Модус Краснодар в Краснодаре

Одно слово (по-моему, оно цензурное) – ДЕ*ЬМО. На настоящий момент (после его посещения), мягко говоря, взвинчен, если кому нужны подробности, отвечу и обосную.

Автомобиль с Vin 84609! Менеджер потерял брелок! Я нашел, вернул ему, поблагодарить меня не посчитал нужным! Лучше бы себе оставил, а будущий владелец, имей ввиду, брелок по Кавказу покатался…

Автомобиль SsanYong Kayron привез на диагностику. Поломку не определили. Через неделю окончательная поломка, машина не ездит. Вероятную причину установили только после того, как мы ее нашли в инете на форуме. Машина уже больше месяца в ремонте, никакой точной информации и сроков не говорят. Отношение хамское. При телефонном разговоре все, включая руководство, обещают перезвонить и не выполняют обещание. Просто ужасно и за наши деньги.

Мошенники. Взяли предоплату на 270 000 рублей. Крутили 2 месяца, потом сказали, что автомобиль был продан другому. И не могу ли я подождать ещё 2 месяца. Менеджеры не работают, говорят, что перезвонят и не перезванивают, хотя до предоплаты всю трубку оторвали. Если вам не дорого ваше время можете покупать здесь.

Всячески стараются не выполнять работы по гарантии.

Не, ну таких салонов просто не должно быть. Производителям авто нужно более разборчиво подходить к выбору дилера своей продукции.

Похоже, эти отзывы читают те, кто пишет, но я все же напишу. МОДУС Краснодар - Рено (Renault) - уголок вселенского пофигизма! Работают медленно и без желания. На вопросы не отвечают, ходят друг за другом с загадочными лицами, время тянут, бардак!

Такое впечатление, что ты не в серьезном автосалоне, а на рынке.

Собрался покупать Рено Сандеро. Из того что было в салоне, не подошло ничего. Все движки "дохлые", задал вопрос по поводу максимальной комплектации, ответ ошарашил. "Мы такие не возим", и тут же манегер начал лечить по поводу того, что меньше лошадей - это лучше, чем больше. Дальше я не стал слушать этого знатока движков и двинул в другой салон.

Пригнал авто на покраску по страховке (ОСАГО):
- Ждал менеджера полчаса, пока не добился, чтобы ему позвонили на сотовый
- Еще полчаса он что-то делал в компьютере
- Принял машину, даже не глядя на нее
- Не дал никаких бумаг о том, что машина принята на ремонт
КОРОЧЕ, ПРОСТО УЖАС.

Проходила очередное то в салоне Модус, в котором и приобрела авто Солярис. Отвратительный дилер. Никогда не обращусь в эту компанию. ТО проходит быстро, непонятно как. Автомобиль никогда не моют. После прохождения не звонят. Приобрели с сестрой одновременно одинаковые машины в разных салонах, я пожалела, что не в том же, где и сестра. Оценка вам ниже чем 1.

Являюсь вашим клиентом. Впечатление складывается, что работают необразованные и некомпетентные люди! Всё забывают, по телефону общаться не умеют, необязательные совершенно. Нет заинтересованности в клиентах! Чуть больше 10 месяцев ждала одну запчасть! Руководству стоит обратить внимание! Следующую машину я не приобрету в автосалоне Ниссан-Модус на Ростовском шоссе! И я уверенна, что не с одной со мной так обходятся! Мне жалко вам даже одну звезду давать на обслуживание!

Машина в ремонте с 3 мая 2011 г. Окончанием ремонта и не пахнет. Постоянная текучесть кадров говорит о многом, за время ремонта сменилось 3 человека, ответственности никакой, заинтересованности в клиентах тоже!

Когда клиент приходит в салон, его радостно встречают менеджеры. Когда оплачиваешь автомобиль, к тебе теряют интерес и получение автомобиля разочаровывает. Жаль, что казалось бы серьезная фирма оставляет неприятный осадок. Пора учиться обслуживать клиентов.

Купили с мужем авто (Шевролет). Через 2 месяца начал отходить бампер! После осмотра у мастера оказалось, что бампер был битый, нет креплений! Муж в шоке!

Хочу выразить искреннюю благодарность персоналу автосервиса Модус за модернизацию моей машины... Хтрейл, машина на гарантии. Обратился с ерундой - не открывается в мороз дверь багажника (в тепле еще двигается)... Загнали в теплый бокс, подождали полчаса и о чудо - РАБОТАЕТ. На просьбу проверить на морозе ответили - проверяется только в теплом месте и то через полчаса. Но высококвалифицированный механик сразу же нашел неисправность - у вас в амортизаторах масло замерзает на морозе. Вот так, прошлой зимой не было (открывалась при -20), а тут на тебе появилось и замерзло.

Через 2 часа я получил своего Икса полностью модернизированным - для открытия двери нужно всего два компонента - ХТреил + теплое место (или дождаться лета). По гарантии ребята работают просто на лету – ни*рена Вы от них не добьетесь, по какой бы мелочи не обращался, результат один (машина же ездит), пока у Вас что-нибудь не отвалится... И то может быть... Починят. Рекомендую всем для поднятия давления и убийства времени. Прошу добавить в оценки отрицательные величины, а то не чего ставить...

Покупал в салоне авто с пробегом. Оказалось, что не работает парктроник, который заявлен в комплектации в объявлении. Для решения этого вопроса обратился к Виталию Юрьевичу, старший менеджер или начальник отдела трейд-ин (как правильно он называется?). Разговаривать с этим быдловатым мужчинкой было невозможно. Он не давал вставить практически ни слова, начал мне рассказывать, что они торгуют этими авто себе в убыток. Почему меня это должно было волновать - не знаю, ведь его совершенно не интересует, как я получил деньги на эту покупку, оно и верно. Во время этих своих рассказов он сдерживал себя с трудом. Когда я ему сказал, что это не совсем честное поведение, ведь парктроник есть в их предложении, он начал раздражаться и переходить слегка на крик. При этом нёс какую-то ерунду, то что они диагностируют у этих автомобилей толь узлы влияющие на движение и безопасность (а резину, кстати, воткнули, на которой ездитиь небезопасно), то что диагностируются только узлы установленные на заводе.

Рассказывал, что они продают и битые автомобили, "поверьте мне, мы продаём и битые машины" говорил он мне и при этом в объявлении не указывают о неисправности, типа там нет такого пункта, приезжай сам смотри и увидь. Заканчивал он свой разговор словами "Максим, вы не мужик и за свои слова не отвечаете". При этом в голосе интонация негодования с вызовом на чё бра (из сленга американских гопников). Так кто же из нас не ответил за свои слова, я полностью выполнив свою часть сделки или эта истеричка плачущая мне о продажах в убыток? И это неединственный косяк: на фото два брелка сигнализации, отдали один, тот что с обратной связью утерян; на фото сидушки одеты в хорошие как новые чехлы а где они, может как раз у этого Виталика в машине; резина разная и просто не безопасная, на которой машину принимали видимо кто-то другой ездит, может даже он.

Короче, Виталий Юрьевич занимает чужое место. Тут приходится работать с людьми, а он ненавидит всех людей и это заметно, как только заходишь к нему в кабинет для оформления сделки, он тебя просто не видит, игнор полный. К менеджеру Евгению, который непосредственно работал с нами, претензий вообще нет, ему только 5.

Собрался купить авто в данном салоне, но за пару дней до получения отказываюсь работать с этим салоном! Уважаемые потребители, если Вы когда-либо окажетесь в данном салоне, не говорить им какую страховую компанию вы будете выбирать! Так как после этого Вам будут поступать различные угрозы от кредитных экспертов данного автосалона, что Вас не застрахует страховая компания без их участия, и что кредит банк больше не одобрит, и что они без Вашего ведома будут отправлять повторно заявку на кредит с изменением условий по которым Вы ранее обращались. В общем, делать все, чтобы вы были зависимы от данного автосалона! Так что если вы это читаете, сотрите из своей памяти название и существование данного автосалона.

Приобрел в августе 2014 года Ниссан Альмера, после пробега в 800 км. появился периодически появляющийся стук при торможении (в момент остановки авто). Записался на диагностику. Посмотрели. Развели руками, сказали "медицина бессильна" и сославшись на конструктивную особенность авто выписали счет за диагностику и также порекомендовали приехать когда стуки будут постоянными. На данный момент пробег уже более 2000 км. Стуки все сильнее, на диагностике ничего не находят, только разводят руками типа ездит и то хорошо, боюсь, что вообще передняя подвеска рассыплется вся. Отсюда можно сделать вывод, что тех. персонал не имеет необходимых навыков в ремонте.

Оставил машину, Заз Шанс, уехал с дочерью в парк. Через 1.5 часа звонок - машина готова. Я удивился, как быстро! До этого в Перми делал ТО-2, ждал 5 часов, хотя по объему меньше работ. Забрал машину, проехал 530 км. 21.06.13 (неделя после ТО) вытекло масло (до нуля за 10 сек.). Стали смотреть, что и как. Оказалось что ТО было только на бумаге: фильтра не поменяны (я маслофильтр помечал.), ремни и жидкости тоже старые. Как можно за 1.5часа сделать ТО?

Надо отдать должное директору Сергею, послал эвакуатор, но на следующий день сказал мне, что масло вытекло не по масло фильтру, а где-то сбоку, видимо, хотят развести. Машина гарантийная, после ТО неделя... Не сделают по гарантии, будем в суд обращаться. Я ведь в машинах что-то смыслю, сам автомеханик. Посмотрим на сервис в Краснодаре, В Перми было на хорошо....