Citroen Axis в Санкт-Петербурге

Почему соединяют с менеджерами по продажам только через общий колл-центр? Почему отказываются дать телефон непосредственно самого центра? Что за мутные схемы? Это официальный дилер или подразделение ФСБ или ГРУ? Почему нельзя позвонить через Вайбер или WA??!!!!! Где у Вас цивилизация начинается? Кошмар!!!

Очень порадовал салон и менеджер Максим Грищук.
От момента заказа авто до выдачи на руки прошло всего три недели: поймали нашего пикаса в дороге от производителя.
Очень внимательный менеджер, всегда держал в курсе, информацию предоставил в полном объеме, отзванивался, все было готово в кратчайшие сроки. Огромное ему спасибо и еще раз, пардон, что невольно заставила лезть в сугроб и откапывать номер машинки, уж очень хотелось убедиться в ее настоящести:)
Кредит и страховку оформляли сами, так что по работе этого отдела ничего сказать не могу.
В подарок получили коврики и набор автомобилиста. Все грамотно, быстро, еще раз спасибо за такое обслуживание.
На ТО в гаи придрались, что передние колеса тормозят по разному, в салоне приняли без очереди в тот же день, бесплатно, еще раз отрегулировали.

Из минусов - чисто субъективное: конец географии (сами мы с севера города:), это затрудняет вопрос с сервисом, скорее всего обслуживаться будем у дома.

Мое мнение о салоне.
Мы мою Нюсю покупали именно там! Все специалисты салона готовы были ответить на любой вопрос.
Менеджер Максим Грищук просто прелесть.
Грамотный,вежливый внимательный.
На все занудные вопросы отвечал с легкостью, на все подковырки отвечал серьезно не без доли юмора.
На мое замечание о том ,что буду принимать машину по пунктам, отреагировал адекватно, сказал нет вопросов. Приходите со списком, будем по пунктам принимать.
Живу рядом с салоном, так что вопросы задаю им почти каждый день, когда есть возможность заехать или просто забежать выпить кофе у них в кафешке, очень вкусное)).
Короче для нас было сделано все. В подарок я получила Сигналку, парктроники, коврики и набор автомобилиста.
Мнение о салоне только положительное. Когда к ним забегаешь спрашивают , как да что??
Звонили из Ситроена, справлялись : Как салон. Как менеджеры?7 все ли возможное они сделали для меня?

В ноябре 2010г.я купил в ООО «А-сервис»( официальный дилер Ситроен) в салоне по адресу : г. Санкт-Петербург пр.М.Жукова автомобиль Ситроен С5 с двигателем ТНР 150. За 2 года эксплуатации случилось 7 гарантийных ремонтов с продолжительностью каждый год более 30 дней. Ремонты следующие : 2 раза смещение распредвала с нарушением газораспределения. После каждого «качественного» ремонта строго через неделю разрушались поршни , тоже 2 раза. Замена турбины, 2 раза менялись стойки стабилизатора, рулевой тяги. Заменена хромированная накладка на бампер. Наконец, замена датчиков заднего парктроника. Расход бензина при этом по городу не меньше 15.6 л при спокойном и плавном стиле езды. Я обратился а ООО «А-сервис» с претензией на возврат стоимости автомобиля и расходов . Длительная переписка с ними безуспешно длилась 3 месяца, затем я подал заявление в Кировский суд, по месту жительства , однако согласно договору купли-продажи все споры рассматриваются в Дзержинском суде(?????), который отказал в моих законных требований. В ст.18 Закона о защите Прав Потребителей сказано , что покупатель имеет право на возврат денежных средств за автомобиль и возмещения расходов при нахождении в ремонте более 30 дней каждый год в период гарантийного срока. Почему-то суд это к сведению не принимает . Готовлю аппеляцию в Городской суд и собираюсь дойти до Верховного.

Сегодня забрал машину из салона. Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу за хорошую работу, а в особенности менеджеру Григорию Гриценко. Очень грамотный специалист и доброжелательный человек. Спасибо!

Команда, работающая в этом центре, очень профессиональна и отзывчива. Ребята делают все возможное, чтобы клиент остался доволен. Всё делается без проволочек и очень быстро. Я приехала в салон в субботу в начале восьмого вечера, прошла тест-драйв, ребята из трейд-ин тут же оценили моё прежнее авто, провели осмотр, озвучили цену. Выбранную мною модель менеджер Андрей Смирнов зарезервировал, в понедельник я провела проплату, в четверг забрала новое авто и успела даже в мрэо поставить номера... Андрей Бахтияров, менеджер отдела трейд-ин, моё старое 13-летнее авто принял в лучшем виде, с хорошей компенсацией за комплект старых шин. А начальство одобрило "подарок от заведения" - комплект ковров и фирменный брелок, что было очень приятно! Рекомендую обращаться в этот салон - останетесь довольны!