Журавель-Авто Самара в Самаре

Покупал в этом горе-салоне автомобиль Джентра. Весной 2014 года потекла рулевая рейка, в связи с чем и обращался. Обещали поменять по гарантии, но вот уже зима наступила, а рейка у меня все течет, а инженер по гарантии лепит какие то глупые отмазки.

Отношение просто ни в какие рамки не лезет. Купили машину, проходим ТО как положено в срок. В машину попадает вода. 1 раз приехали, так и не нашли. 2 раз – ничего. Мне и говорят, что по лужам меньше ездить надо. Вот такой парадокс.

Здравствуйте! Я не работник "Журавель авто" и не друг кого-то из сотрудников. Объясню, почему решил написать отзыв. Когда все хорошо сделали - оплатил. Спасибо сказал и уехал. А когда что-то не так, проматерился, приехал, проматерился и в интернет написал. Ближе к теме. Полетело сцепление в мае этого года, машине ("Матизякин" механика) три года, пробег 35 т. км. Сейчас 45 т.км., полетело сцепление. Было не понятно почему. Мастер и механик докопались до причины. Оказался, заводской брак подшипника маховика. Машину отремонтировали, отрегулировали сцепление, отношение хорошее. Спасибо им большое!

Я покупала машину не в Самаре, но живу здесь! Приезжала ни раз в салон на Магистральной, не обслуживание, а дикий ужас! Я девушка и мужики, которые там работают, смотрят на меня как на маленькую, глупенькую девочку. Отношение ко мне как к клиенту, отвратительное, как то приехала туда, машина плохо работала, так они меня во-первых отправляют в тот салон где я ее покупала (в Тольятти) каждый раз, а во-вторых сказали, оставь машину, в субботу мастер освободится и посмотрит ее (приезжала я в понедельник). По гарантии фиг что починишь, так что туда я больше ни ногой! Я очень злая на них!

Matiz 0.8, пытались продать с поцарапанной панелью приборов и с вырванным куском металла из задней двери. За ТО дерут в 3 шкуры. Оказали в гарантийной замене датчика холостого хода. Отказали в гарантийной замене диодного моста генератора. Угрожают отказом в снятии с гарантии при установке сигнализации в лицензированном производителем сигнализаций сервисе (в любом не их сервисе). Гарантийные обязательства не выполняют. Обязательная мойка даже при чистом автомобиле. Плохое отношение. Хамят. Дважды ремонтировали CHECK двигателя методом сброса клеммы аккумулятора по 900руб за каждый ремонт + мойка. Вердикт - редкостные дураки, не рекомендую.

Отношение к людям так же как и к машинам - г*вно. Мастер Вор**аев А.В. ваще му*ак последний. Хамло безбожное. Я в шоке, что такие люди работают в такой серьезной компании. Пока руководство его не уволит я Вам обещаю, клиенты будут БЕЖАТЬ от них после первой встречи с этим человеком. Бабло гребут неумолимо, причем не стеснясь врут людям в лицо. Го*но, а не дилер, а все потому, что персонал БЫДЛО. Не советую никому у них ТО проходить, гарантию не дождетесь и не докажите ничего, и на фига тогда такое бабло БЫДЛУ отдавать? Ремонтитесь в других мастерских, денег сэкономите и от быдло-пати оградитесь. Совет руководству – пока у вас будут работать быдло-дятлы, как мастер Александр Васильевич В. не будет вам счастья…