Автосалон Аларм в Санкт-Петербурге

Делал очередное ТО на ФФ3 (пробег 60 ткм.). Все как обычно – масло, фильтра. По времени примерно час ушел. Вместе с профилактическим осмотром ходовой. Поменяли неработающую лампочку в габарите бесплатно. Саму лампочку купил конечно, но за работу не взяли. Косяков каких-то не помню (был правда всего три раза на сервисе). Персонал не то, чтобы невежливый. Он слишком по инструкции вежливый, что ли. В общем, хотелось бы более простой обратной связи и ответов на вопросы не в таком рафинированном официальном стиле.

10 декабря 2017 приехал в Спб за покупкой нового автомобиля кия Рио 4 поколения за наличные. Предварительно позвонил в автосалоны официальных дилеров. Выбор пал на Аларм моторс на Жукова51 и на Савушкина 108. Первый был на Жукова, приехали с утра так как ехали из далека. Зашли, нас встретила девушка, спросила о помощи, но мы отказались. После того как осмотрели кия Рио, решили брать. Подошли к девушки которая нас встретила, попросили помочь. Она позвала продавца консультанта Василия. Он предложил нам присесть и начался короткий разговор. Спросили, что есть в наличии цвета и комплектацию. Василий спросил, как мы хотим купить авто в кредит, мы сказали нет за наличные, спросили какие условия акции, скидки. На что нам ответили вам необходимо оформить каско. Мы спросили почему, сказали, что мы берем за наличные и каско нам не надо. На что нам ответил Василий без каско вы не сможете купить авто, мол, план выполнен и тому подобное. Я был в шоке, мы встали и попрощались, притом что нас даже не пытались как то удержать.

Вышли, перевариваем, охренеть салон, которому не нужна наличные вот это номер план они выполнили и всё. Ладно решили съездить на Савушкина108. Хотя желание не было. Приехали, как раз позвонил Григорий с кем мы созванивались. Заходим нас встретили хорошо впрочем как и всегда, бывал там не раз. Садимся к Григорию и начинаем. Определились с комплектацией, с цветом из того что есть в наличии. Спросили цену, сказали, что берем за наличные и никаких каско и кредитов нам не надо. Григорий нас услышал, но вот опять каско, какая каско мы берем за наличные а не в кредит, мне не нужна каско, на что Григорий пообещал что-нибудь придумает. Ладно, пошли дальше, допы это вообще космос. Обсудили, что бы я хотел добавить в мою комплектацию. Посмотрели, решили - сумма за допы 82 тысячи включая зимнюю резину, я в шоке попросил расписаться цены и был в шоке о некоторых цен,зимняя резина 24 тысячи 185 на 65 р15, когда в магазине в среднем 3- 3,5 тысячи в сумме 12-15 , коврики 3,5, защита катера и подлокотник либо 6 и 9,что из них не помню, сигналка 22, задний парктроник 15 или17. Мы сказали что нас это не устраивает. Григорий пошел к начальнику или заму отдел продаж. Идёт к нам озвучивает нет не потходит и так раза четыре в итоги машина 834900 плюс 8500 каско,которую мне навязывают плюс 10000 и плюс допы на 30000 за их счет. И выходит мне навязывают каско я оплачивают еще 10000 и 30000 подарок который в принципе выходит 12000 это что за хрень.

Я беру машину за наличные, в наличии нет с птс, конец года, новый год на дворе и 12000 тысяч подарок во прикол я впервые вижу салон который делает такие сумасшедшие скидки в предверии нового года. В итоги Жукова 51 встретили на 4, продавцы консультанты 2,они план выполнили и деньги им не нужны и продать машину они не хотят. На Савушкина108 встретили на 5,продавцы консультанты твердую 3 ОТДЕЛЬНО ГРИГОРИЮ 4 ХОТЯ ЭТО ЛИЧНО МОЕ МНЕНИЕ, зам или начальник отдела продаж 2 к вам пришел покупатель с наличными и вы не захотели продать машину это нонсос. Я много не хотел, конец года ,новый год на носу ,а подарков нет за наличку. Хотел без каско в подарок зимнюю резину и сигналку. Вроде все написал. Всех С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ.

Автосалон Аларм-Моторс Киа на Савушкина в лице менеджера отдела продаж Михаила нарушают закон в разделе прав потребителя.

По договору купли-продажи автомобиля Киа Рио седан FCC2017 от 08 августа 2017 года была внесена сумма обеспечительного платёжа в размере 5000 руб.

Изначально планировалось приобретение хэтчбэк КИА Рио, но нам стали предлагать седан КИА Рио белого цвета в комплектации FCC2017.

В связи с отказом приобретения автомобиля у данного дилера было написано заявление от 13 августа 2017 г. с требованием вернуть внесённую сумму. В устном разговоре с менеджером отдела продаж Михаилом по мобильному телефону от 24 августа 2017 г. получили отказ о возврате внесённой суммы. По факту получения письменного ответа (отказа) от юр.отдела Аларм-Моторс будет составлена претензия до судебного разбирательства.

Отказ от покупки автомобиля у данного автосалона обусловлен отсутствием желаемого к покупки автомобиля марки КИА Рио хэтчбэк в комплектации ПРЕСТИЖ.

В рамках договора по сколько не было возможность ознакомиться с товаром (автомобилем) в наличии седан FCC2017, то данный договор попадает под случай дистанционной продажи. Так как данный товар (автомобиль) НЕ обладает какими-либо исключительными, индивидуальными свойствами представляющими исключительное использование приобретающим данный товар (автомобиль) потребителем.
Потребитель в праве отказаться от данного товара (автомобиля) до момента его передачи и в течении 7 дней после передачи и потребовать 100 % возврата внесённого обеспечительного платежа без вычеты каких-либо издержек связанных с доставкой, транспортировкой или каких-либо других затрат.

Будем вынуждены обращаться в суд в случае не возврата!

Покупали новый автомобиль. В салоне уговорили взять кредит. В договоре на кредит была указана сумма на оплату иных потребительских нужд. Объяснили, что это страховка, но предоставить документы подтверждающие страхование отказались. Документы были выданы только после написанного заявления в прокуратуру района по факту мошенничества. До этого были непонятные угрозы, что если мы отдадим вам эти документы, то лишим вас обещанных подарков от компании. Менеджер, с которым мы общались, сказал, что он "с этого ни чего не имеет", это мол "начальство что-то мутит".