Аарон Авто в Москве

Решил подарить жене машину к 8 марта, но почему-то сделал это в феврале. Выбирая автомобиль, остановились на ситроене. Она у меня перечитала много журналов и интернет-статей, нашла негатив, но и очень хорошие отзывы о салоне. Среди всех дилеров порадовал сайт компании, который наиболее информативен и понятен. Очень хорошие скидки ребята предоставили мужикам к праздникам, а так как Я покупал автомобиль жене, то бонусным подарком ей стало дополнительное оборудование на 23 000 рублей+ неплохая скидка на машину. Ребята молодцы, все четко и оперативно сделали!
Единственное, по ссылкам в интернете, жалуются на сервис, но думаю, что ребята решат эти вопросы оперативно. Дилеру всего год, а размах у них достойный.

в ААРОН АВТО занимаются грабежом, при приеме на работу - трудовая книжка не нужна, платят в конверте; стал увольняться - не выплатили з/п за месяц 25000руб.(не говоря о компенсации), без придел полнейший. Куда жаловаться не знаю?

Притащили с другом машину (не заводится) в 11:00 приняли очень быстро ,загнали на мойку и тут началось . Мастер приемщик спрашивает давайте оставим авто на 2 дня ?Конечно автосалону выгодней ,чем боль стоит тем больше денег заработает. Какой нафиг 2 дня ,чтобы подойти к авто и подключить компьютер и понять в чем дело? достаточна 30 мин. Причем машина была записана на сегодня на 11:00 . Пока не начал ругаться ни кто даже не пошевелился . И в общем в 12:00 подогнали машину к стенду.Ну почему же так пока не начнешь выступать ни кто не хочет ничего делать?. Ошибок ни каких не нашли а 3 часа проторчали.Причем когда машину отдали на мойку она завелась.

В первый раз пишу отрицательный отзыв про СТОА, в данном случае про аарон на Рябиновой. Нужно было сделать только балансировку колес. Почему аарон? Во-первых, рядом с домом, в прошлом году делал переобувку, все прошло замечательно и недорого. Итак, сейчас. Созвон за три дня, оговорение и запись прошло на ура. НО мало того, что перенесли дату визита на день, так при прибытии пытались развести на установку этих самых колес, помывку машины (привез на грузовом фургоне, ага) и т.п. На отказ, мастер предложил обратиться в гараж-сервис за углом, на что был послан вместе со столь замечательным сервисом. Проблему решил в другом месте. Если буду брать и обслуживать Ситроен, то в другом месте, компания настолько доходна, что в клиентах не нуждается, хавайте, что дают.

Аарон-авто у меня рядом с домом, мое спасение! езжу туда машину мою - за 200р - красоточка, да и по мелочи диагностику делаю! один раз крыло красил, там царапина глубокая была - покрасили отлично, хотя очень боялся за результат)царапина села мне тысяч в 7. теперь езжу аккуратней))
вобщем меня полностью устраивает - ребята там толковые, оборудование хорошее, цены не кусаются.

купил автомобиль ситроен с4 жене в апреле месяце в ААрон авто.машине 5 лет.обслуживалась у них.решил что и дальше продолжу традицию.узнал в слесарном что на будущее надо сделать-сказали что все в порядке,только ТО на 80000 тысячах.в конце июня решил поехать на украину на ситроене.на сайте висит акция по проверке авто по 69 пунктам.перед поездкой решил подстраховаться и проверить.записался на обслуживание к 9.00.приехал раньше и решил зайти узнать как мне дальше.зашел в приемку,девушка милым голосом спросила на сколько я записан,после чего вместо того,что-бы предложить пройти на второй этаж и подождать своего времени сказала:Ты рано,иди погуляй.вот именно в такой форме.я не понял как это иди погуляй,куда???я сам из твери.ладно,подождал в машине.в 9.00 принял меня артем как положено.быстро,все объяснил.сказал,что надо подождать 3 часа.сказал где можно подождать.через три часа позвонил,сказал,что у меня замена левой рулевой тяги,сход развал,забит радиатор кондея и замена шестеренок на правом и левом обдуве салона.на все про все уйдет три часа.через три часа звонок о готовности.машину мне отдал,сказал,что можно спокойно ехать на отдых.за все взяли 11800 руб.где за замену левой рулевой стоит 1-нормо час стоимостью 1200руб,сход развал передних колес 0.7 часа стоимостью 800 руб.задний сход развал у них не делается.через два дня звонит жена из садика и сообщает,что у нее не заводится машина.авто дает ошибку подушек и ремня.я не понял,как,машина только что с проверки.позвонил артему,на что мне он предложил привезти машину на эвакуаторе,видимо из твери))))).при втором созвоне сказал,что это может умер аккумулятор.купил новый,он оказался прав.машина стала исправной,но вопрос:69 пунктов осмотра в которых проверка аккумулятора идет по двум пунктам.видимо забили на это.ладно.в отпуск съездил без нареканий.1600 км в одну сторону без ночевки с постоянно работающим климатом-все супер.в середине сентября обязательное ТО.записался,приехал,приняли-все супер.поменяли фильтра,жидкость тормозную,предложили поменять разбитую пыле защиту двигателя,так-же идет осмотр подвески+диагностика бортового.все как и обещали за три часа.цена13500руб.принимал максим иващенко.через 800 км появился явный стук в подвеске с правой стороны.и это за две недели после диагностики.в ямы и канавы не попадали.записался на осмотр.приехал к 8.00.принял владимир писковой.диагностировал стойку стабилизатора я еще попросил посмотреть авто на предмет писка при включении передачи.(у меня автомат и при переключении с паркинга на драйв или заднюю появлялся мгновенный писк).владимир сказал,что это какой-ТО ХОМУТ НА ГЛУШИТЕЛЕ.в 10.00 позвонил володя и сказал,что у меня замена стойки стабилизатора+правая рулевая тяга(левую я поменял в первый раз)+сход развал.будет готово через 1.5 часа.через три часа))) позвонил.сказал,что все готово.в приемной я с небольшим доказательством пытался объяснить,что диагностика подвески должна быть бесплатно,потому,что авто прошло после то 1000 км и должна сохраниться гарантия на диагностику.они попытались по сопротивляться,говоря,что для авто 1000 км это большой пробег)))кстати это был максим,но молодец сопротивлялся не долго и мне дали добро.владимир посадил меня за руль сел рядом и сказал,что надо проехаться для корректировки сход развала.МНЕ НЕ ПОНЯТНО,ПОЧЕМУ ПРИ ПЕРВОМ ОБРАЩЕНИИ ПО ЗАМЕНЕ ЛЕВОГО РУЛЕВОГО НАКОНЕЧНИКА АРТЕМ НЕ ПРЕДЛОЖИЛ ПРОЕХАТЬСЯ,или володя что-то темнил.поехали,машину ведет влево,вернули в сервис.в три часа все закончилось.ИТОГО:7 часов сервиса по замене одного наконечника,тяги,сход развала,тех мойки,и замене хомута на глушителе.))) цена 9000 руб.но и это еще не все по дороге домой посмотрел в документы.сход развал был 0.7 часа(840руб)-стал 1 час(1200руб);замена левой рулевой была 1 час(1200руб)-стал 1.5 часа(1800руб).позвонил в сервис на приемку.у неизвестного молодого человека спросил стоимость сход развала-1400руб-это третья цена.по коду операции на правую рулевую тягу узнал стоимость работ 1.7 часа(2040 руб)и туда входит сход развал.появилась непонятная разница в 0.8 часа.откуда????на что владимир сказал,что он имеет право забивать чуть больше-ну мало-ли что-то будет плохо откручиваться.и что левая рулевая снимается легче чем правая.и сделал мне проверку заднего сход развала.А ЭТО МНЕ ЗА ЧЕМ???? БУДУ ЗВОНИТЬ В ПОНЕДЕЛЬНИК В САЛОН,пускай мне вышестоящие объяснят,почему на одну и туже операцию разные цены,кто может их изменять,и как я по разговору с владимиром понял,все всегда может быть по разному.только не понятно почему. итог: чем дальше тем дороже.судите сами,а я начинаю опасаться сервиса.за приемку им пятерочка.по времени только владимир меня задержал не объясняя причин.четыре с минусом.а вот за диагностики два.и никогда не говорите перед полной диагностикой на что им обратить внимание и посмотрите что они вам скажут.

При посещении СЦ. ААрон авто на моем автомобиле в рамках ТО проводилась замена тормозной жидкости. После этого вся жидкость вытекла и тормоза отказали во время движения! экспертиза покаазла, что поломка не вызвана нарушением эксплуатации, а причиной является недокрученный ШТУЦЕР. Сейчас в стадии судебных тяжб с дилером! свою вину они признали, но компенсировать отказались. После них всегда все нужно проверять! То капот не закроют, то не докрутят что-то.

Грамотные, терпеливые и внимательные работники, заинтересованные в том, чтобы клиент не только купил авто, но сделал это на оптимальных для него условиях и уехал полностью удовлетворенным на машине, с которой уже неплохо знаком. Любые сложные вопросы готовы решить так, чтобы покупатель остался довольным.

Ужаснейший салон! Подписал договор на одну цену, взял кредит и собрался платить - цена более чем на 100 000 р. выше + требуют набрать допов на 60 000р., что заранее не обговаривалось. Резину в подарок не дают, как обещали, просто замануха. Остался в итоге без машины. Видно, что дилеру абсолютно плевать на договор и на имидж, гонится только на деньгами. Короче, никому не советую.

В феврале решил взять Ситроен Берлинго ДТ на роботе. В ААРОН обратился вынуждено т.к. чего хотел у других Дилеров не оказалось (искал поставку 2014 г.). При телефоном разговоре с (ААРОН АВТО) менеджером по имени Юрий после озвучивания прайса на 2015 г. предложил на выбор несколько автомобилей 2014 г. Приехал в салон, нашел Юрия и повторил вопрос об автомобиле о котором разговаривали по телефону, на что Юрий сразу же взял ключи от обговоренного автомобиля и предложил осмотреть его полностью, распахнув все двери для того, что бы я убедился не только в наличии данного автомобиля, но и в его комплектации. После осмотра одного автомобиля он сразу же предложил к просмотру другой автомобиль той же комплектации, но другого цвета. После осмотра "распахнутого" автомобиля Юрий предложил Тест-драйв ну случайно оказавшегося у них точно таково же автомобиля и тоже на роботе (я не смог устоять от столь заманчивого предложения).
Я машину брал в кредит и после внесения предоплаты и заключенного предварительного Договора Юрий буквально за руку отволок меня в кредитный отдел и не отходя ни на шаг пояснял все нюансы и отвечал на все интересующие меня вопросы. Милая девушка в кредитном отделе подготовив запрос на одобрение кредита (по программе Ситроен Финанс) четко и ОЧЕНЬ понятно разъяснила все мои права и дальнейшие действия не оставив даже шанса завалить ее вопросами. Через обещанные 2 дня ожиданий я наконец дождался "долгожданного" отказа и сразу же мне предложили кучу других Банков с уже очень неприличными процентами. Взял паузу. Искал автокредит по интернету и понял, что все Банки хотят удвоить свой капитал только с одного моего кредита (одобрение приходило от Банков с процентной ставкой 25%). Позвонил Юрию и сообщил ему, мне необходимо дополнительное время для решения финансового вопроса, на что Юрий подозрительно вежливо и быстро согласился. Нашел Банк с процентной ставкой ниже чем у Ситроен Финанс, но кредит пришлось оформлять на жену. Очередной раз созвонившись с Юрием сообщил, что я припрусь завтра и надо переделать на жену предварительный Договор. Приехал завтра, (Юрий взял Паспортные данные моей жены в кредитном отделе) и к моему приезду Договор был переделан (в результате чего я в Салоне находился минуты 4 не больше и так и не успел воспользоваться халявным WI-FI). Когда я забирал уже СВОЙ ВЫСТРАДАННЫЙ и долгожданный автомобиль у Юрия был выходной и автомобиль нам выдавала ОЧЕНЬ милая, вежливая и очень прекрасная менеджер Алена.
ИТОГО: Я более 10 лет в руководящем составе автопредприятий и несколько лет начальник транспортного участка с более 50 ед. техники. С СТОА и Дилерами общаюсь очень много и долго. В каждом сервисе есть свои плюсы и минусы и только нам решать готовы ли мы мириться с ними, и только нам решать где мы будем обслуживаться. В ААРОН АВТО с сервисной службой я не дрался, на брудершафт не пил и пока вообще не обслуживался, но не надо забывать, что оставляя отрицательный отзыв вы говорите о ВСЕЙ компании в то время когда общались, ругались и не договорились только с одним представителем данной компании. Не обижайтесь на весь коллектив который очень вежлив с Вами и искренни пытается помочь Вам, а ту редкостную сволочь которая Вас обидела называйте ПОИМЕННО (имя, фамилия, занимаемая должность), что бы от него клиенты шарахались, обращайтесь к его руководству, оставляйте жалобы, используйте интернет и отстаивайте СВОИ ЗАКОННЫЕ права. Ни один руководитель СТО не пойдет с Вами на конфликт и будет стараться решить его всеми силами. Так же не забывайте о курирующих службах (Служба клиентской поддержки) которая навязчиво названивает Нам и отнимает наше драгоценное время с вопросами как хорошо нам было в сервисе и с кем, а если вы всю свою отрицательную энергию выплесните на них и объясните кто, как и каким образом ПРИЩЕМИЛ Ваши права, то расплата ХАМА будет незамедлительной и ЖЕСТОКОЙ и при повторном посещении СТОА то поверженный Вами, хоть и чужими руками ХАМ, больше не позволит себе повторного хамского поведения по отношению к Вам.

Здравствуйте, хочу поделится своим опытом покупки автомобиля в Аарон Авто. Долго и тщательно подыскивал для себя авто, в сумме был ограничен в кредит лезть не хотел. Рассмотрев многочисленные предложения рынка остановил свой выбор на Ситроен С4 седан. Обратился к официальному дилеру в своем городе , но в наличии оказался только один автомобиль на механике, принципиально хотел автомат. Начал рассматривать предложения официальных дилеров Москвы, и тут на мое счастье зашел на сайт официального дилера ситроен Аарон Авто, на связь со мной вышел менеджер по продажам Юрий. Я сообщил ему свои предпочтения и он сделал мне предложение в которое я не сразу поверил, цена на машину оказалась где то на 100 000 рублей дешевле чем мне предложил ОД в нашем городе, ну думаю , очередное разводилово))) Тут юрий мне перезвонивает и просит паспортные данные с целью забронировать за мной машину , что бы я мог спокойно приехать и забрать. Обмениваемся контактами. На следующий день с утра собираемся с друзьями и едем в москву. По приезду в салон нас встречает Юрий проводит в шоу рум и предлогает осмотреть выбранный мной автомобиль в тепле на свету в чистоте, машина сияет чистотой, осмотрев детально автомобиль без спешки и суеты , переходим к самой важной части оформлению документов, тут выясняется , что договора уже готовы составлены, цена на автомобиль именно та о которой мы и договаривались и не изменилась не на копейку!!! В придачу приятным бонусом стали подаренные коврики в салон , и брызговики, плюс на мою просьбу, залили в бак дополнительно бензина что бы я не зная Москвы случайно не встал на дороге)) Вообщем отношение к клиенту в этом салоне если так можно сказать трепетное, наш менеджер Юрий не отходил от нас до последней минуты, оформление машины заняло около часа, и вот я ошалевший от радости стою с ключами от авто, а Юрий желает нам счастливого пути. Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам Аарон Авто, за грамотную работу, за чуткое трепетное отношение к клиенту. Люди езжайте в этот салон без малейшей толики сомнения, мой друг который был со мной в тот день сказал , что теперь даже думать не будет куда обращатся , а сразу поедет в Аарон Авто. Еще раз спасибо Всем сотрудникам Аарон Авто ,и персонально Юрию, процветания вам и успехов . Спасибо.

Менял расходники , масло ,фильтра, колодки . Расходники приобретал тут же в ААРОН АВТО брал оригинал , качеством работы и запчастями доволен.Пока попил кофе и посмотрел телевизор все уже было оперативно сделано .