Ауди Центр Краснодар в Краснодаре

Мы убеждены, что каждый клиент Audi имеет право на исключительный сервис.

Чтобы гарантировать это, мы внедрили стандарты обслуживание клиентов Audi. Мы верны им, как при продаже автомобиля, так и при последующем его обслуживании. Ваши положительные эмоции от общения с любым сотрудником нашей компании - наш главный капитал и основа нашей репутации.
- Мы гарантируем дружелюбие, индивидуальный подход и желание помочь каждому клиенту.
- Мы предоставим Вам автомобиль для тест-драйва.
- Мы будем информировать Вас о поставке Вашего автомобиля.
- Вы можете быть уверены в неизменности цены на заказанный автомобиль.
- При выдаче автомобиля мы ознакомим Вас со всеми его системами.
- Мы обеспечим чистоту оформления и безопасности сделки.
- Все наши автомобили поставляются адаптированными для России.
- Из множества вариантов комплектации мы подберем подходящую именно Вам.
- При записи на сервис мы предложим Вам вызов такси.
- При приеме автомобиля на сервис мы предложим осмотреть его вместе с мастером-консультантом для согласования предстоящих работ.
- Объем предстоящих работ, их стоимости и сроки будут согласованы с Вами и зафиксированы в заказ-наряде при приемке.
- Перед выдачей мы бесплатно помоем Ваш автомобиль.
- Все заказанные Вами работы будут выполнены в полном объеме в течение одного визита.
- При выдаче автомобиля мастер-консультант предоставит Вам полную информацию о проведенном обслуживании, содержании счета и общем состоянии автомобиля.

Если хоть один из вышеуказанных пунктов не был соблюден мы просим Вас обратиться к нашему менеджеру по работе с клиентами, который поможет в решении любого вопроса.

Ваше мнение очень важно для нас. Мы постоянно работаем над повышением уровня обслуживания наших клиентов. Для контроля качества обслуживания к Вам может обратиться по телефону сотрудник горячей линии Audi и узнать Ваше мнение об уровне сервиса. Кроме того, для контроля качества выполняемых работ, Audi of Russia может пригласить Вас к участию в Тесте Мастерских, который регулярно проводится среди официальных дилеров Audi.