БЦР-Автоком в Нижнем Новгороде

Крайне негативный опыт покупки автомобиля. Покупал автомобиль Киа Оптима GT-line 14.09.2018 в автосалоне БЦР на Гагарина, сдавая свой старый Ниссан Кашкай в трейд-инн в счет нового автомобиля. Менеджер не заключая договора купли-продажи, попросил мой ПТС для «проверки» и передал его девушке, отвлек мое внимание торгом на предмет допов. Когда стало ясно, что договорится на приемлемых для меня условиях не получится, я попросил вернуть ПТС на мой автомобиль, мне вернули его уже заполненным на нового владельца(автосалон), с отсутствующими подписями. Учитывая, что заполненная графа в ПТС это удар по стоимости при продаже, пришлось идти на сделку по покупке нового автомобиля у этого непорядочного дилера. Заключив договор о продаже своего старого авто, я осмотрел приобретаемый. Выявив при осмотре паутинку ЛКП, конденсат передних фар, и складку на переднем водительском сиденье, я попытался отказаться от приема такого автомобиля, требуя его замены, на что мне ответили «в такой комплектации, автомобиля в наличии нет, также в случае отказа от этого автомобиля сделка по покупке аннулируется и все достигнутые «скидки и договоренности» имевшие место быть упраздняются вместе с ней. Также, в ходе установки «допов» в салоне автомобиля появились царапины на светильнике над передними сиденьями и мелкие шероховатости на приборной панели (их я к сожалению заметил уже уехав на автомобиле с салона), сами допы, а именно сигнализация старлайн — ненадлежащего качества (глючит, не срабатывает, также сигнализация автомобиля не снимается при нажатии на кнопку открытия багажника). При оформлении кредита брокер неоднократно меняла себе сумму гонорара, начав с 9 000 и закончив 30 000 рублей, прикрываясь тем же, что если Вас что то не устраивает, вся сделка по покупке нового автомобиля будет аннулирована. Навязали покупку бесполезной карты за 6900. Не дали в подарок даже ковриков. Никогда больше к Вам не обращусь и всех знакомых буду отговаривать от этого сомнительного мероприятия.

хотел купит себе кио рио пришел в салон ко мне подошел менеджер Дмитрий караваев и записал меня на очередь я спросил когда машина придет он сказал точно что через 1.5месяа будет уже у вас и вы тоги прошло 2.7месяца машины нет в другом автосалоне обещал через месяц сразу привезли а КАРАВАЕМ ДМИТРИЙ обманул знал что у меня грудной ребенок завтраками кормил. таких людей нельзя держать в автосалоне не обращайтесь люди караваеву дмитрию он обманщик

Наш отзыв про БЦР скорее похож на лозунг: "Хочешь проблем - иди в БЦР!!!"
А если серьезно, то ни в коем случае ни при каких обстоятельствах ни при каких скидках и прочих заманках не покупайте машины в салонах БЦР!!! Ни одной марки!!! Какими бы марками автосалоны БЦР не торговали - это одна и та же махровая шараш-контора!!!!!!!!
Вот наша история покупки машины в БЦР:
В конце июля 2012 года решили купить для мамы Рио. Почитали в интернете, остановились на седане в максималке черного цвета. Позвонили в местный автосалон (сами живем в г.Чебоксары Чувашской Республики), там такой не оказалось и сказали что ждать недели 2. Не устроило. Стали обзванивать ближайшие салоны Казани, Нижнего Новгорода и Йошкар-Олы. Нашли нужную в БЦР в Нижнем Новгороде. Обрадовались и поехали покупать. По телефону объяснили менеджеру что живем далеко, а не на соседней улице и попросили, поскольку машина такая всего одна, осмотреть ее всю, чтобы была в идеале, и чтобы мы не просто так съездили. Менеджер уверил, что все хорошо и мы поехали.
Когда приехали и стали смотреть машину оказалось что у нее по неведомым менеджеру причинам щель между бампером и крылом. Расстроенные хотели отказаться и уехать обратно, но менеджер стал уговаривать и сулить всякие допы бесплатно. В итоге сделал в подарок все что только можно: защиту картера стальную, сигнализацию и коврики в салон. И мы все-таки согласились.
О решении том СОЖАЛЕЕМ до сих пор!!!!!!!!!
На 2-ой день после покупки у машины перестал работать климат-контроль. Машину покупали для мамы, у мамы астма и инвалидность и наличие климата было ГЛАВНЫМ требованием при выборе машины. Обратились к местным официалам КИА чтоб устранили проблему. Те уверили что с такой проблемой никто не обращался и долго не могли понять почему климат не работает. С тех пор климат то работает, то не работает уже на протяжении почти двух лет!!!!!!!!!
Официалы в г.Чебоксары уже что только не делали и что только в машине не меняли, но бестолку.
Более года назад мы обратились в БЦР Нижний Новгород с заявлением на обмен автомобиля, но нам официально отказали и сказали идти хоть в суд хоть куда!!!!!!!
Далее началась целая эпопея судов и экспертиз, несмотря на то, что во всех обращениях наших к официалам имелись записи о том, что климат и правда не работает!!!!!!!!!
Крайней точкой стала судебная экспертиза подтвердившая наличие дефекта в одном из датчиков. Самое смешное, что даже по итогам этой СУДЕБНОЙ экспертизы , по НЕОБЪЯСНИМЫМ" причинам судья вынесла решение, чтобы нам просто отремонтировали машину!!!!!!!!!!!!!!!! Аппеляция тоже ничего не дала!!!!! Обращались к разным юристам и все в один голос заявляли, что такого решения просто не могло быть, но оно есть. Необъяснимо, но факт.
На этом история не закончилась.
По итогу судов и судебной экспертизы мы обратились снова к официалам, чтобы нам поменяли этот датчик и починили климат контроль. Датчик нам поменяли, но климат не починился!!!!!!!!!!!!! О чем нам просто сделали запись в документах и отправили восвояси.
Мы снова обратились в БЦР с заявлением на обмен машины, как официальным письмом, так и по телефону. Разговаривали с их главной юристкой сети БЦР. Как в телефонном разговоре, так и письменно нам снова отказали в замене авто!!!!!!!!!!
Теперь мы снова подали в суд и вот скоро снова должна быть судебная экспертиза. Ждем не дождемся.
Не так давно пришел иск на возмещение 30000 рублей от БЦР за судебную экспертизу, которая доказала, что наш автомобиль, купленный у них НЕИСПРАВЕН!!!!!!!!!
Этот факт, да и бессовестное поведение компании БЦР в целом, их отношение к покупателям сделали вопрос донесения правды про БЦР до всех, кого только можно делом чести и принципа. За последние несколько месяцев моя история уже помогла троим нашим "знакомы через знакомых" не ошибиться и не купить у них машины.
Почему решили выложить свою историю в сеть только сейчас?!? Да потому что может быть и не выложили бы вообще, но только пару дней назад заехав к местным официалам наткнулись на то, что прямо при нас МЕНЯЛИ купленную в Чебоксарском КИА год назад Рио на новенькую машину по причине неисправности климат-контроля!!!!!! То есть проблеме точь в точь как у нас!!!!!
Отсюда вывод: БЦР - это просто ужасные салоны и недобросовестные продавцы!!!!!!!! И это, я уверен не только в их салонах КИА, но и в остальных тоже!!!!!!!!!!
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В автосалонах БЦР-МОТОРС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
А мы теперь будем судиться с ними уже до победного! И будем по ходу дела выкладывать нашу историю и ее развитие везде где только можно. Если прочитав нашу историю в БЦР не купят машины 10 , 20 или 100 человек, да даже хотя бы 1 человек, то это уже результат - значит кого то мы уберегли от лишних проблем. А с БЦР могут быть только проблемы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Хочешь проблем - иди в БЦР!!!
Если кому то станут интересны документальные подробности нашей истории "общения" с БЦР - Нижний Новгород или у кого-то похожие проблемы, вот адрес нашей электронки: max_kostenko@mail.ru
С удовольствием ответим на все ваши вопросы и поможем чем сможем, а может даже и скооперируемся в борьбе с этими...

Всем привет! Настало время 1-го ТО, и, как и полагается, поехал к Оф дилеру, тобишь, БЦР моторс на Гагарина. Живу в 200 км от НиНо. Всё нормально, приняли, тут же впарили воздушный фильтр, стоимостью в 1000р, по совокупности с ценой замены. Хотя его нужно было просто продуть (по карте ТО он вообще меняется на 45 т пробега). Потому, как это рекомендация сервис мена и при её неисполнении это будет учтено, и потом не будет принята претензия на неисправный катализатор. Ладно, меняйте. Говорю: Хочу присутствовать на ТО, хорошо отвечают. Ну, посмотрел, вроде у всех глаза честные, колёса сняли, возятся. Пойду по городу погуляю. Погулял, звонят, через 3 часа, как обещали. Машина на улице (все документы подписаны, за всё заплачено 10 000 с копейками рубля). Подходим к машине, говорит, вот смотри, и с невозмутимым видом достаёт щуп, на котором моё старое масло. Говорю: масло то не поменяли, как - отвечает, всё нормально, просто его полностью поменять невозможно, там снизу все равно остаётся. Да, блин, я согласен, но масло после замены, априори, не может оставаться таким же цветом, как до. Пробег был небольшой, где то 10000 км. Ну, он не растерялся, подвёл меня к рядом стоящему, причём, дизельному спортажу, хрен знает с каким пробегом, достал щуп с чернеющем маслом - вот, это старое масло! Ну ладно бы, у меня в жизни не было машин, кроме этой, так ведь в советские времена сами на тазах масло меняли. Уж определить замененное масло от того, которое было..........
Езжайте, короче, обратно, счастливого пути - и улыбка, ну если не на 10000, то 5000 т.р. точно.
Вот такой печальный опыт похода на ТО в БЦР моторс на Гагарина.
Теперь, по приезду, еду менять масло, хорошо есть сервис с лицензией на эти работы.
Немного позже позвонила девушка оценить сервис - всё её рассказал, но, думаю, это ничего не изменит.

Добрый день! Как и большинство оказались обманутыми на Гагарина! Когда приезжали авто стоил 860, а при оформлении уже 930, причём содрали за все допы!!! С кредитом впаривают все возможные страховки, хотя это незаконно!!! Зима на дворе, а Вам машину отдают она летней резине, хочешь зимнюю - ещё 20 000!!! Хотя в нормальных салонах она идёт в подарок! Ушаков Александр - самый лучший менеджер по обдиралову клиентов!