АВТОКОНТИНЕНТ Нижний Новгород в Нижнем Новгороде

Был на ТО. Нужна была диагностика ДВС. Как и предполагал, что это не гарантийный случай, сказали, типа бензин плохой. Заправка только Лукойл. Будем, наверное, делать экспертизу бензина. И так многим говорят, чтобы ничего не делать.

Ужасный сервисный ремонт по гарантии и страховке! Тянут время до победного, пока не начнешь им звонить каждый день - не пошевелятся. Если бы не привязанность с/к к этому салону, никогда бы не обратилась!

Приехал на прошлой неделе в Автоконтинент, менеджер сразу подошел, все вежливо и культурно, как в сказке. Хотел купить новый Логан. Денег вроде ни на что получше нет. Присмотрел Privilege, 82силы. 466 тыс + 8 за цвет. Предоплату не дал. Звоню на след день - оппа! +10 тыс., типа успели обработку днища сделать. Горю им - мне НУЖНО за 474тыс и цвет сапфир. Когда? Они - октябрь, но тоже будет с опцией. В общем, СПАСИБО! Езжу на POLO за 465 тыс.

Менеджеры автосалона "Автоконтинент" на Казанском шоссе умышленно задерживают договора, дабы получить взятку "за скорость". Можно ждать автомобиль пол года, а потом всё равно его не получить без взятки.

Меня зовут Антон, в декабре 2012 года купил в Автоконтиненте Рено Флюенс. В марте этого года машина попала в ДТП, сдал в Автоконтинент на ремонт как официальному дилеру, через три месяца с юристом нашли машину в плачевном состоянии в каком-то сервисе гаражного типа совсем далеко от сервиса автосалона. Машину просто довели до плачевного состояния. Не обращайтесь в Автоконтинент за сервисом, нервы дороже!

В 2011 году взял Логан. Машину ждал 2 месяца, пришла вовремя - как и обещали. Прошел уже 3 ТО (сейчас 70000 км). Когда брал - обслуживание вежливое, при ТО - тоже хорошо общаются. На 40 000 км по гарантии заменили рулевые наконечники. Нехорошее подозрение - при ТО если у вас не горит лампочка в какой-нибудь кнопке на передней панели, они её чинят способом перестановки из другой кнопки. Так что проверяйте. А так - вроде нормально всё.

Владельцы Рено! Перед очередным ТО проверяйте лампы в фарах, габаритах, поворотниках. Во время ТО нам позвонили и сказали - надо поменять лампу в габарите, потом на видеорегистраторе нашли запись, где муж сопровождал меня на ТО и на моем Рено все лампы работали! Никакого доверия им, ничтожные разводчики!

Безобразный сервис по гарантии. Пока что-нибудь не отвалится, ничего делать не будут.

Постоянно обращаюсь к услугам данного центра. Обслуживание устраивает. Машина куплена у них в 2013. Рено Флюенс. Сделали скидку неплохую. По гарантии обращался при пробеге 22 т. км. Меняли стойки стабилизаторов. Все нормально. Вежливо. Культурно и быстро. Приняли раньше назначенного времени на полчаса. Единственное по лакокрасочному покрытию, если есть претензии, нужно четко предъявлять аргументы. В моем случае я не смог доказать косяк автомобиля. Следующее ТО на этой неделе. Посмотрим. А так все устраивает.

Согласна с теми, кто считает Автоконтинент разводчиками. Покупала машину в апреле в кредит машину. Правда как и пообещали отдали 29 апреля, т.к. 30 нужно было уезжать из города, поставила там доп. оборудование, магнитолу и сигнализацию, когда делали заказ-наряд на сигнализацию, несколько раз повторила менеджеру (Дмитрий Крапивин), что мне нужна сигнализация с автозапуском, он мне полчаса рассказывал что у меня будет только один комплект ключей, что чип вынут и поставят в машину, и если я желаю иметь второй комплект, то могу его приобрести за отдельную плату. Когда машина была готова, он даже любезно согласился меня доставить в автосалон, сам, чтобы мне не пришлось ехать туда с водителем, я провела в салоне часа 3 пока мы подписывали документы и ждали машину, в итоге отдавал мне машину другой менеджер и в 5 часов вечера, а мне еще нужно было успеть поставить её на учет, поэтому в сигнализации проверили только то, что двери закрываются и открываются, а все остальное он сказал, что осенью приедешь и тебе все донастроят и покажут как пользоваться, и все.

Я забрала ключи и понеслась по пробкам в другой конец города ставить машину на учет, по прошествии нескольких месяцев разбился дисплей на брелке, менять решила не у них, т.к. у них почти в два раза дороже. И о чудо! Оказалось что мне поставили сигналку без автозапуска, самую простую... При обращении в салон, менеджер внаглую мне заявил, что я сама документы подписала, что доказать я ни чего не смогу, т.к. камеры в салоне записывают только видео голос не пишется. И то о чем мы с ним говорили, знаю только я... А на то что я ни понимаю разницы в названиях сигналок с автозапуском она или нет, он сказал проблема ВАША. Вот и все теперь мне нужно изыскать дополнительные денежки в сумме 5000р, чтобы мне поставили спец реле и реализовали на той сигналке автозапуск, а у них разница в цене между сигналкой с автозапуском и без которую мне установили всего 2000.

Качество и клиентоориентированность точно не цель Автоконтитента. Не знаю, за что в 2010 им дали пять звезд Рено, но в 2012 там осталась одна звезда. Медленно, никто ничего сразу не знает (постоянно что-то уточняют). Специалистов нужно все время требовать, просто ждать никого не дождешься. Документы заранее не готовят и не проверяют!

За неделю заказал, договорился о времени, "да, да, да, - все будет", - а наплевать всем - ничего не было подготовлено, да еще умудрились выдать не ту копию гр. тамож. декл. - вот мне сюрприз в гаи был! Договариваюсь искать гтд - приезжаю - ничего и не пытались искать... Наконец нашли и хоть бы извинились громко и отчетливо, так что-то промямлили! Если я не считаю нужным орать на людей матом, это не значит, что меня все устраивает. И это при более чем высоких ценах на услуги (качество, кстати, не выдающееся).