Гранд Авто Набережные Челны в Набережных Челнах

Уважаемые автовладельцы! Будьте внимательны при обращении в этот салон для прохождения ТО. Мастера всегда вбивают нерегламентированные работы с целью побольше содрать денег с клиента. Одна из таких операций при каждом ТО - это самодиагностика (0,5 н/ч). Это примерно 800 р. впустую. Данная работа не несет какой-либо пользы. Так сказать, деньги на ветер. Есть там такие, кто впаривает замену тормозной жидкости каждые 15 т.км., что противоречит регламенту. Первый раз тормозную жидкость необходимо менять через 3 года, а потом каждые 2 года. Есть там и такие мастера-приемщики, видимо считающие себя суперспецами, кто с умными глазами начинает объяснять что на пробеге 40-60 т.км. необходимо делать промывку топливной системы. Это тоже относится к категории бесполезных телодвижений и никакой пользы вашему ДВС и бюджету не принесет. Руководитель сервиса VW напрямую советует и наставляет мастеров-приемщиков врать клиентам о необходимости замены того или иного расходного материала без объективных технических причин для их реальной замены. Советую Вам пройти одно или два ТО, можно только поменять масло в двигателе, и больше туда никогда не обращаться.

В этом салоне НЕ ДОЖДЁТЕСЬ автомобиля.

Вчера при прохождении ТО-1 в салоне Гранд Авто Фольцваген Набережные Челны, поцарапали передний бампер. Внятных объяснений пока не получил. Видео предоставлено не было. Жду чем закончиться.

За качество ремонта никто не отвечает! Мастера не проверяют качество выполнения работ слесарями. Соответственно со стороны руководства тоже нет должного контроля.

Заказал Джетту в середине июня. По условиям договора должны были привезти 15 августа. Начел им звонить в конце июля, говорили, что все хорошо, в сроки укладываемся. В начале августа менеджер сама позвонила и сказала, что автомобиль еще не произведен, на заводе проблемы ну и.т.д. И что автомобиль неизвестно когда будет в Челнах. Начала толкать другие авто. Ну и в итоге до сих пор жду свой авто.

Полностью согласен с Михаилом, авто не дождетесь. Договор с ними - филькина грамота.

Устанавливали мне на новую машину сигнализацию, когда загоняли в ремзону, поцарапали об угол крыло, дверь и бампер. Подсунули мне машину, не сказав про это ни слова, а когда я заметил, сказали, что это я сам сделал. При этом не дали никаких документов, кроме копии заказ-наряда. Запись с видеокамер не показывают, буду писать претензию в Москву на Обручева. Никому посещать данный автосалон не советую, дешевле посетить другого дилера или отказаться от гарантии.

Ребята, Вам еще работать и работать над своим автосалоном и своим персоналом, не дай бог узнать немцам о том, как Вы работаете со своими клиентами.

Уважаемые автовладельцы и будущие автовладельцы! Никогда-никогда не заходите в автосалон Гранд Авто!

Абсолютно некомпетентная работа, начиная с менеджеров и заканчивая руководителями. Кормят обещаниями только. Я с 7.09 по 27.09. через каждые 2-3 дня заезжала к ним. За это время они продали автомобиль, который мне был обещан, другому человеку. Такую же комплектацию найти не смогли, пришлось согласиться на другую комплектацию.

В итоге, в день сделки менеджер по трейд-ин снизил на 50 тысяч цену моего автомобиля. И я уехала от них. Залоговую сумму не могу вернуть до сих пор!!! За версту буду объезжать и всех буду предупреждать об этой "фирме"!

Купил 9.10.2012 Поло Седан полной комплектации, коробка механика. Заказал в середине августа, в принципе, ждал недолго. По договору 3 месяца, а пришла раньше. Могу сказать одно - когда будете оформлять договор на покупку машины, не верьте, что ваша ПТС в Москве для печати утилизационного сбора. Ваша ПТС заложена в банке. Это делается для того, чтобы ваши деньги ещё какое-то время можно было прокрутить. Обратите внимание на ксерокопию ПТС! Там это печать стоит. Печать об утилизации ставиться на заводе-изготовителе. По закону они даже не имеют права продать машину без РТС. Сами подумайте покупаете машину, которая уже заложена в банке. То есть вы не являетесь хозяином этой машины, если вдруг с автосалоном что-то случится, то банк спокойно забирает на законном основании машину! А вы остаётесь с пустым карманом, вот и всё.

У меня тоже была такая ситуация. Но мне пришлось с ними немного поскандалить и всё сразу решилось, ПТС нашлась. Запомните, покупатель всегда прав! И ещё, не торопитесь оформлять договор, не видя автомобиль. Просмотрите авто вдоль и поперёк на все дефекты и не слушайте менеджера, ему главное продать. Мне продали с дефектом, чтобы сейчас доказать их вину... Короче, большой геморрой. Будьте внимательнее!