РОЛЬФ-Юг Mitsubishi в Москве

Недавно приобрел Митсубиши АСХ с пробегом в данном салоне ! Сам автомобиль 2012 года, на полном приводе и с 2х литровым мотором, довольно не много их на рынке в хорошем состоянии, прежде чем купить раза три приезжал его посмотреть и перепроверить. Менеджеру Сергею Респект за терпение и потраченное время. Все три раза без лишних слов показывал , катал и в последний раз организовал диагностику при мне , что бы лично убедится во всём. Покупкой очень доволен, так как не большой пробег плюс хорошее состояние, да и цена весьма адекватная вышла в итоге !

Заказывал лансер-Х в начале февраля, обзванивал несколько рольфов, грамотнее всего ответили в Рольф ЮГ - менеджер Павел Сидоров. Приехал в тот же день заключил соглашение, так как в базе не было необходимой комплектации соглашение заключили на "что было", а остальные пометки Павел сделал себе на бумаге, пообещал, что машину получу в июЛе. В течении всего срока - звонил, держал в курсе событий, сообщал о всех уточнения в комплектации. В начале июНя позвонил и сообщил, что машина уже на таможне. Получил машину в назначенный срок, всем доволен, СПАСИБО.

Если соберётесь покупать авто звоните в РОЛЬФ ЮГ и требуйте ПАВЛА СИДОРОВА.

Всем привет!

Хочу выразить благодарность менеджеру Рольф-Юг Герасимову Сергею. За все время ожидания автомобиля информировал о положении дел, давая четкую и достоверную информацию. Охотно отвечал на мои самые разные вопросы полно и терпеливо Очень порадовало дружелюбие и оперативность работы с клиентом. В-общем, за все время нашего с ним сотрудничества - только положительные эмоции!

СПАСИБО!

Спасибо Ирине Цыганковой. Покупка, машины - Lancer 2.0, оставила только хорошие впечатления о салоне и нашем менеджере. Побольше бы таких менеджеров.

Спасибо Юрию Манухову и его не назвавшемуся стажёру за сопровождение сделки. Всё время держал в курсе событий, ловко орудовал ассистентом (в смысле отправлял его с подробными инструкциями вместо себя если был занят), что сводило ожидание к минимуму. В общем - моё почтение.

Наконец то сбылась мечта о новой машинке. До Рольфа побывала на коломенской и как-то, не захотелось мне там ничего заказывать. Если оценивать работу Рольфа то однозначно 5+. Менеджер предупредил о том, что машинка в финляндии на пароме, и о том, что прибудет на несколько дней раньше срока. Порадовал приятный сюрприз при получении машинки. Очень довольна обслуживанием в Рольф-Юг и хочу выразить особую благодарность менеджеру Алексею Шаховцеву за отличную работу и отличное настроение, с которым уехала из салона на новеньком Лансере.

Все то хорошее, написанное тут про манагеров относится и к Сидорову Кириллу.
Постоянно держал в курсе дела, охотно отвечал на все возникающие вопросы, не говоря уже о том, что благодоря ему машина пришла на 3 месяца раньше)
Мужик жжот, однозначно =)

Хочу поблагодарить менеджера Алексея Лавыш у которого 8 января заказал машину и теперь с удовольствием езжу.
Все было в сроки, которые были оговорены в день заказа. Большое спасибо Алексею за доброжелательное отношение и своевременную информацию о этапах продвижения автомобиля, а также за консультации и советы!
Рекомендую этого менеджера всем, кто соберется покупать Ланс Х в Рольф-Юг на м.Калужская (Москва)!

Заказывал и получил там мошынку.
Даволен всем - работой манагера, обслуживанием, удобством получения услуг. Доброжелательное отношение - это лицо компании.

Машинка была заказана в начале дикабря, пришла в конце марта.
Ничего не навязывалось, допы выбирал сам, манагер профессионально консультировал по теме.Застраховался там же, не отходя от кассы, гыгыг...Регистрация, талон ТО, опять же возле кассы...

Выехал от ОД с номерами, застрахованным, с полным баком и харошим настроением.
Коллеги, проверенно, при обращении в рольф-юг будет вам щщястье, ага...

Меня из Рольф-Юг отпустили "по-божески": компьютер показывал 140 км на оставшемся топливе... До набережной Т.Шевченко хватило!
Зато как продавали! Можно сценарий писАть. На тему "как НЕ надо продавать автомобили".
Менеджер, заключивший со мной договор, уволился через неделю после заключения договора.
Менеджера, которому меня "передали", я так и не увидела: "болеет", "занят", "на тест-драйве с другим клиентом" и т.д. Общались мы с ним исключительно по телефону.
Когда подошло время устанавливать допы, его опять не оказалось в салоне (болел).
"Дежурному" на тот момент менеджеру было а) всё пофих, б)крайне интересно услышать от женщины (в смысле от меня) про разницу в устройстве механического замка на капот и электромеханического его аналога. Короче, я его уговаривала, а не он меня.
Зато последний менеджер, с которым мне посчастливилось пообщаться - Алексей Лавыш - просто заставил забыть о предыдущих неудачных персонажах. Здороваемся теперь каждый раз, когда я приезжаю в Рольф-Юг.
P.S. А из Рольфа мне так никто и не позвонил. Типа раньше у них было положено справиться о качестве обслуживания, задать вопросы и т.п. Стесняются, наверное.

Все бы было понятно по поводу сервиса - раз купили машину, то вроде как Рольф не обойдешь, так или иначе.
Но вот что странно - манагеры в Рольфе - продавать машины не умеют, по сравнению Рольф-Юга и находящегося рядышком на Обручева дилера Пежо - просто небо и земля.
Был опыт общения с менеджером Рольфа - болван !!!
Может сознательно берут пацанов, чтобы платить им по минимуму, раз и так хорошо идут продажи....

Абсолютно не умеют ни заинтересовать клиента, ни рассказать про тех. св-ва машины, и ничего кроме допов их не интересует.
А ведь эта компания тогует еще и Ауди, маркой совсем другого класса.
Я думаю, что самое правильное, даже если брать у Рольфа машину, то:

1. Ставить допы в другом месте
2. Ставить сигналку в другом месте
3. Делать ТО в другом месте, благо альтренатива есть.

И... никогда, никаеие жалобы не заставят МОНОПОЛИСТА вести себя адекватно.

Павел Сидоров-менеджер по продаже авто, рулит! Спасибо ему , все сделал в лучшем виде и в срок!

Благодарен Соколову Николаю !!! Профессионал своего дела ! Пунктуален , готов всегда выслушать или подсказать ! НЕ ВРЕТ! И для меня было очень приятно , когда он звонил мне, а не на оборот! как это было из прошлого опыта с манагером с другого Рольфа! Спасибо огромное!

В этом рольфе советую обращаться к Александру Новикову. Хороший человек. Приехал тут - диски повело, он сначала предложил проточку сделать, еще другие мастера после осмотра советали поддон переклеивать, пару капель там капнуло. К новикову подошел он мне сразу говорит забудь про поддон, мол че деньги тратить еще долго прослужит. Потом нас еще догнал и говорит нафиг тебе проточка, если с деньгами проблемно лучше купи не оригинал да и масло сами поменяйте ) Вобщем может и мелочи, но приятно, другой бы впарил и проклейку и проточку и замену масла, чтоб все у них сделать и бабок срубить.

З.Ы. Еще этот Новиков скидку делал когда подвеску в рольфе делали, тож приятно, до этого никто не делал ее...

Я обращаюсь только к Александру Новикову вот уже на протяжении трёх лет, он самый лучший..

А вообще всегда была довольта Рольф-югом....а тут что-то прям ужас какой-то, телефоны не работают (потому что они физически на звонки не успевают отвечать), если оставляешь свой телефон на автоответчике, то они перезванивают через три дня, народу ужас просто (как будто все тока там и обслуживаются), а очереди на запись ТО вообще караул (за 2-3 месяца!!!)..... А уж как я машину забирала вообще песня.....мне ее выдавал "настоящий грузин" (с его слов ), в итоге выдали так что противотуманки не горели, ездила три раза туда обратно (забыли они то одно, то другое), в общем "любимый Рольф"!!! Хотя уже родным стал.. Поеду на ТО-0 скоро..

по поводу очереди на сервис докладываю следующее: при объяснении по мылу необходимости в срочном обслуживании они идут навстречу, и ставят прям на следующий день. Отдельное спасибо А.Новикову за заботу и внимание!!! Вспомнил обстоятельства покупки. Покупал в кредит, и мой намёк на участие в акции (зимняя резина+шт.диски в подарок) меня конкретно опустили мол покупал бы за нал то да, а так как в кредит тада отвянь! Ну погрустил я малёк и начал себе подыскивать резину. При получении машины с удивлением обнаруживаю зимний комплект в багажнике , притом манагер (Олеся) извиняица, что дисков пока нет, и будут через неделю ! Вот такой сюрпрайз! А я блин чуть не купил

Выбор автосалона решился просто. Близко к работе. Пришел, оплатил, ушел. Машина через месяц. Продавец - Соколов Николай. Не очень понравилась манера округлять суммы до порядков. При цене машины в 534 846,00 - объявляет 530 000. При цене допов на 57 456 - 60 000. Но подход к делу, решение вопросов - на высоте. Машину забирал у Давида. Хитрым разведывательным вопросом выведал стаж вождения и не напрягал излишними объяснениями. Сугубо по делу. Огромное спасибо Вам парни за проделанную работу.
ЗЫ. Прочитав ругательный форум, жил в напрягах целый месяц. Будьте проще, господа покупатели и продавцы к вам потянутся.

Всем привет! Как ни странно, но у меня положительный отзыв))) Менеджер который оформлял машину на организацию, сделал все быстро, машина была в наличие, ждал около недели. Это моё первое авто (доволен) и у меня уже много мелких ДТП из-за которых я не успевал на ТО 3000, приехал когда было 6200 и что вы думаете, они сразу же взяли машину, заменили масло. На следующий день машина начала сама заводиться (стоит автозапуск), думаю с ТО не связано… опять приехал в Рольф, объяснил что когда заправлял машину она завилась и ночью заводиться уже 3 дня, беспощадно жрав бензо))), подождал час, вышел электрик, сел в машину и говорит, что при нем то не заводиться, значит все ок))))))) Я посмотрел на него улыбаясь секунд 10, он не выдержал и предложил сбросить настройки, я согласился и теперь все ок

Спасибо большое Алексею Прошкину(с фамилией по моему не ошибся).Сегодня забрал свою машинку.Общение с ним доставило удовольствие.Все быстро,оперативно,корректно.

ЗДРРАСТЕ,В РольфЮге работают хамы,видимо зажрались продавцы, к клиентам Ласера подходят с пезрением,ну ничего -пошли вы в задницу,в Москве полно салонов,а всем своим друзьям и знакомым я обязятельно расскажу про ваше отношение к клиенту