ЧЕЛНЫ-ЛАДА Набережные Челны в Набережных Челнах

В 2011 купил Калину универсал в Челны-Лада. 1 ТО проходил там. Оставили вмятину на двери. Ругаться не умею, уехал. Буду голосовать рублем, больше туда не поеду.

Я в шоке! Через 5 лет после покупки обнаруживается, что моя машина приобретенная у Вас "нулевая", оказалась аварийной, сделанной под новую, иными словами "перевертыш". Вы попортили свой авторитет, в Ваш салон за покупкой теперь нужно идти с экспертом. Теперь мы будем с Вами судиться, так как это чуть не стоило мне жизни! "Живите, здравствуйте, обманывайте".

Ремонтировался недавно, там же где и покупал а/м. Качество и сроки вполне устроили, горел чек (двигатель). Менеджер по гарантии сказал - из-за некачественного топлива и что очень часто менять приходится. Все провели по гарантии, то есть не платил за это. Так что теперь сменил заправку.

Судьба, к несчастью, свела меня с Челны-Лада. Купил автомобиль, в кредит, в конце 2012 года. Сначала, я так и не понял, то ли менеджеры там работают абсолютно некомпетентные, то ли просто меня обманули, менеджер сказал, что будет скидка в размере 12 500 руб., когда же дело коснулось оформления, скидка оказалась недействительна, хотя я уточнял, что буду брать машину в кредит. А дальше начались мои мучения, в автомобиле прямо из салона что-то стучало при переезде мелких неровностей типа "стиральной доски", ну думаю на первом ТО обязательно об этом сообщу, должны исправить, но не исправили, а сказали что у Вас все в порядке. Последующие обращения на ТО-2 и ТО-3 снова указывал на непонятный стук, но диагностика снова ничего не выявила. Далее через год начала глючить штатная магнитола, то работает, то не работает, сама меняла радиостанции, в общем, начала жить своей жизнью, при обращении в сервис, сказали, что глюк известный, будем менять, дали номер инженера по гарантии, типа, звони и уточняй поступление.

Примерно через три недели пришла, записался на замену, загнал машину, сам пошел ждать. Примерно через час звонит инженер по гарантии и сообщает, магнитола у Вас отлично работает, менять не будем, хотя по дороге в сервис раз пять глючила. Пригласили посмотреть, действительно работает, как оказалось, почитав форумы - там что-то замыкало или контакты надо было почистить или подогнуть, сервисмены мне это по тихому сделали, а потом выставили меня дураком, мол что ты к нам с рабочей магнитолой приехал менять, на мои же претензии, что Вы же сами ее приговорили к замене, заказали ее и дали мне телефон для того что бы я звонил уточнял поступление ответили, что ничего подобного инженер по гарантии мне ничего не обещал.

Через две недели магнитола опять заглючила, я плюнул поехал на авторынок купил Пионер и радуюсь. А по поводу стука при переезде неровностей - заехал в сторонний автосервис, там послушали, посмотрели и сказали, что рулевая рейка бракованная и стучит именно она. При замене рулевой рейки обнаружилась неисправность крестовины, которая соединяет рейку с рулем, в одну сторону ее "закусывало" теперь, наконец-то у меня новый автомобиль, радуюсь как ребенок, а копию этого отзыва отправлю на завод в Тольятти, пусть посмотрят, как работают их официальные представители, а в Челны-Лада больше ни ногой, потому что это болото. И всем своим друзьям и знакомым расскажу, что бы и не думали ехать в этот автоцентр.

Я 06.10.2011 года в 13:55 заехал на ТО-1. Мне обещали отдать а/м к вечеру. Я пришел в автосервис в 17:00 и мне сказали, что а/м не готов, т.к. не делали ещё слесарную работу. Из-за этого утром 07.10.2011 года моей жене пришлось ехать на трамвае на работу, моей матери пришлось ехать на трамвае на работу. Мне, соответственно, тоже пришлось ехать на трамвае на работу. А/м мне отдали в 09:45 07.10.2011.

При сдаче а/м я приложил к заказ-наряду претензии по качеству некоторых деталей а/м, но к устранению этих дефектов никто не приступал. Так мне а/м и отдали. Вопрос: почему а/м делали 5 часов, но после ТО-1 когда едешь прямо руль повернут на 10 градусов в право, а на потолке грязные пальцы какого-то слесаря? И никто ничего не сделал по моим претензиям. А ещё в машину садятся в грязной одежде. Я очень люблю свой а/м и мне очень горько на это смотреть. Понимаю, что а/м не такой дорогой, как Хендай или Рено. Но в ТТС на Хендай ТО, включая масло для двигателя, стоит 4000 р. и мастера садятся на заранее постеленный целлофан.

Челны-лада - отвратительный автосалон, особенно гарантийное обслуживание. Чтобы поменять задний амортизатор на Приоре полчаса объяснял их инженеру-барану по гарантии, что он потек и требует замены. А на передней двери отказались ремонтировать замок по гарантии из-за того, что дверь обклеена шумоизоляцией, пришлось самому исправлять заводской брак, укорачивать одну из тяг, открывающих замок. Для сохранении гарантии пришлось устанавливать их сигнализацию и у них же, стоимость которой в нормальных автомагазинах в два раза меньше. Короче, в Челны-лада на клиентов наплевать!