Л-Авто Ростов-на-Дону в Ростове-на-Дону

Добрый вечер, любителям автомобилей Volkswagen: если вы их действительно любите, не рекомендую данный салон. На моей практике, а я проводил много обслуживаний авто в этом салоне и сегодня зарекся не посещать его больше. Постоянные проблемы с документами, их вечно теряют. Даже больше: они то есть в электронной базе, то просто исчезают. Я так доверенности переделывал 3 раза. Если вы надеясь на гарантийное обслуживание, этот салон точно не для вас.

Сегодня был записан на 14:00. На Амароке, ввалился внутрь передний датчик парковки. Приехал и тут новость гарантийщика с которым договаривался - нет и не будет. А если хотите сделать, то за деньги. Пришлось делать за деньги, поскольку ехать еще раз не хочу, и по топливу выйдет не сильно дешевле. В этом же году обслуживал Мультиван, там еще интересней. У меня отвалился и потерялся красный рассеиватель третьего стоп сигнала. Сделали фото, даже сказали, что отправили в Москву на рассмотрение. И ответ пришел через час, только отрицательный, поскольку такой проблемы на данных авто нет. Замена за свои деньги. Через два месяца поехал к дилеру для проведения планового ТО. И ура, мне прилагают заменить третий стоп. Поскольку у данной модели был брак и у них отваливается рассеиватель.

В общем, здесь дурят и не умеют обращаться с документами. Решать вам, но дилеру от меня большой привет и крепкого здоровья. Всем водителям ни гвоздя ни жезла.

Ужасное отношение сотрудника Максима (возможно отдел продаж), пытались договориться с ним о замене детали по гарантии, но все четно! Говорит, что компания не заинтересована в том, чтобы идти на встречу клиентам и решать вопросы! Не корпоративный дух и отношение к клиентам отвратительное!

Приехала в 9, сказали, что сделают за 2 часа их же косяковый стеклоподъемник. 2 часа не так и много, решила подождать там. Уже 13-50, мастер ещё не доделал. Люди взяли и украли моё время, нагло и бессовестно. Это произошло уже второй раз. Постараюсь более туда не попадать и машину там не покупать.

Застряли в Ростове по дороге в Ейск. Работать в автоцентре Л-авто Гедеон не хотят. Вторые сутки торчим, сами все заказываем. Мастер нифига не помогает решить проблемы..

Очень плохой автосервис. "Мастера" работают только с пинка. К ним приезжаешь, рассказываешь, что им нужно поменять, а они еще за это и деньги берут - говорят за диагностику. Работают очень медленно: 5 минут работают, 25 минут курят... Цены просто космические. Говорят - это же официальный дилер, мы гарантию даем, а на деле - при гарантийном случае еще и денег требуют. Я в этот автосервис больше ни ногой. Люди, не обращайтесь в этот сервис никогда!