Автосалон-2000 Оренбург в Оренбурге

14.04.2014 года забирали свой автомобиль после ремонта. Автомобиль был в очень грязном состоянии, хотя оплатили мойку!

12.01.15 заклинило правую заднюю дверь, обратился в салон. Их спецы определили замену замка. Заказывают замок из Германии по цене 11800 руб. Доставка 1.5мес. Приехал домой, зашел в инет и нашел причину. На следующий день поменял батарейку в ключе за 45 руб. и дверь заработала -разблокировалась. Если бы послушал спецов, то влетел бы штук на 15.

Очень плохое отношение к клиентам "по гарантии", всеми возможными путями, отговорками, все под копирку не хотят принимать автомобиль на ремонт по гарантии. Приемщик Николай и старший мастер Михаил поют в одну дудку, как будто по указке СВЕРХУ. Крайне недоволен обслуживанием.

Где же руководство, куда смотрит?

Купил новый ФФ седан у них, а когда продавал авто, оказалось, что переднее правое крыло перекрашивали. В салоне дали понять, что доказать мне это не под силу. Сотрудники - сонные мухи. Не подходят даже. Выцепил одного и сказал, что куплю авто. Так после этого от всех отбоя не было. Лучше обслуживание в Ауди, BMW, но не как в столице или Питере все равно.

Очень отвратительное обслуживание, куда только администрация смотрит. Во-первых, навязывание аксессуаров, не купите у нас коврики, значит машину не поставим на гарантию или для вас такого автомобиля нет вообще в продаже. Хотите автомобиль, заплатите деньги и автомобиль ваш, это не предоплата, как сказал менеджер: "машину отложили, но если что я договорюсь". Это как понимать? Я тоже никому не посоветую ехать в этот автосалон, особенно которое находится на Неженском шоссе.

Деятельность автосалона основана на обмане. Менеджеры бессовестно врут. Цены на авто могут меняться на дню по 3 раза... В большую сторону...

Один из самых дебильных и тормозных салонов города, продавцов не разгонишь, обслуживание никакое, ничего невозможно узнать. Чтобы приобрести автомобиль, надо потратить очень много времени и нервов.

Ставили сигнализацию на Ford Kuga, цена запредельная, время установки сигнализации более 8 часов (а не 3-4 как обещали при заявке), отношение персонала наплевательское. Обращаться к данному дилеру не советую. Ищите другой салон и по обслуживанию и по ремонту.

Купил подержанный авто неделю назад. Он стоял в подвале салона. Ездил, всё нормально, сегодня проколол колесо. Стал менять, а запаски нет. Ужас. Как так машины продают без запасок? Поеду после праздников к ним.

Оставила машину на шиномонтаж до праздников. 11.11 приехала её забрать. Сначала 45 мин мне рассказывали, что её заставили на стоянке и не могут выгнать. Затем кассир ушла на обед. В итоге я просидела в автосалоне около 2 часов. Очень долгое обслуживание.

Купил в автосалоне в августе 2012 года Вортекс Тинго. Через три месяца потек сальник коленвала. Еле попал на прием, чтобы осмотрели машину, то приемщика нет, то еще какие-то отговорки. Заменить сальник не смогли даже за деньги. Объяснения - нет специальных ключей, приборов и прочего. Мое мнение: все работники там дураки конченые, безграмотные.

Купили новый Мондео седан у них, а когда продавали авто, оказалось, что переднее правое крыло, капот и крыло перекрашивали. УЖАС! И это официальный дилер?

Позвонил в начале декабря в салон по тел 305-102.Спросил, есть ли у вас подержанный авто Форд Мондео. В ответ сказали, что есть 4 автомобиля 10, 11 года. Приехал к ним на следующий день .Спустился в подвал, там нас встретил продавец. В подвале стояли 3 Мондео. Нам сразу продавец сказал, что они не продаются, мол, уже проданы. Вот только есть один Мондео золотистого цвета. И стал только его рекламировать. Нам вообще не нужна была машина золотистого цвета. Мы ему, мол, вчера звонили, нам сказали, что есть. В ответ ничего не знаю, они все проданы.

Ладно, стали смотреть другие варианты: Фокус, Рено. Самое, что удивило: во всех машинах не было запасного колеса. Посмотрели машин 5, ни в одной не было запасного колеса. У нас вызвало это подозрение, что вероятнее всего с них их забрали. Но тогда и большая вероятность, что заменили аккумулятор, какие-нибудь агрегаты и т.д. В общем, уехали оттуда так и не чего не купив.

15 июня проходили первое ТО. Зашли в салон, нас "встретил" очень ужасный сервис. Сотрудники устроив свою пятую точку на столах даже не обратили внимание на обращение в их адрес. Как было сказано предыдущим комментатором: "прыщавые сотрудники" не могли определиться, как и кто займется нашим ТО. Ждали полчаса, когда до них дойдет. Обратили внимание на клиентов, которые ходят по салону и пытаются добиться внимания от консультантов, которым и дела нет до них. Когда стали оформлять машину, не поинтересовались о наличии каких-либо жалоб и неисправностях нашего авто. Все работы заняли около 40 мин - ЭТО РАЗВЕ ТО? Машину вернули грязную. И чтобы ее забрать, бегали и искали прыщавого человека, ранее забравшего нашу машинку. УЖАС! Никогда не обращайтесь в этот салон! Машину брали в Самаре - вот там обслуживание так обслуживание!

Покупали авто. В воскресенье с вечера выбрали машинку, пообещали, что в понедельник в 9-9.30 предпродажка будет сделана и можно будет приехать и забрать авто. Ну-ну. В 9 мы сами набрали в автосалон - нам ответили, вы о чем? Тут очередь. Машина будет через 1,5 часа. Приехали в салон пол11-го. Никто даже не занимался машиной. Сидели до 12 часов, ждали. Потом до часа оформляли документы, бегали вверх-вниз. Т.к. оплатить сразу и машину, и установку картера, и коврики нельзя. Слава богу, все закончилось, нам пожелали удачи. Приехали в ГИБДД. Все шло хорошо, пошлину оплатили, машину осмотрели. А вот номера не дали, т.к. в автосалоне забыли, млин, доверенность дать! Пришлось еще кругов по городу нарезать... В итоге - убит целый день

Автосалон 2000, Монтажников 16/4 -"Форд" - неадекватная кредитный брокер Ольга Мурашова - трясется и дергается на каждом слове, такую в прямом смысле недоброжелательную и злющую сотрудницу (видимо, не везет ей в жизни, что неудивительно) надо гнать с работы, все оcтальные работники Автосалона – грамотные, умные ребята, а из-за одного недобросовестного работника ушли в другой салон, купили машину там, при этом сумму кредита брали незначительную, где 20 % от всей суммы, остальное платили сразу наличкой.

Собираюсь произвести первое ТО после пробега 15 000 на автомобиле Ford Focus III. После таких отзывов, как профессиональный инженер-автомобилист (проходил практику на заводе ГАЗ в 1988 году в сборочном цехе № 2 легкового производства), буду очень внимательно следить за процессом работы, персонала автосервиса и снимать все на видеокамеру. Любой результат буду отправлять, непосредственно, в Представительство Ford Motor Company в России. Американцы очень не любят, когда их бренд, страдает от недобросовестности сотрудников.

Советую всем, кто недоволен работой Автосалона 2000, зайти на официальный сайт www.ford.ru и там изложить, свои проблемы.

Оценку салона ставлю 5 звезд, пока за отношение при покупке автомобиля.