Musa Motors (закрыт) в Москве

Отдел продаж в Musa Motors приятно порадовал, особенно менеджер Илья. Долго выбирала комплектацию и цвет XC60, было много вопросов по аксессуарам- проконсультировал на 5+. В других салонах сталкивалась с тем, что выбираешь машину за 2 млн, а с тобой говорят как на рынке. В Musa такого нет даже близко, все четко, ясно, но по-деловому, без лишней навязчивости.

Хочу рассказать о впечатлениях при покупке Рено Логан в Муса Моторс в Москве на 2-ой Магистральной улице.
Определился, что буду брать Логан в конце мая с.г. Поначалу подъехал в Инком-Авто (Ташкентская) и Автокей (ш. Энтузиастов). Отношение менеджеров в этих салонах к потенциальным клиентам не сказать, чтобы хамское, но какое-то недоброжелательное. Автомобилей нет, очередь на сентябрь-октябрь, навязывают дополнительное оборудование, антикор (который делают на заводе!), какие-то карты (в Инком-Авто), предоплату в 30000 руб. (в Автокей). Одним словом, на мой вопрос о том, как приобрести машину в июле (как мне было нужно), ответа я не получил и уехал ни с чем.
Позвонил в Муса Моторс, пообщался с менеджером Дмитрием Лионом.
Сказал, что мне нужен Логан Привилеж в середине июля. НЕТ ПРОБЛЕМ! Нужный Вам автомобиль будет в это время.
На следующий день подъехал, внес предоплату 9000 руб., прошел тест-драйв (отдельное спасибо менеджеру Павлу Якунину). В начале июня машина пришла, внес оставшуюся сумму в рублях (по курсу ЦБ!), заказал сигнализацию и музыку и 18 июля забрал мой новенький Логан. Все вышеописанное прошло без сучка и задоринки, при исключительно доброжелательном отношении персонала Муса Моторс. Персональное спасибо Дмитрию Лиону. Побольше бы таких специалистов и не было бы никакого черного списка дилеров.
Всем рекомендую Мусу Моторс.

Подруга хотела купить Chrysler Sebring. Две недели вызванивала манагеров из Мусор-моторс на 2-ой Магистральной. Пыталась записаться на тест-драйв. Видимо здорово их утомила и ей сказали: приезжайте в субботу, будет куча манагеров, потестдрайвите. Приехали, заблудились 2 раза, пока нашли, но явились все-таки к назначенному времени. Приезжаем и слышим следующее: манагер всего один, занят, его ждет еще 5 клиентов. Пока лазили по салону, Себринг разонравился: здоровый слишком, посадка неудобная. Зато понравился ужасно PT Cruiser. Салон машинги в приятном нео-ретро-стиле, посадка очень удобная, мафын небольшой, стиль оригинальный (аля бритиш), да и дешевле Себринга. Подруга долгое время не водила. Так что для нее будет удобно управлять сравнительно небольшим пепелацем.
Убило отношение к клиентам в салоне. Отмахиваются как от надоедливых мух, вместо брошюры дали колхозный ксерокс на две страницы, на ресепшн даже не могли ответить в каком цвете бывает Круизер. Короче уехали несолоно хлебавши.
Позвонили в Major, поговорили очень хорошо, даже заинтересованно, сказали предоплата за машину 10 тыщ рэ и ждать 2 недели (интересно, правда ли )
В Гема-моторс разговаривали приветливо , предоплата 10%
Авто-Лайт и Норд - Авто - тон разговора аля Мусор - "Пошла вон!"

Брал Логашу в Мусе. Отношение менджера (Геннадий Дунаев) было вне всяких похвал. При заказе авто было сказано, что ждать нужно 3 недели. Меня это устроило и я подписал договорчик, внеся авана в 5 тыс. рубликов. Однако на следующий день раздался звонок от менеджера и мне было сообщено, что машина будет максимум через 5 дней. Именно в той комплектации и цвета, которые я заказывал. Несказанно обрадовался, по-быстрячку помчался оформлять кредит. Заполнил анкету, расписался, отдал кредитному менеджеру. Через день звонят - нужна справка с банков об отсутствии задолженности по КРЕДИТНЫМ картам (выделил, что бы была понятна абсурдность требуемых справок). Справки отсканировал и отправил электронкой (продублировал факсом) в банк, а оригинал завёз в салон кредитному менеджеру. День тишина, второй тишина... Звоню в салон: в чём проблема-то? Оказывается, что в банке усомнились в моей подписи на заявке. Пришлось ещё раз приехать в салон и на всякий случай подписать аж 3 заявки. Зато на следющий день отзвонился банк и дали одобрямс. Ну и через день забрал Логашу. Подарков не дали, но поимел скидочку от менеджера в 10% на установку подлокотника и набор автомобилиста (огнетушитель, аптечки и т.д. - ну вы знаете). Дали талон на бесплатное ТО 3000 км. Спустя неделю после получения машины отзвонился Геннадий, поинтересовался: всё ли хорошо? устраивает ли машинка? есть ли какие вопросы/жалобы? Мелочь, а приятно....
Резюмируя вышесказанное: вопросов к дилеру нет. Всем доволен... по крайней мере ПОКА... А пользоваться услугами МУСА МОТОРЗ или нет - решать вам...

Обзванивал летом 2009г. диллеров на предмет наличия Renault Logan в максимальной комплектации. В итоге остановился на MUSA Motors. Опыт общения с менеджерами был в целом положительным. Все очень вежливо и учтиво. Дали пройти тест-драйв без записи, просто так. Единственный неприятный момент: предложили подписать договор без учета скидки 15 000р., я отказался, хотя в принципе никто не настаивал. Ждать автомобиль надо было полтора месяца.
В итоге взял свой Логан в Major, только по одной причине: там появился отказной такого же цвета и в такой же комплектации, которой хотел. Задаток в мусе вернули без вопросов. Автосалону ставлю 5.

Готовлю коллективную жалобу на Муса Моторс в Швецию.Предлагаю присоединиться и подписать письмо.
После очередного ТО и последующего ремонта сальников машины, мне эти дилеры на Магистральной, запороли двигатель и теперь предлагают купить новый за 350 000 руб. Машине 4 года, пробегала 94000км, вольво S40. Я балдею от наглости Муса Моторс. Призываю всех недовольных присоединиться к моему письму в Швецию с жалобой на эту "фирму" и с просьбой отозвать (отнять у них дилерство). Желающие могут прислать на эл. почту сообщение, договоримся где встетиться и подписать письмо. Давайте накажем. А я буду подавать на них в суд.

Согласен, продают они хорошо. А потом хоть трава не расти. Я купил 2 машины там, Range Rover и Sport. Была менеджер Колесникова Лена, я ей не мог отказать, дурак. А сейчас она ушла или уволили и я ушел в мажор обслуживаться. Если ее знаете, напишите телефончик.

Покупка машины состоялась без каких-либо проблем и накладок. Вежливый персонал, внимательное отношение. Приехали в салон просто машины посмотреть, а в итоге заказали. Почему туда приехали, потому, что знакомый покупал Logan у них и остался доволен. Взяли задаток 3 тыс.руб. Дали талон на бесплатное ТО (замену масла) после 3 тыс. км. После этого ТО в багажнике оставили подарок - стеклоомыватель летний на 4 л.

В августе 2010 купили жене Jagiar XF по программе Selected. Машине год, пробег 15 000. Менеджеры предложили данный вариант, как лучший, что у них есть из XF с пробегом. К сожалению предварительно я не прочитал отзывы о Musa Motors и ни кто из знакомых у них ни чего ни когда не приобретал.
Я живу в Вологде, 450 км от Москвы. Приехали, машина понравилась. Очень вежливо обслужили, предложили льготную страховку и т.п. В общем ни что не предвещало беды... Проехав примерно 400 км, где-то за 30 км от Вологды машина встала. Колеса просто отказывались двигаться. Хорошо, что ехали на небольшой скорости. Вызвали эвакуатор и отогнали машину в Мосвку. На следующий день позвонил мастер и сообщил, что умер редуктор и необходима его замена и в добавок неплохо бы поменять тормозные колодки (как я позже читал в куче отзывов колодки они предлагают менять чуть ли не каждые 10 000 км). Я позвонил менеджеру по продажам, которому сообщил, что не собираюсь платить за колодки, т.к. машина проходила ТО до продажи и вообще должна была по программе Selected быть полностью готова к продаже. Кроме того потребовал компенсации. Спустя некоторое время мне перезвонил кто-то из руководства салона и спросил что бы я хотел в виде компенсации. Получив ответ обещал перезвонить, на чем все и закончилось. Больше мне ни кто не перезванивал, я дозвониться ни до кого не смог. На следующий день мне перезвонил мастер, сообщил о готовности машины. Машину забрали, ни кто нам так ни чего и не компенсировал.
Спустя некоторое время у машины начало быть руль на скорости больше 60. Сначала подумали на лед на дисках, но промывка не дала результатов. Делали балансировку в разных сервисах - ноль. Смотрели диски на вмятины - ни чего. В конце концов вызвали эвакуатор и отогнали машину в Musa Motors. На следующий день позвонил мастер и сказал, что сделали диагностику и с машиной все отлично. Необходимо было проехаться, чтобы мастер ощутил сам биение руля. От предложения направить им неограниченную страховку и доверенность отказались. Пришлось ехать в Москву ради того, чтобы с этими баранами прокататься. Руль естественно било и машину оставили в сервисе, уточнив, что у машины недавно меняли редуктор и возможно проблема в этом. Вернувшись из Москвы дождались звонка мастера, который сообщил, что все дело было в сход-развале, за который нужно заплатить 9000 и необходимо неприменно поменять колодки!!!! (спустя 9 000 км). Приехав в сервис и проехавшись с мастером выяснилось, что ни чего ровным счетом не изменилось. Руль бьет. На что нам был дан совет искать проблему в колесах.
Доехав на трясущейся машине до Вологды мы поменяли резину с дисками, после чего можно было смело посылать сотрудников Musa Motors в жопу - руль продолжало бить.
В итоге по советам друзей съездили к местному мастеру, который через десять минут после подъема машины позвонил и спросил не меняли ли редуктор??? Оказалось, что супер-механики на Мусе недозакрутили (или вообще не прикрутили) болты на кардане. В результате с трех болтов слетели гайки. После прикручивания этих трех гаек машина отлично ездит без каких либо проблем.
Вывод - ни когда ни чего не покупайте в Musa Motors!!! А если уж купили обходите стороной их сервис!
На заказе-наряде стоит подпись мастера: Иванов Д.

Пришла смс при заезде на СТО в день рождения-специальные условия. А как раз время ТО пришло. позвонил записался, приехал. На Пулково.Все понравилось, единственное сервис мен появился через минут после времени на которое был записан. И пришлось еще подождат, потому что предыдущему клиенты отдавали авто.

Мое мнение о Муза моторс только положительное, да и странно было бы, если бы такой известный дилер вольво оставил бы негатив после посещения. В принципе сразу решил, что покупать скорее всего буду у них, но поштудировав сайт и конкурентов, еще сомневался. Однако приехав и увидев их ассортимент авто в наличии, все сомнения отпали. К тмоу же нужна комплектация была сразу доступна для тестовой поездки. Само оформление потом заняло где то минут 40 не более

Не верю особо в акции, спецпредложеия и распродажи, но когда решил брать Вольво, то конечно, сравнивал цены на разных сайтах. У Музы Моторс оказалось лучшее предложение. Действовал опытным путем: был в у них и еще в двух салонах, сравнивал стоимость конкретной комплектации. В итоге у Музы и правда оказалось дешевле на три десятка деревянных. Естественно сразу же взял у них , и ни разу не пожалел.

согласен насчет того, что в musa motors можно найти выгодные предложения, но надо всегда сравнивать и смотреть конкретные акции. я лично несколько раз приходил в автосалон на магистральную и узнавал про цены, заодно посмотрел наличие. в итоге взял v40, максимальную комплектацию пришлось немного подождать, но зато доволен на 100%. вообще в этом салоне почувствовал себя vip-клиентом, даже когда я только выбирал-примеривался, купил-то не сразу.