая Людмила Сергеевна", звонят по моему номеру телефона с тем же обращением "Людмила Сергеевна". Питерцы, напишите как Вас здесь обслуживают, или это только со мной происходят многоразовые обращения в сервис для устранения их же брака.

Будьте бдительны! О том, как обманывают в данном сервисе. Мой отзыв об обмане, с котором довелось столкнуться при обращении в кузовной участок. В апреле 2016 г. имел место быть страховой случай ("доброжелатели" процарапали весь левый борт, две двери и заднее крыло). 28.04 2016 приехала в данный сервис с направлением от страховой. Требовалось покрасить обе левые двери и заднее левое крыло. Оставила машину, 11.05 2016 сообщили о готовности. При внешнем осмотре никаких замечаний не возникло, подписала документы, забрала машину. Прошло 2 года (да, срок приличный).И вот новый страховой случай. И опять повреждены те же элементы (такое вот совпадение), вот только направление на ремонт выдали на другую СТО, а именно, в Ауди Центр Петроградский. Приехала, осмотрели, оставила машину. На следующий день звонок со станции:" Информируем Вас о том, что при разборе машины обнаружено повреждение заднего бампера, сломано его крепление и оторван усилитель. Повреждение однозначно старое, к данному страховому случаю отношения не имеющее. Снаружи никаких недочетов у бампера нет. Только скрытые повреждения. Обращались ли Вы ранее куда-нибудь по вопросу ремонта автомобиля? Считаем своим долгом проинформировать Вас о данном факте. И т.д." Долго гадать не пришлось, поскольку никаких иных обращений, кроме описанного выше в Ауди Центр Петербург, не было. Вот такая история. По правде говоря, сначала не могла поверить услышанному. Обслуживалась на данной СТО 4 года, нареканий не было. ДИЛЕРСКАЯ станция, ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО обслуживания, ГАРАНТИИ. И такой обман. Больше, конечно, обращаться не стану. Делайте выводы, господа.