Евразия-Авто Оренбург в Оренбурге

Не крутил стартер, грешили на сигнализацию, установленную у конкурентов на Нежинском шоссе. Сделали диагностику (600 руб) -завелась. На следующий день та же история. Поехал на Нежинсое шоссе - сгорел блок управления "сигой". После небольшой истерики и пяти часов ожидания заменили почти бесплатно (гарантия на "допы" 1 год, а машина еще гарантийная). Вопрос: за что отдал 600 рублей в первый раз? Впечатление - машина хорошая, но сервис дер*мо!

Ув. Автомобилисты которые планируют приобрести авто в автосалоне Евразия одумайтесь. Все что менеджеры рассказывают перед продажей авто (сервисе обслуживания, как они любят своих клиентов, какие у них авто) останется в вашей памяти пока вы не отдадите свои кровные заработанные денежки и не выкатите авто за приделы салона. Когда я покупал авто в 2013 году все ждали выхода Октавия А7, но автосалон не объявлял даты начала продаж в Оренбурге. И вот на дворе май месяц площадка Евразии забита А5. С неопределенность во времени о начале продаж пришлось брать старый кузов. Вот прошел месяц в Оренбурге официально начинают продавать Октавия А7. С начало разочаровался, потом поговорив с менеджером по телефону, а у него ко мне интерес уже пропал, так как я не активный покупатель успокоил, что данная модель не оправдывает ожидания. Приехав в автосалон и визуально пощупав А7 не было большого разочарования (салон убогий, сплошная экономия материалов пластик жесткий, ткань в салоне дешевая, под капотом вся проводка на изоленте ). От обладателей новой Октавии А7 наслышан га..о еще то стойки, рулевая стучит шумки вообще не стало, салон ткань вся в затяжках, музыка отстой.

За период владения авто фразу «в наивысшей степени доволен» от меня ждали после каждого обращения или звонка. Ну начнем пришло первое ТО. Звоню в салон запись 2-3 дня очередь. Приезжаю менеджер пропихнул расширенную гарантию ладно ок. Отдал машину поднялся на второй этаж сижу, смотрю на монитор, как проводят ТО моего авто. Прошло 20 минут машину опустили с подъемника мастер проводившей ТО пропал. Прошло 40 минут, прошло еще 60 минут к авто ни кто не подошел. Ну вот приглашают меня для закрытия наряда. Спрашиваю у менеджера что сделали по авто, менеджер все что по То 1 плюс расширенная гарантия. Переходим на «ты» открываем видео запись через 20 минут мастер пропадает с экрана монитора спрашиваю где мастер и что он сделал какого х.я я полтора часа смотрел на свое авто.

Подходим к авто на половина узлов даже не прикасалась рука. Вышел весь тех/блок на помощь менеджеру, долго доказывали потом включился мозг попросили извинения у меня (мастер отпросился заболел). Отдал 7400 рублей покатил домой. Прошло 3 дня звонит со службы работа с клиентами вываливаю весь негатив, и что за сервис они предлагают. Коронная фраза «больше на обслуживание своего авто не записывайтесь к этому мастеру» б….ь Задорнов отдыхает. Пришла зима на улице -30 авто не завелось. Звоню в салон помощь на дорогах если гарантийный случай оплатим. Вызвал эвакуатор. В салоне после диагностику установили залиты свечи. Короче случай не гарантийный, диагностика, ремонт свечей 5000 руб. Почему не гарантийный случай авто разрешено эксплуатировать на территории РФ, бензин стандарт РФ ко мне какие роги. И тут начался очередной тупняк. Пробиваю пластиковую защиту звоню есть да приезжайте, записался.

Цена заявленная по телефону не соответствует подняли на 400 рублей, ладно поехали. Установили цена изменилась плюс за горсть болтов не входили в стоимость. Итого 1000 руб плюсом. Пришло ТО2 звоню, приезжаю. До этого успел становить не штатный ксенон на ближний свет. Сделали спрашиваю есть ли замечания нарекания к эксплуатации к ксенону нет если бы были мастер по обслуживанию указал бы. Заплатил, уехал. Проехал 2000 км загорелась поворотка левой фары постоянно. Звоню запись на завтра нужна диагностика объясняю не хотят слушать. Выкрутил лампу. Приезжаю на диагностику заключение не штатный ксенон сгорел блок комфорта не гарантийный случай, замена за свой счет. На ТО2 вопросов по ксенону не было почему не гарантия. Наряд закрыт за диагностику 650 рублей, замена блока 17000 руб эксплуатация запрещена. Тут начались качели, салон заключение о диагностике не дает установщики ксенона давай экспертизу независимую. Независимая экспертиза 8000 руб + услуги адвоката 7000 руб машина на время решения на стоянку. И зачем эти качели за 15000 руб и пол года ждать пока наша судебная практика победит. Звоню в салон Евразия уточнить серийный номер детали чтоб заказать самому - отказ. Любимый клиент в лице шкода растворился. Результат заказал блок в шкоде за 17700 руб с прошивками.

P/S не одна фраза произнесенная менеджером по продажам не работает по факту обращения. На данный момент авто Шкода Октавия продал. Воспоминания об авто хороши, а персонал который работает в г. Оренбурге в автосалоне ЕВРАЗИЯ соответствует уровню «я начальник ты дурак». Ребята ТОЛЬКО вы тоже когда-нибудь, в этой жизни пожалуйста заработаете денег, и купите авто, и тогда чтоб вы тоже ощутили это динамо по отношению к себе. А в этот автосалон ни я не друзьям не посоветую.