Ист Маркет Моторс в Санкт-Петербурге

Мой любимый салон! На ТО приезжаю только сюда. Все супер. Цены радуют. Самый нормальный дилер.

ИСТ МАРКЕТ МОТОРС Сервис гавно!!! Ездил много раз, на словах по телефону всё заманчиво, но когда касается ремонта - не хотят разбираться, выманивают деньги - мол вам надо то поменять и другое, вобщем разводят на бабло, а проблему не решают. Мне вообще было предложено менять всё подряд, естесственно за мой счёт, без гарантии устранения причины!!! Согласитесь это как-то совсем не серьёзно - можно поменять весь двигатель, а потом сказать - ну мы же вам ничего не гарантировали!!! Полировал у них фары - сказали будут как новые - куда там!!! Мало того, что осталась замутнённость, царапины, так ещё и бампер поцарапали, и главное НАГЛО отпирались - мол не мы, это вы сами приехали с царапиной, хотя когда менеджер осматривал царапины не было!!! Развели на новые свечи с проводами, так ещё и так их затянули, что когда попытался открутить сломал свечной ключ, одну так и не смог открутить!!! Позвонил им, а они - ну подъезжайте конечно же сделаем, хорошо хоть спросить догадался бесплатно ли, оказалось, что сия операция стоит 200р (за одну свечку). То есть они затянули, а я им за это ещё и денег должен!!! Вобщем повторюсь сервис-ГАВНО!!! Не повторяйте моих ошибок, не советую к ним обращаться!!!

Купили уже второй автомобиль. Ранее не было особых причин жаловаться. Но со вторым автомобилем просто кошмар. Стала не сервисом, а забегаловкой. Сдала машину на 1-е ТО. Обнаружили недочет. Ничего про это не сказали, сами заказали деталь, стоимостью с работой 500 рублей (за счет сервиса). А вот развал-схождение заплатить пришлось (при ТО оно нормальное)- 2500 рублей. В гарантию не входит. Но извините, у меня проблем с ним нет, если при замене детали страдает развал-схождение - это проблемы сервиса, а не мои.
Второе ТО - сломалась одна из опор двигателя, плюс люфт верхних опор передних амортизаторов. На момент ТО сотрудник, который должен дать добро ремонта по гарантии в отпуске. После конца отпуска пыталась выяснить решился ли мой вопрос еще 2 недели. Каждый раз меня переключают по цепочке. В конце - ответа нет или сбрасывают телефон. И так каждый раз. Пока не поругалась - до мастера не дозвонилась. Одобрили только опору двигателя.
Это еще не все. На этот же день после ТО - троит двигатель, через какое-то время загорается чек (поломка) Звоню в сервис. На что мне отвечают, что надо делать диагностику двигателя (опять, при ТО его делали). Т.е. оплатите еще раз за то, чтобы выяснить, что они там сделали не так. Запись через неделю, ближе нет ничего (работаю на машине).
Проверили свечи (которые нам заменили на ТО). Визуально на одной из свечей почти нет зазора. Вкрутили не посмотрев - мастера называются.
Параллельно открыв капот обнаружили, что обломали 3 из 4 клопов, которые крепят решетку воздухозаборника, и оставили так, как будто так и было.ЭТО НЕ СЕРВИт А КОШМАР

Купили солярис))))22.02.2012г. через две минуты сломался)))) еду обратно в салон (Ист Маркет Моторс)и первый вопрос ,а когда вы купили машину?после моих матов предложили а.м оставить на сутки!!!! на гарантийный ремонт.не извините не одного доброго слова!попросил у них сгладить их же косяк (поставите а.м. на учет?)ответ 607000т.р. это не те деньги)))))что бы делать такие подарки!пришлось всем на хамить получить удовольствие и ехать домой.....но это еще не все!!!!еду домой проехал метров 600! и понимаю машину тянет сильно в право(это они так проверяют машины!!!)звоню ..здравствуйте только что забрал авто у вас после поломки)))))тянет в право мне вернуться или как???мне мастер отвечает,все нормально мы вас помним приедете на 0-Т.О. все исправим!!!!отматал 1000км и что приехал здрасти я вам звонил тог да то ,ответ у вас бумага о жалобе есть отвечает тот же мастер (но конечно же нет)нет бумаги нет обращения!!!!!(простите но таких уродов я еще не видел!!!)попросили 1800рублей я им отказал лучше у знакомых делать!да 2 раза звонили спрашивали про обслуживание ???все рассказал обещали разобраться до сих пор разбираются))))) надеюсь другим повезет!!!! удачи . О да забыл мне еще предложили в доп.об. локера за 9500р отказал))))вот я удивился когда они на моей стояли уже в комплекте с а.м.!!! хотели развести)))))

Купили Элантру в автосалоне Ист Маркет Моторс. Хотела бы выразить огромную благодарность всем сотрудникам и директору автосалона за замечательное обслуживание. Так как я новичок в машинах, мне полностью от А до Я разъяснили все об этой марке и помогли окончательно определиться и оформить покупку автомобиля. В этом автосалоне огромный выбор машин с большим ассортиментом цветов, в отличие от других автосалонов, к каждому клиенту индивидуальный подход, работают добрые и приветливые сотрудники. Была и остаюсь очень довольна, что приобрела автомобиль именно в этом салоне. Чего и всем желаю!!!

Недавно попала в аварию, здорово помялся кузов, из строя вышло рулевое управление, бампер тоже нужно было менять. У меня Солярис. Пригнала автомобиль в сервис. Парни осмотрели и приняли в кузовной ремонт, цена устраивала, так как все по прейскуранту. В других местах не дешевле взяли бы, а качество не знаешь, чего ждать. Машину забрала в срок, совсем, как новенькую. Сейчас езжу, никаких претензий к качеству работы нет.

Мною была куплена машина из Trade-In (а точнее у ИП Ожогин А.И.) этим летом. К ней прилагалась сервисная книжка, все документы. Подозрений не вызывало.

Но после приобретения, я приехал на офф-сервис своей марки. Там мне сказали, что машина у них была еще в 2015 году с пробегом 82т.км. А я же ее приобрел с пробегом 62т.км. Куда то пропали 20т пробега.

Делаю вывод, что салон сам скрутил пробег, либо зная об этом все равно выставил ее свою площадку.
Гарантии салона 100% юридической чистоты и проверки автомобиля - фиктивны.
Не обращайтесь в этот салон!

Являюсь постоянным клиентом Ист Маркета уже не первый год. Все устраивает. Атмосфера приятная, персонал квалифицированный и внимательный. Всегда звонят напоминают про ТО. Нравится человеческое отношение к клиенту. Не обманывают, есть система скидок и бонусов. Всегда можно позвонить мастеру и проконсультироваться в случае поломки.