Автомир Дмитровское Москва в Москве

Машина на гарантии. Обращался для замены выключателя фары. Его не было в наличии, пришлось через 3 дня снова приезжать. Делают работы всегда достаточно быстро, хорошо и аккуратно. Не нравится качество мойки, остаются разводы, грязь. В сервисе комфортно, есть буфет, телевизор. Сотрудники вежливые, спокойно разговаривают, отвечают на все вопросы.

Дилеры в Москве вообще превратились в разбойников с большой дороги! Я заказал Рено Аркану в онлай шоуруме за 1499 990 в АВТОМИР на Дмитровке, в итоге меня ОГРАБИЛ почти на 200 000 т. р. НАВЯЗАЛ допы и СТРАХОВКИ, МЫ С СУПРУГОЙ БЫЛИ ШОКИРОВАНЫ - КАКИЕ ТАМ БЕССОВЕСТНЫЕ (ЛЮДИ) РАБОТАЮТ - СБОРИЩЕ НЕУДАЧНИКОВ КОТОРЫЕ ЧЕСТНЫМ ТРУДОМ ЗАРАБАТЫВАТЬ НЕ УМЕЮТ!.... Одно радует машина зачётная!!! БОЛЬШЕ НИКОГДА В АВТОМИРЕ НЕ КУПЛЮ НИЧЕГО И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!! МОШЕННИКИ ДОЛЖНЫ УЙТИ С РЫНКА!!!...

Безобразное отношение к клиентам, игнорирование полное. Качество установленного оборудования отвратительное, обслуживание по обращению только по записи... Блин, на новой машине не работает ключ, мне про запись говорят, такие моменты должны СРАЗУ рассматривать, у вас же купил машину!

Обслуживание при прохождении То безобразно. Навязывают лишние работы, гарантийный отдел... Вообще слов нет. Больше никогда туда не появлюсь

Автомир по продаже автомобилей Рено, менеджер Волков Павел - категорически не советую даже общаться с этим человеком. Хамское отношение к клиентам!
Уважаемые руководители ГК Автомир обратите внимание на то, как ваши сотрудники ведут себя.
Осадок очень неприятный, никогда и не при каких обстоятельствах не обращусь больше к вам.

Всё что пишут тут негативного, чистая правда.
Присоединяюсь ко всем отзывам!!! Приехал с деньгами и не смог купить машину))) Отношение хамское, менеджеры игнорируют. Потерял зря время. Ни в коем случае не связывайтесь.

Отвратительное отношение к покупателям. Приехал в салон, стою с деньгами говорю хочу купить авто, а в ответ мы заняты нам некогда и вообще если авто стоил больше миллиона тогда мы может и пошевелились а так....., прождал их 2.5 часа развернулся и уехал.
Не тратьте свои нервы и время!

Будьте предельно осторожны, а лучше не посещайте данный салон. 5000 аванса месяц не возвращают. Кормят завтраками и цинично улыбаются.

Всем привет. Сегодня увидел на авто ру рекламу машины с пробегом пежо 308 рестайлинг с панорамной крышей. Позвонил, сказали что есть в наличие, через час когда ехал к ним подтвердили что не продана машина. В итоге, приехали, долго ждали свободного менеджера. Дождались, ещё столько же искал авто на стоянке, не нашёл. В итоге как оказалось, перегнали его на дальнюю стоянку. Ок, съездили туда, посмотрели, завели, прокатились. Приехали в салон, хотел купить, но внезапно цена машины выросла с 370000 до 420000 и пробег со 118000 упал до 73000. О как, интересная картина. Вопрос, кто скрутил пробег))). Начали разбираться извиняться, за 400000 вам уступим. Потеряли пол дня чтобы просто напросто уехать ни с чем.

По акции Трэйд Инн сдала машину, чтобы купить новую. Оплатила услугу снятия авто с учета 21.10. Сняли 7.11, когда машина уже была ими продана. Штрафы нового владельца начали приходить на меня.

Страховые агенты в "автомире" рено вообще никакие.Звонили, приглашали на пролонгацию договора.Приехал, и тут понеслось, кто в лес,кто по дрова.Не знают опции банка по "каско". Промурыжили меня весь день, и в итоге отправили меня куда подальше, т.е в головной офис страховой компании. Так что если будут звонить-присылайте вы их также как и они меня. Может что-то и изменится в их головах.

Доброго времени суток, уважаемые посетители хочу поделиться с Вами очередным разводом от Автомир. Решил я приобрести Mazda CX-5 и обратился я в Автомир на дмитровском шоссе. До этого я уже знал все схемы официальных дилеров, обзвонил и объездил некоторых из них и поэтому в общении с менеджером (Кузякиным Михаилом) мы сразу перешли на конкретику. Обсудили комплектацию, цвет и что стоимость не будет превышать стоимость дилера и не будет никаких допов. Заключили
Предварительный договор, я оплатил аванс в размере 15 тыс. Руб. Ждал 1,5 мес. Периодически обзванивая другие салоны и интересуясь об автомобилях и ценах на авто из наличия. Появляются хорошие предложения, но я честно жду заказанную машину которую мне любезно должен пригнать автомир на дмитровском шоссе. Спустя полтора месяца мне позвонил Тот же Кузякин Михаил и сообщил, что машина пришла на склад в Подмосковье, как придёт в салон так и поговорим о цене. Меня это слегка насторожило. Что разговаривать о цене если она указана на сайте Mazda, и пусть с 01.07.2018 цена выросла на 30 тыс. Руб., пусть другие салоны предлагают более выгодное предложение, а я все настойчиво жду звонка от Автомира на Дмитровском Шоссе. И Вот набравшись наглости я позвонил сам, а так как мой менеджер отсутствовал меня соединили с начальником Отдела продаж Бурцевым Дмитрием, который любезно ответил что моя машина придёт завтра и если я хочу ее купить то мне надо к прайсовой цене оплатить ещё допов на 150 тыс. Руб. И Вёл он себя так, как буд-то эта машина в одном экземпляре и только у него. А по поводу ранних договоренностей он ответил что вот именно вчера вечером, в связи с огромным спросом условия изменились в одностороннем порядке и если мне что -то не нравиться то меня здесь никто не держит. Сказать что я был возмущён - это ничего не сказать, Бурцев Дмитрий наверное не не знает больше городов кроме Москвы, а может и кроме своего салона. И пусть его действия не попадают под статью уголовного или административного кодекса, но это является банальной спекуляцией и шантажом. И хотя аванс мне вернули в тот же день я необоснованно потерял 1,5 мес. Мне конечно же повезло и в этот Же день я нашёл автомобиль в лучшей комплектации Active с Пакетом 1 и дешевле чем на дмит ровском шоссе. Отсюда вывод: товарищи ищите варианты их наличия, салонов в России множество, и не бойтесь покупать и пригонять авто из салонов в других городах. А касательно персонала Автомир Дмитровсое шоссе(Mazda) хочется сказать что данное поведение персонала говорит об их не профессионализме и беспринципности. Такие люди не имеют не принципов, и глядя на клиента представляют перед глазами
только деньги.

При обращении в сервис по гарантийному, как мне казалось случаю, потерпело ФИАСКО. Приемщик оказался специалистом 100LVL, навернув два круга на машине сказал что решением всех моих проблем является мойка машины. На моё робкое лепетание о диагностике ответил решительным отказом. ИТОГ: Замена шаровой опоры "на коленке", которая развалилась в моих руках после снятия, за 5000р. Благо гарантия в сентябре ёк. Так что покупая рено крепко подумайте нужно ли вкладывать деньги в дорогое ТО т.к. получить шанс гарантийного ремонта нулевой - все ваши проблемы решит мойка машины.

​Добрый день, не самое приятное впечатление оставили сотрудники данного салона, нашли объявление о продаже Хонды, понравилась, созвонились, все уточнили приехали посмотреть вживую, сразу скажу, что в объявлении не все дефекты указаны, начали уточнять про диагностику сказали что все предоставят, добавлю, что хотели делать трейд ин, когда дело дошло до покупки, оказалось, что диагностику они не предоставляют т.к не их профиль (тогда зачем ее продавать ?) оборудование есть только у сотрудника и оно его личное, предоставили только бумагу на которой написано, что необходима замена колодок (то что под капотом их не интересует) ладно, решили продолжить сделку, но тут выясняется, что за диагностику нашей машины необходимо заплатить 2000 (так сказал Менеджеры Михаил и Вячеслав) простите диагностику чего вы будете делать? если у вас нет прибора? начали выяснять про гарантию говорят 14 дней ) даже самые зашарпанные салоны минимум 6 месяцем на коробку и движок, менеджеры начали хамить и мы уехали, на следующий день поехали в другой салон и купили без проблем с диагностикой гарантией, изначально эта стоила 670 000, а сейчас 655 000, так что кто захочет купить то можно скидывать до 625-630 смело

Купил авто с пробегом по програме Мазда Next. Заверили что все хорошо что проверина по 70 пунктам на подьемник проведена диагностика. Вообщем все супер. И пробег у нее 49700. Приехал покупать авто а пробег у него 50100 как мне сказали перегоняли туда обратно на мойку на диагности тоесть не пережиаайте все хорошо. Дали сертификат( в договоре и сертификате указали не настоящий пробег в 50100 а старый 49700). Купил, вехал, еду потихоньку радуюсь подьезжаю к дому и понимаю что у меня стучит слева стойка. Я позвонил записался на диагностику меня приняли сказали что посмотри и только в процесе мастера бегали узнавали вообще что такое мазда некст. Сказали что если это гарантийный случай то бесплатно а если нет то я заплачу. Через 3 часа пришли сказали нет платите за диагностику так как в гарантию входит только двигатель и коробка передачь...ТАК ПОЧЕМУ ВЫ СРАЗУ НЕ СКАЗАЛИ ЧТО ЭТО НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ..... ЗНАЯ ЧТО ТОЧНО МНЕ ПРИДЕТЬСЯ ПЛАТИТЬ ПО ЗАВЫШЕНЫМ ЦЕНАМ....
диагностика показала загнут шток левого амортизатора.. я им ребята я только что купил авто и вы мне продали в некачественом виде авто на что мне ответили что по этой програме МАЗДА НЕКСТ мы только визуально делаем осмотр... ( а сертификате написано др что и подьемник и диагностика И ПРОВЕРКА ВСЕХ агрегатов) вообщем послали меня технично или делаете у нас или где то еще. На вопрос если я оставлю авто на ремонт вы дадите взамен авто ( так указано в приложении к программе мазда next) мне ответили да 1500 сутки)))) КОРОЧЕ ЛЮДИ ЭТО ВСЕ РАЗВОД А НЕ ПРОГРАММА МАЗДА НЕКСТ!!!!!! ОНИ НЕ ПРОВЕРЯЮТ АВТО С ПРОБЕГОМ А ПРОСТО СМОТРЯТ ЧТО НИ ЧЕГО НЕ ТЯЧЕТ И ВСЕ А ТОЛЬКО КРАСИВО РАСПИСЫВАЮТ В СЕРТИФИКАТАХ И САЙТАХ О НАДЕЖНОСТИ УВЕРЕНОСТИ... ПОЛНЫЙ РАЗВОД. И НА ЗАМЕТКУ О РЕЗУЛЬТАТАХ ПРОВЕРКИ АВТО ПО 70 ПУНКТАМ ПИШУТ ОТЧЕТ ЧТО ВСЕ ПРОВЕРЯЛОСЬ ДОЛЖНЫМ ОБРАЗОМ И ВСЕ ХОРОШО....... НО ЗАДНИМ ЧИСЛОМ ИЛИ ПРОСТО НЕ ДЕЛАЯ ПРОВЕРКУ ПИШУТ СРАЗУ РЕЗУЛЬТАТ ВСП ХОРОШО.... ЛЮДИ НИ ЧЕМ НЕ ОТЛИЧАЕТЬСЯ ПОКУПКА С РУК АВТО ОТ ПОКУПКИ У ДИЛЕРА... ТАМ ТОЖЕ ОБМАН НО ВЫ ЗА ЭТО ПЕРЕПЛАТИТЕ!!!!!!

Покупал в автомире на Дмитровском вторую машину. Первая была мазда 3. На ТО к ним не ездил - машина без проблем проехала более 100 тысяч и ни одной поломки. Обслуживал машину самостоятельно. В 2017 году купил мазду опять. обещали при покупке первые три ТО бесплатно, но после покупки отказали в этом. Это обман. Проехал на новой машине не более 10 тысяч км и сломался правый омыватель фары. Живу я далеко 600 км от этого центра. Позвонил приехал на ТО1 раньше назначенного срока в 12 тысяч км. Всё проверили заменили и сказали, что детали сломанной правого омывателя фары нет в наличии. Я спросил а как я буду ездить - мне это мешает. Мастер пожал плечами. Мне стало неприятно, что приехав за 600 км. к ним и я уехал с той же поломкой. Когда я выехал обратно я обнаружил, что у меня горит лампочка недостаточной накачки колёс. Проверил подкачал и ошибка исчезла. Что за такой сервис за 600 км и деньги почти в 20000 рублей и не могли накачать правильно колёса? Когда ехал назад обнаружил, что дворники стали работать не так как работали - сменился интервал работы дворников. Через 5000 км после этого ТО1 дворники на ходу стали отказывать - то работают, то не работают, то работают странно с трудом. Проехав 7000 тысяч км. после ТО1 дворники полностью умерли. Это японская сборка и чудо машина? Или что произошло при первом ТО1. Одновременно с дворниками после первого ТО1 стало клинить правое зеркало. Оно не дооткрывалось. В конце концов зеркало умерло и больше открываться не стало - правое. Лезть не имею право. И это японская чудо машина или что? Как они проводили ТО1 и после него умерли дворники и стало клинить правое зеркало и не отремонтировали правый омыватель фары? Может быть в этом сервисе сидят какие нибудь барабашки и сотворяют нам такие поломки? Подчёркиваю, что в первой машине ничего не ломалось более 100 тысяч км и я обслуживал её самостоятельно. В этой машине проехал только 19000 км сразу 3 неприятных момента. И сервис этот не думает как я езжу? Как я поеду? И как я буду ездить? Если бы был нормальный сервис, то кровь из носа приехали бы даже домой и отремонтировали бы. Я ж вторую у них беру и дальше брал бы у них машины. Значит им наплевать на клиентов. ОБратился я в другую организацию. К этим Дмитровским не поеду больше. На что уж я человек терпеливый и лояльный, но не выдерживаю такого расклада. Как дальше будет проходить дело напишу потом. Удачи всем и будьте осторожны и бдительны.

Купила машину в автосалоне два месяца назад шкода актавия с гарантией и каской. За два месяца эксплуатации данного тс отломилась ручка открытия пасажирской двери из салона. Я обратилась в салон по гарантии на что они мне ответили если бы это произошло после недели покупки, то они бы мне заменили, а так как у них это первый случай они попросили 4700 за замену ручки, которая стоит 600 рублей. Хотя обещанный гарантийный срок на мое транспортное средство еще не истек. Будьте акуратны к обещаниям этого автосалона, так как на словах обещают одно, а по факту ничего не выполняют.

Долго с мужем думали какую машину приобрести.Очень хотелось надёжный, недорогой полноприводный автомобиль с высоким дорожным просветом.Пролопатили весь интернет-цены разнятся.И стоит позвонить уточнить цену тебе ее подтверждают,но потом читая отзывы понимаешь что это лохотрон.Встретив подругу -она рассказала про Автосалон АВТОМИР официальный дилер рено что там отлично сдала в трейд-ин свои Жигули и приобрели Дастер.Радости не было придела.Оттуда уехала вся в подарках и скидках.Ребята все приветливые и не навязывают ни каких допов.Только советуют необходимость(коврики).
.Я позвонила сначала на озёрная.44.Меня пригласили на тест драйв.Я приехала .И со мной занимался Сергей Красиков.Отличный профессионал в своей работе.Я высосала у него всю информацию про Дастер и плавно перешла на Каптюр. Узнала все про него.И ещё и прокатилась на нем.Что интересно -машина показалась немного тесноватой после(Сангенг Кайрон).Тормозит грубо.Кожа не очень в салоне.Но сравнивая по внешнему виду -Каптюр и Дастер - первая выигрывает.Если честно мне все равно какую,лишь бы надёжная была и по цене нормальная.Дастер дешевле.Короче через 4часа уехала так и не определилась.Переспала с мыслями.Каптюр победил.Теперь цвет.Они в основном 2х цветные.Я же очень хотела именно черную.И чудо на Дмитровском шоссе 98 стр.1 там как раз был Каптюр черный в черной коже,автомат,2литра комплектация Стайл-1247000рублей.По комплектации все есть .У официалов все цены фиксированные ,но все делают разные скидки и подарки.Здесь же меня на руках носили.Менеджер был самый лучший-Павел Волков-такчичный,весёлый, грамотный и имеет огромный опыт подход к покупателю.На время покупки становится близким человеком ,которому доверяешь каждому слову.И как выяснилось так и есть.И кофе напоил.16декабря2017года я определилась.Увидела свою машинку красавицу и уже была обязана на ней уехать.Мой Сангенг диагностировали.Определились в цене.Составили договор.Все оплатила.Приобрела у Евгения допы,как я сказала что это коврики,зимние шины(их можно в подарок или деньгами),оклейка пленкой в нужных местах и газовый подъем капота.Это мне необходимо.Сразу машину переобули.И о чудо-сев в машину ,она совсем не тесная,и кожа тоже ничего.А уж как она плавно едет и хорошие плавные тормоза.Короче машинка супер.Единственное не обговорили комплексную оклейка.У них в комплекс входит полоска на капот.Я очень расстроилась.Хотела чтоб капот был покорен полностью.Это как то очень по кризисному.Даже стыдно -половинка на капоте.Я даже и не знала что так бывает.Если будете клеить все обсуждайте.Сама виновата.Хочу поблагодарить всех кто со мной работал.Натерпелись меня.Приеду обязательно переклею капот.Хочу отметить ,что оценили мою Бибику нормально.Еще без подарков не уехала.Сделали Огромную скидку.Народу в салоне полно.Все Органы были при мне все распроданы.Машинки улетают как горячие пирожки.По сравнению с другими марками Рено самые ликвидные.Люди сейчас многие гонятся не за бизнес классом ,а за надёжностью и ценой.Кому что.Отмечу кафе на втором этаже-очень вкусный кофе спасибо.Девушка очень приветлива.Короче уехала я вся информирована полностью-Павел мне все разжевал-где какие кнопки,педальки и т.д.Очень хороший автосалон.Уезжала с хорошим настроением и уже на новом авто.Ехать мне далековато.Зато успела оценить машину.Отличная машина.Самое первое Т.О бесплатно.Столько всего и так приятно и подарки и скидки.Все ребята ну очень хорошие.Получила карточку с 8тыс.на следующие покупки.Вот это я понимаю сервис.Молодцы-так держать.С наступающим новым годом.И если кто хочет купить авто - бегите пока есть такие скидки.

просим выразить блогодарность екатерине и александру за покупку. переславль

Обман обманом погоняет!!!!

Уважаемые автолюбители, именно любители, т.к. нас, как хотят, так и имеют. Обратилась в автосалон Автомир на Дмитровке Renault, менеджер Волков Павел, который представился менеджером, потом в счете вижу его как директора, дал самые выгодные предложения (а я достаточно прозвонила салонов) и заверил, что нет проблем в выборе цвета, но надо сделать предоплату для одобрения банка, я спросила: "А если не одобрят или что то у нас изменится, я смогу вернуть деньги", на что получила утвердительный ответ: "Конечно, деньги Вам вернем". В итоге я внесла обеспечительный платеж, кредит одобрили, я определилась с цветом и....... И мне Павел Волков сообщает, что если я выберу, тот цвет, который он предлагает, то договоренности остаются в силе. На что я сказала, извините, мне нужно то, что я выбрала, и Вы говорили: «Без проблем, определяйтесь с цветом, время есть» (вся переписка сохранена). И, в итого, я попросила вернуть мне деньги, на что получила ответ: «Деньги не возвращаем, т.к. Вы отказываетесь". Вот такая история, это так не красиво, обман на каждом углу, заманивают, а потом обирают, типа читайте между строк. Неужели люди думают, что то, что они содеяли, не вернется им????