АвтоГермес LADA - Авиамоторная в Москве

Приветствую всех, кто читает данный отзыв. Написать его побудил меня очень интересный «сервис» и отношение к клиенту в салоне «Лада-центр авиамоторная», юридически более известный как ООО «Стрим-авто сити».
Начнем со знакомства. Впервые зашел туда в конце сентября 2011 г., когда зарегистрировался на сайте Лада-гранта и сделал предзаказ. По-началу все выглядело чинно и красиво. Мы оформили предзаказ и я спокойно поехал домой. Но когда дома зашел на свою почту, то увидел, что мой предзаказ был аннулирован. Конечно же, я сразу позвонил старшему менеджеру Андрею Чепилю, он меня успокоил, сказав, что вместо меня предзаказ переоформил его логист – типа им так легче работать. Но настоящую причину понял позже, без предзаказа я не могу отслеживать статус моей покупки. Его отслеживает некий «логист», что позволило данному автосалону держать дату поставки неопределенной (или вначале декабря или в конце, где-то так – говорили мне). Поняв, что попал в аферу, принял решение брать что есть. А в частности взял калину универсал 26.11.11.
Сразу скажу, что автосалон – жмот. На сайте они пишут (lada-avia.ru), что дают сигнализацию и зимние колеса в подарок для калин и приор. А на самом деле после долгих уговоров они подарили мне защиту картера, которая стоит на рынке 1000 рублей.
Приехал оплачивать с друзьями – они мои свидетели – мы были удивлены, как негативно там относятся к клиенту. Старший менеджер даже при нас вступил в словесную перепалку с одним из клиентов, мы думали, что дело дойдет до драки.
Очередной сюрприз меня ждал, когда я забирал авто. Мы со старшим менеджером договорились, что я заберу авто в 9 утра. А он приехал на работу в 10-30. Мне пришлось его ждать, хотя официально они работают с 9-00.
Книгу жалоб я требовать не стал, так как ее читает только потребнадзор. И ничего они не сделают. Поэтому я решил разместить данный отзыв в Интернете, дабы обезопасить будущих клиентов от данного автосалона.
Вывод: если Вам дороги ваши нервы, если Вы не хотите оказаться в 90-ых по отношению к клиенту, если Вы привыкли к нормальному сервису – обходите этот автосалон стороной!

Месяц ожидаю боковое стекло на Калину по направлению от СК "РЕСО Гарантия". Регулярно дозваниваясь, милая девушка отправляет в отдел запчастей, в котором то никого, то заняты, то на обеде... Просят оставить телефон и обещают в "ближайшее время" перезвонить... ВРАНЬЕ!!! Ближайшим было через 26 часов!!!! На сайте прописано "время доставки с центрального склада 2-3 дня", НОЛЬ ПРОПУСТИЛИ,БЕЗДЕЛЬНИКИ!!!20-30 в лучшем случае!!!Вручную выдувают, не пойму...

Рады сообщить всем заинтересованным, что в нашем автосалоне сменилось руководство, и теперь за всеми аспектами деятельности ведется строгий контроль. В том числе и за работой сервисного центра, к которому было много нареканий. Отныне при возникновении спорных ситуаций, непонимания со стороны сотрудников и т.д. просьба писать на почту secretar@lada-avia.ru Все обращения будут обязательно рассмотрены руководством, на каждую жалобу гарантированно будет дан мотивированный ответ.
Мы ценим Ваше мнение, обязательно пишите свои замечания и пожелания на secretar@lada-avia.ru, и Ваше сообщение не останется без ответа!

Приятно встретили , очень понравился приемщик авто Вадим , в остальном делают все плохо , пришлось вернуться. Когда приехали доделывать (косяки) мастер кузовного цеха был недоволен, пришлось его убежать что работа выполнена плохо !

Здравствуйте! Покупал жене машину в автосалоне «Лада-центр Авиамоторная» в конце января 2013. Понравилось. В остальных салонах в инете пишут одну цену-приезжаешь к ним, а цена уже "вдруг" оказывается больше. в лада-центре цена совпадала, да и машина сразу в наличии была, заказал им ещё подкрылки и антикор и на следующий день уже забрал жене новую готовую КАЛИНУ!!!

От покупки только положительные эмоции. Сделали хорошую скидку, быстро все оформили. Советую!

Полный развод, берут Полную стоимость автомобиля, а потом говорил, что машины нет и не будет и не собираются отдыхать деньги. Опасайтесь мошенников!!!