Автомир Ярославка (Ниссан) Москва в Москве

Отвратный салон, все вежливые и приветливые, а по факту один развод!!! Ни в коем случае не вздумайте брать машину в кредит(или часть денег)!!!будут разводить что без страхования жизни, а так же карты помощи на дорогах Вам банк автокредит не даст, а по факту банк к этим продуктам отношения не имеет. Это подтвердили сами сотрудники банка после звонка на горячую линию. Так что если не хотите чтобы Ваш автомобиль стоил на 150-200 тысяч рублей дороже не обращайтесь в этот говносалон и внимательно изучайте бумаги, которые после того как Вас помаринуют часа три-четыре, подкладывают Вам сотрудники!!!

10 апреля 2019 года купили Ниссан Х-Трейл на Ярославке,7. Отличная работа менеджера Ларина Евгения и старшего менеджера Бочарова Юрия, менеджера отдела страхования Черняевой Натальи. Покупали четвёртую машину с 2012 года и всегда было отличное обслуживание. Спасибо, только к вам.

В начале прошлого года купил на Ярославке новый авто. Приехал на ТО и понял, что хочу новый Кашкай. Заинтересовался, менеджер грамотно уточнил мои предпочтения, показал несколько вариантов, предложил тест драйв. Через неделю я сдал свой старый кашкай по трейд ину и купил новый! Скидку неплохую сделали, подарки. Общался с разными менеджерами, и доволен работой каждого. Отличные клиентоориентированные специалисты. Салоном доволен, сотрудничаю с ним не первый год. Рекомендую.

Был в этом автосалоне 7 января 2019 года,
Общался с менеджером Захаркин Алексей.
Я искал машину Ниссан Кашкай двигатель 1,2 и механическая коробка передач.
Мне было озвучена сумма 1.200.000 на автомобиль 2018 года, сказал что есть в наличии.

Я еще позвонил в пару других автосалонов, там таких уже не было, Вот позвонил 7 января еще раз узнать подробности, какая машина, сумму 1200.000 я уже озвучил, и сказал что за наличные без трейд-ина и кредитов.
Мне Алексей предложил белого цвета Ниссан и Серебристого. Я сказал что если есть давайте бронировать. Договорились с ним и я приехал примерно в 14.00 7 января.
Потом Захаркин стал делать вид что вроде мы про 2 литра говорили а не 1,2, и т. д в итоге выяснилось что такой машины нет, есть вернее но за 1 350.000 со скидкой и 2 литровым мотором. Причем чтобы это услышать мне еще пришлось ждать его минут 30.

Не понимаю зачем меня вызывать в салон для бронирования авто если сумму озвучил 1.200.000. Менеджер что думает у меня 150.000 сейчас быстро появятся и я скажу ему спасибо, спасибо что обманул, ничего страшного, все равно куплю у тебя потому-что наглец или что он там думает?

Короче говоря, нагло врут, и что ты поедешь и потратишь время и деньги это никого не волнует.

Хочу выразить благодарность менеджеру Лансу Дмитрию за грамотный подход, за честность (что в наше время редкость), за оперативное решение всех вопросов,все обещания сдержал! Страховка оказалась по цене, как в страховой, никаких накруток. Оформили все на месте, оплатили и уехали на новеньком авто. Рекомендую для покупки машины именно этот автосалон, не пожалеете!
*В автосервисе при данном автосалоне не были, ничего не могу сказать.

Купил авто с пробегом 18 мая 2018. Очень недоволен организацией дел. Оплачивал с фирмы. 3 дня был в Москве. Первый - посмотрел, все устроило. Замечаний по кузову не было. На второй утром оплатили и прислали все документы для заключения договора и попросил подготовить все заранее, тк на 12 записался на регистрацию в ГАИ.
После обеда узнаю от менеджера что у них бухгалтерия только после 11 разносит платежи (как в таможне блин). Говорю, ладно, главное подготовьте все чтобы только подпись поставить, деньги то уже у вас. ОК.
Утром звоню, менеджер не берет трубку. Ладно, думаю, занят. Приезжаю в 11, а его блин нет! Он блин выходной!
Угадайте, подготовил ли он всё как договаривались? Правильно! ТОЖЕ НЕТ!
Началось: проги висят и тп. Да, и как обещал, автомобиль тоже не помыл.
В ГАИ опаздываю, нервы, кое как сделали доки, по быстрому помыли, я бегом прыг в машину и на пост регистрации.
Встал на осмотр, хожу кругами, смотрю, на правой двери скол краски, как будто по ней лопатой врезали.
Звоню менеджерам, сообщаю, понимая конечно что я им уже неинтересен. Но всё же.
Обещают проверить свои акты осмотра и отзвониться. Пока 2 дня не звонят.
Жду до понедельника.
Интересно, читают ли они здесь отзывы о себе. Сейчас проверим!
Мой телефон 89062370572 Максим Гриневский. Вольво ХС70

--
Максим Гриневский

Люди не обращайтесь в этот центр! Не в коем случае. Походили 6-е т.о на машине Nissan Juke, пробег 32 тысячи. поменяли тормозную жидкость, и колодки на задних колёсах. Через 3 дня чуть не попала в аварию, отказали тормоза. Приехала обратно в сервис, посмотрели машину говорят сломан ГТЦ и это после охерительно-профессиональной диагностики. С момента т.о прошло всего 3 дня! Так они ещё и цены на деталь завысили , а озвучивают ,что со скидкой 30 % 20т.р они охренели!!!! Обидно ,что т.о было не по гарантии и заплатили и. Так 30т.р в общем люди не обращайтесь в этот сервис! Они нагло обманывают клиентов. Не проводят диагностику и ломают машины!

02.05.2018г. проводил ТО-3 ам Ниссан ИКС-Трейл гос. номер Р145АУ750, очень плохо:
1. Цена ТО оговоренная по телефону не соответствовала реальной цене при оформлении заказа (стала больше);
2. Мойка автомобиля была оговорена только внешняя на бесконтактной мойке, помыли зачем-то коврики в салоне, что подняло цену обслуживания;
3. Автомобиль был готов, однако приемщик не удосужился об этом сообщить, и только личное обращение помогло получить автомобиль. Это что? счетчик нормо-часов должен работать и тем самым способствовать удорожанию работ. Машина уже давно стояла на внутренней парковке дилерского центра.
К сожалению вынужден сказать, что больше не буду обращаться к вам, есть и другие дилеры.
А.И.Дмитриев

Не советую, хамят, грубят, вместо того, чтоб чинить, специально портят или ломают работающие части и предлогают оставить машину месяц там, и, конечно, платить за их ошибки. Отдал машину на диагностику, а они сломали тормозные трубки, какой-то Игорь грубиан, осматривал машину, но его место в Африке, а не в салоне, сервис вообще отсутствует. По телефону думаешь, что позвонил в рай, а попав туда, узнаешь что имеешь дело с плохими людьми

Договорились с представителем автосалона Алексеем Захаркиным о сумме и параметрах сделки.
Отказались от машины в другом автосалоне. На 2-й встрече договорились о стороннем страховании в счет увеличении банковского процента. Назначили встречу для подписания документов. Когда моя супруга приехала оформлять документы сотрудники автосалона отказались от договоренностей и увеличили сумму. Будьте осторожны. Данный дилер меняет условия сделки на финишной прямой, ставя Вас перед фактом, выливая клиенту поток ненужных оправданий. В итоге потраченное время и нервы и потеря варианта ам в другом автосалоне. Сумму брони решил оставить этим нечестным людям, себе в назидание и бесценный опыт. Считаю своим долгом проинформировать об этом людей которые планируют вести с ними дело.

Автомир не диллер - похоже простая коммерческая фирма
полный разводняк по ценам. Мы вам сделаем скидку 100 тыщ
- от наценки 200 тыщ. Лохов ищут!!! Цены занижены в рекламе - называют рекламным ходом (ЛОХОТРОН)

Приехал покупать б/у. Комплектация не соответствует заявленной. Хорошо что когда ехал уже понимал это. После оформления покупки оказалось что ключ один, хотя было заявлено два и утверждали что именно два. Когда я попросил сделать скидку мне отказали. Тогда я попросил просто стереть этот ключ, на что был получен ответ что они этого сделать не могут. В общем хоть и официал, а дурит как серый салон. Я лично с этим салоном иметь дел не хочу.

Приобрели в данном дилерском центре Ниссан Кашкай. Особенно хочу отметить отвратительную работу отдела страхования и кредитования.. Никогда не писала отрицательных отзывов, так как сама работаю тоже в дилерском центре, но здесь просто невозможно молчать.. Все сотрудники данного отдела, с которыми мне удалось пообщаться были с недовольным лицом, говорили надменным голосом. А если не дай Бог я задавала какой либо вопрос дважды, так как все моменты касаемо страхования и кредитования, мне объясняли на "языке" сотрудника данного отдела), мне приходилось переспрашивать, на что я получила агрессивную реакцию и объяснение в этом же ключе. Даже не смотря на то, что я вела себя очень мягко и дружелюбно, все равно не повлияло на отношение ко мне..

Полгода жду блок стекло-подъемников на водительской двери по гарантии. После такого обслуживания десять раз подумаешь покупать НИССАН в Аавтомире.

Расстроена сильно очень... Должна была купить в данном салоне Ниссан Джук 2017 года, с трейд-ином своего старого Жука. В предыстории приезжала в АСЦ в Химках, где автомобиль оценили в 500 т.р. Так вот - звоню я в Автомир, разговариваю с тем же Романом, о котором уже прочитала в отзывах ниже, и он сходу делает мне по телефону скидку на автомобиль 200 т.р. Естественно, я была впечатлена ценой и поехала в салон обсуждать условия. Роман, к сожалению, не смог присутствовать, и мы мило общались с другим менеджером. Согласовали цену, допы, трейд-ин и т.д. Это была среда. В субботу я приехала, посмотрела авто, договорилась с Романом об итогах - в связи с тем, что мой автомобиль не прошел проверку у них, в воскресенье, когда я приеду покупать авто, нужно будет все посмотреть и тогда обсудить цену за мой Жучок, но она будет варьироваться от 470 до 500 тр. И вот воскресенье. Я уже готова уехать на новом автомобиле...Приезжаю - сначала машину мою надо помыть, чтобы смотреть - ну ок, возможно тут моя ошибка, что я не подготовила ее - но мне никто не говорил!!! Мойка, конечно, платная. 330 рублей, но это деньги, о которых никто не предупреждал. Потом внутренний осмотр машины - 2500 . Ну…. как бы странно, но, если заберут авто, эти деньги вернут. Сказали, что можно смотреть в окошко, но укатили машину так далеко, что и не найдешь.... И вот итог - приходят Роман из отдела продаж и Дмитрий из Трейд-ин к нам с другом , с которым мы пьем кофе наверху, и говорят, что вот диагностика за 2,5 тысячи, все хорошо, но ручкой мы дописали, что машина не работает и неизвестно как вообще она куда едет, бла-бла-бла ...итог 440 тысяч. Мы распсиховались и уехали. Со своей стороны скажу, что мне нужно было посчитать и подумать , как действовать дальше. И вот среда. Я подумала, ну черт с ним...возьму тачилу, ведь уже полюбила ее. Снова разговор с Романом - который в этот раз я записала на диктофон, - подтверждение, что я отдаю свою машину за 440, что в субботу утром приезжаю забирать новую. Я записываюсь в ГИБДД, делать номера, решаю как сделать страховку, и занимаюсь всеми делами, которые следуют из покупки нового автомобиля. И представьте себе, какого было мое удивление, когда я увидела номер Романа у себя на телефоне сегодня, в четверг?. И знаете что? Машина моя уже оценена в 400 тысяч....а в ватсап он мне пишет, что она сломанная. Что я сама привезла им сломанную машину, а теперь еще что-то хочу....а после этого он мне позвонил и сказал, что вообще не собирается больше со мной разговаривать. Кстати, еще мне звонил его начальник, и тоже говорил, что у меня сломанная машина. За все время езды к ней не было ни единого замечания. Но теперь я боюсь, что они и мне все испортили, как пишут в отзывах ниже, и машинка может сломаться... Если так, подключу папу....

Оля Ярмакович просто ..., а не менеджер, ничего вразумительного ответить не может!

Долго не решался(наболело) написать отзыв(полный) о салоне Автомир на Ярославке, так как думал, что все образуется и поменяется, ан-нет.
Итак, по порядку.
Осень 2014 года. После долгих(порядка полгода) поисков и раздумий мной было принято решение об приобретении автомобиля Ниссан Х-Trail Т31(Т32 не такая харизматичная и похожая на все остальные модели). Машина(Т31) снимается с производства и в "хорошей" комплектации и по "нормальной" цене автомобиль сложно(то менеджеры неприятные, то наплевательское отношение персонала, то навязывание ненужных опций и т.д.) было найти. В итоге "нужный" автомобиль оказался в наличии в шоу-руме в Автомире на Ярославке. Менеджер по продажам Бабич Аркадий - культурно и вежливо все рассказал и сорентировал по цене машины и доп.опций, которые я хотел установить дополнительно (установили в течение 1-2 раб.дней,по обоюдной договоренности).
Позже приезжал ещё пару раз устанавливать фаркоп и шумоизоляцию. Тут же можно и застраховать машину, может и чуть дороже, но уже выехать на авто со спокойной душой.
Итак, я счастливый обладатель авто.
Прошло 5 месяцев.
При очередном запуске двигателя при выезде с участка на даче, загорелся значок CHECK. Отзвонился дилеру,сказали, мол приезжайте, будем проводить диагностику(а запись на 2-3 недели вперед,мол очереди длинные,а как без машины это время обходиться,одному Богу известно).
Так до Москвы, а потом ещё и до сервиса(а это больше 100 км в одну сторону) ещё добраться надо. Машина едет, но вяловатая динамика комфорта не доставляла.
Диагностика показала,что есть некая какая-то(почему-то мастера-приемщики,как врачи в наших поликлиниках, пальцем в небо-наугад) "плавающая"(откуда и куда она плывет, а самое главное когда она приплывет) ошибка. Стандартное время ожидания выявления, что машина сломана 1-2 часа. А что с ней не так, потребуется время ещё от часа(просто "скинуть" ошибку(в лучшем случае "глюк") и машина какое-то время будет ездить как прежде, но все равно потребуется вмешательство в электрику) до 2-3 дней(на работу пешком ??? А кто компенсирует затраты?).
Машину отдали, все нормально - едет как и раньше. Проехал порядка 3700 км и опять горит CHECK.
Опять к дилеру. И снова ожидание решения. Сделали.
Одна проблема - "ремонта" хватило проехать порядка 600 км.
Опять звонок дилеру - запись(на 2 недели вперед).
Опять машина "ожила". Ну, может сейчас все хорошо сделали.
Да, хорошо, но чтобы только доехать до дома(живу на юге Москвы) и опять тот же значок и та же "песня"(запись на 2 недели вперед). Чё-т где-то подпаяли, где-то что-то сделали. Но...
Итог спустя год неразрешения данной проблемы, который меня поразил, что все это время ошибка была, но что-то вроде не та, поэтому мы(дилер) её сбрасывали, а сейчас необходимо будет заменить блок управления двигателем(эл.двигатель привода дроссельной заслонки). Ожидание комплектующих с центрального склада составило неделю(если сами позвоните и поинтересуетесь, а не будете ждать забывчивого мастера, который обещался перезвонить и сообщить о поступлении).
Поменяли, все нормально.
Поездил немного(2-3 дня) и машина встала на прикол(не мог ездить по здоровью). Спустя 2 месяца, после запуска двигателя появляется "старый знакомый" значок. Звонок дилеру,запись,приезд.
Якобы какой-то контактик где-то при "встряске" отошел, надо всю машину смотреть.
Пригнал, все контакты проводки перепаяли. Ну,теперь все дожно быть нормально. Ан,нет,по новому кругу. Поездить больше месяца не удалось. На мои замечания мастеру, что это творится в организации - разводит руками и просит обращаться непосредственно к руководителю.
Руководитель говорит, что все делается для того,чтобы клиент чувствовал себя удобно и комфортно. А ошибка,которая возникает от дилера не зависит,они делают все что в их силах.
На мой вопрос: У меня через год уже гарантия закончится, а Вы все ошибку найти не можете.
И снова слышу я слова, ну если что,так Вам - сюда.
Опять сделали.
Очередь ТО2. И страховку здесь же продлил(от страховщика и от салона менеджер дала "хорошую" скидку). ТО прошло как по маслу, а буквально через 2 недели очередной заезд на PIT-Line. Сижу и думаю, то ли машина изначально бракованная, руки у работников не оттуда, мастер-некомпетентен, да и накатался я уже прилично решая данный вопрос. В самой компании Ниссан сказали,что нет конкретной привязки к тому или иному салону,машину могу ремонтировать у любого авторизированого дилера Ниссан.
Решил попробовать обслуживаться(рядом с местом проживания) у другого дилера,а то негатив(не столько пользуешься машиной, сколько в сервис ездить приходиться) весь позитив закрывает.
Резюме
Плюсы :
1) Предпродажная подготовка, консультации по цене,наличию,конфигурации, продажа автомобиля и установка дополнительного оборудования(можно найти и дешевле и гораздо дешевле,но делают - качественно(не скупитесь);
2) Удобный салон(зона отдыха,кафе,страховка,кредитный отдел(не понадобился), детская зона и т.д.;
3) Месторасположение(рядом много магазинов и крупный торговый центр, бензоколонки);
4) Возможность обслуживать много автомобилей с различными видами работ;
5) Качественное проведение работ за "наличные"(ТО, промежуточная замена масла, установка доп.оборудования).

Минусы:
1) Удаленность сервиса от местопроживания;
2) Запись на обслуживание по возникшецй проблеме(машина на гарантии) на 2-3-4 недели вперед, а за наличные максимум неделя, а то и на следующий день(при наличии мест).
3) Качественное проведение работ только за "наличные"(ТО, промежуточная замена масла, установка доп.оборудования);
4) Не особое желание "возиться"(очень медленно делают,необходимо постоянно "тормошить"(поминать о себе) мастера-приемщика) с гарантийными машинами(срок гарантии истечет и возникнет необходимость или продлевать гарантию(за хорошие наличные) на 1,2 или 3 года,или уже кэшом "благодарить" ремонтников за сотворенное чудо,которое в период гарантии не выскочило;
5) Предоставление подменной машины только на словах, на деле - обратное(постоянное увиливание от желания ее предоставить);
6) Не предоставляется информация(нигде и ни в каком виде) о работах которые проводились,за исключением установки доп.оборудования,замены масла,ТО(за доп.плату) и замены деталей(по гарантии). Зачем ??? Ведь по гарантии же.
7) Уверование, что все вопросы решаться, только необходимо позвонить или приехать. Захотели бы решить-решили,после повторного обращения, а не спустя 8-9 посещений(итак и не разрешили данную ошибку), а это расход бензина,который никто не компенсирует, время, чтобы доехать до сервиса, в том числе и на общественном транспорте(машину не раз оставлял на 2 дня), многие часы в салоне ожидая результата диагностики и соответственно ремонта.
Итог : Не планирую обращаться в данный центр за работами как гарантийного так и постгарантийного ремонта, а также для прохождения обязательного ТО.
Это нежелание оклеветать или показать "красоту" данного салона. Это моя ситуация с которой столкнулся. Надеюсь,что у Вас все прошло гладко и без изъянов.

P.S. Генри Форд при создании и продаже машин имел в штате сотрудников занимающихся их ремонтом. Платил им только тогда, когда они отдыхали,а не когда занимались починкой. Так росло качество автомобилей и уверование,что с ними проблем не будет.

Удачи в жизни и на дорогах.

При замене масла в прошлом месяце забыли сбросить индикатор о том, что нужно пройти ТО. Да и цены высокие на работы и з/ч. Это отрицательные моменты в этом сервисе. Все остальное на уровне дилера, качественно, работают на результат и для клиента, дают рекомендации по уходу за авто и напоминают об обслуживании - это удобно.

В начале недели (кажется вторник 8 августа, звонил многим салонам и точно не помню в какой день именно) по телефону уточнил цену ниссан террано в комплектации элеганс+ (2Л, 4х4, МТ, белый). Отвечал менеджер Роман (фамилию скрою, чёрт с ним), на сайте цена на эту комплектацию красным цветом 996000, зачёркнуто серым 1126000. Спрашиваю его, что это за цена красная, типа это она такая будет при выполнении мной каких-то условий, или без всяких условий, отвечает что без всяких условий продадут мне её за указанные красным цветом 996000, и даже ещё скидку сразу дал в 6000, но только если приеду до середины августа. Приезжаю сегодня типа на тест драйв, хотя тестить нечего, т. к. механики 2Л 4х4 у них для теста нет, посидел в комплектации текна, посмотрел. Роман где-то своими делами занимается, со мной стажёр, предложил забронировать то, что мне нужно и зафиксировать цену, т. к. я собирался брать её через неделю. И тут от него слышу что цена авто 1126000, а красная цена- это при выполнении ряда условий- трейд ин и ещё какая-то муть. Попросил позвать Романа, пришёл, говорю мол как так то? По телефону одно, а на практике другое? Говорит- дык условия кажный день меняются. Так сколько стоит, спрашиваю? Ответ- 1126000. До свидания говорю. И ушёл. Только кучу времени зря потратил. Завтра поеду в другой салон, возьму где угодно, и пусть даже за 1126000, только не у этих....автомира, терпеть не могу когда так нагло врут.

В феврале 2016 при прохождении ТО нам предложили произвести чистку радиаторов охл., сказав что данная процедура нам срочно необходима и вот после этой чистки, на нашем авто перестала работать система кондиционирования (постоянно уходит фреон). Мы уже второй год приезжаем в сервис и нам каждый раз озвучивают новую причину говорят, что проблема в датчике, потом в прокладке и т.д. И все это за наши деньги и потерянное время. И вот вчера нам объявили что проблема в салонном охладителе и озвучили сумму 52 000 руб (работа плюс запчасть) Складывается такое впечатление, что работают непрофессионалы, которые не знают что делать и работают путем - заменим эту деталь если не поможет, то следующую и т.д, пока не доберутся до отказавшей. Повторюсь за наши деньги и время. Или политика руководства такая, чтобы раскрутить клиента на дополнительные траты, не хотелось так думать. И еще в последний приезд мы озвучили проблему, что при нажатии на педаль тормоза идет отдача на рулевую колонку в виде ощутимой вибрации. После осмотра нам сказали, что это произошло наверное в результате наезда в лужу, деформация диска. Интересно как обнаружили не снимая колес. И это в сухую погоду и проблема возникла сразу же после ТО. Не предложили как устранить эту проблему. Напомню этих проблем у нас не было, до приезда на так называемое ТО. И складывается такое мнение, что на предыдущих ТО мы часто оплачивали не нужные запчасти. Хотели приобрести в этом автосалоне новый автомобиль и теперь желание что то пропало.