Автомир в Самаре

Чур меня от Фордов, Сузук и Шкод из-за Автомира.
***, жадность, лень, наглость, дерзость персонала безгранична!
Мог бы подтвердить, как минимум, 15-ю примерами за 6 визитов.
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!

Чур меня от Фордов, Сузук и Шкод из-за Автомира.
Рукожопость, жадность, лень, наглость, дерзость персонала безгранична!
Мог бы подтвердить, как минимум, 15-ю примерами за 6 визитов.
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!

Очень плохое обслуживание, что до покупки что после.
После покупки обслуживание даже отвратительное.

Салон постоянно уклоняется от выполнения своих обязательств, в том числе и по гарантийному ремонту.
Купил фокус в 2017 году, в 2018 сломалось сцепление PowerShift. Сдать машину на ремонт удалось только с 4 раза!
В период ремонта машину поцарапали!
Выдали машину грязную, в салоне везде грязь, в том числе и на сидениях.
После ремонта не выдали никаких документов о проведении ремонта, выдали только автомобиль и ВСЕ!
На требование выдать документы отвечают что мы их потеряли, распечатать новые нет возможности, компьютеры не работают.

Когда обещают перезвонить, никогда не перезванивают.
Менеджеры постоянно пытаются подняться на вас. Масляный сервис у всех дилеров форд в настоящее время стоит 2900 руб.
Но если позвонить им и сказать что нужна замена масла в двигателе (а не именно фразу "масляный сервис"), то это уже получается другая работа, которая стоит 5700. Чувствуете разницу между "заменой масла" и "масляным сервисом"? Я нет.
Не советую обращаться в этот автосалон, тем более что в Самаре два официальных дилера, у второго и цены ниже на работы и доп. оборудование, и обслуживание там отличное.
Вот пример, стоимость работ по установке сигнализации менеджер назвал 24000 руб.
У другого дилера стоимость работ 9700.

Автосалон Автомир Форд Самара. Главный лозунг автосалона - нажива любой ценой. Общение вежливое, но удивительно хамское. Постоянный обман с ценой, постоянно меняются отговорки. Какой-то цыганский развод.

Салон ужасный. Есть опыт покупки машин в разных салонах, но Автомир Форд Самара - это просто ужас. Нигде так "хорошо" нас не обслуживали. Общение с этим салоном произошло в апреле 2017 года. Моя супруга 23.04.2017 г заключила предварительный договор на приобретение автомобиля Kuga ориентировочной стоимостью 1399000 руб. В тот же день нами был осуществлён авансовый платеж в размере 30000 руб.
Позже нам согласовали «скидку» на автомобиль при условии установки на него дополнительного оборудования – сигнализация, защита картера, резиновые коврики в салон. Итоговая стоимость автомобиля была нам согласована в размере 1404000 руб.
28.04.2017 мы приехали в салон, осмотрели подготовленный нам автомобиль, подписали окончательный договор, внесли в кассу автосалона оставшуюся сумму, отдельно оплатили дополнительное оборудование.
В салоне мы провели 1,5 часа в ожидании выдачи автомобиля и документов на купленный нами автомобиль.
В результате автомобиль нам выдавать отказались, сославшись на отсутствие письменного согласования директора. Нам предложили доукомплектовать наш уже оплаченный автомобиль дополнительным оборудованием ещё на 40000 руб или забирать деньги с формулировкой о нашем добровольном отказе от выполнения условий договора.
Ситуация, спровоцированная салоном, была очень неприятной и крайне нервозной. Ситуация усугублялась ещё и тем, что мы с супругой заранее записались на регистрацию нашего автомобиля в ГИБДД, воспользовавшись порталом госуслуги, заранее оформили договора страхования ОСАГО и КАСКО, на день покупки супруга оформила отгул без содержания заработной платы. Таким образом мы на момент отказа автосалона выполнять условия договора имели прямые финансовые затраты в сумме 33856+5995+1400+120+120+3000=44491 руб, из которых 33856 руб – стоимость КАСКО, 5995 руб – стоимость ОСАГО, 1400 руб – оплата госпошлин при регистрации авто, 120 руб – стоимость такси в одну сторону, 3000 руб – заработная плата супруги за один день.
На нашу письменную претензию салон ответил, что готов оплатить такси, а для удовлетворения остальных требований отсутсвуют правовые основания.
Не рекомендую никому иметь дело с этим салоном.
PS. После заключения предварительного договора получил более выгодное предложение от Автофан Тольятти. Очень пожалел, что связался с Автомиром Самара. При большей стоимости автомобиля в Самаре по сравнению с Тольятти они еще страдают "супер жадностью" умудряются отказаться продавать оплаченное авто без дополнительных услуг с 300% накрутками их стоимости

Автосалон Автомир Форд Самара. Главный лозунг автосалона - нажива любой ценой. Общение вежливое, но удивительно хамское. Постоянный обман с ценой, постоянно меняются отговорки. Какой-то цыганский развод. Желаю в новом 2015 году салону закрыться, как закрылся уже один в 2014. Видимо, покупатели после такого обслуживания разбегаются и салону осталось не долго.

Возникла проблема с заказ-нарядами после гарантийного ремонта в которых указывается причина обращения,а по окончании список произведенных работ и используемых материалов для их устранения. Отказываются выдавать ссылаясь на внутренний регламент. Машина фф3 2.0л титаниум пауэр шифт. За время гарантии машина находилась в сервисе (не на ходу) 87 дней. Решил обратиться в суд на обмен авто. Суд отказал так как нету документов (заказ-нарядов) в которых указывалось бы причины обращения. Автомир отказал о предоставлении этих документов даже по судебному запросу. Не помог и официальный дилер форд по России. Сейчас буду обращаться в прокуратуру. С машиной намучился с пробегом в 65т. км менял сцепление, модуль управления трансмиссии, более 3 раз подшипник муфты, натяжной подшипник, постоянно дергается машина при трогании и двигатель работает как будто дизель( весь салон трясется и шум от двигателя). Посмотрим чем закончится. Кто чем сможет помочь или посоветовать буду рад.