Ферронордик Авто Киров в Кирове

По телефону хотела записаться на ремонт раздатки, перевели стрелки на механика, тот до сих пор перезванивает (прошло 2 недели).

Плохо, что гарантийщики не работают по выходным, пришлось ехать среди недели, но приняли быстро и все сделали сразу. В этом плане все нормально.

Глючила коробка робот, разобрались и сделали ребята быстро, а бумаги оформляли 40 минут. Поэтому "4".

Самый ужасный салон в плане сервисного обслуживания. Ни за что больше Форд не возьму, только из-за УЖАСНОГО обслуживания!

Что-то читаю, никакой конкретики, у меня Мондео 2008, брал еще в Сапсане, а в Нордике ваще нормально все (ну почти нормально), машину с обслуги выдавали полчаса, принтер глючил, зато в кафе кофе дали бесплатно и сендвич, пока жевал - позвали, выдали. Говорят, есть такси бесплатное, но не ездил. Сделали все вовремя и по цене без жлобства. А вообще, картой не расплатитесь, так что берите кэш.

Брал кугу, уже 1 ТО, езжу много, записался, позвонили, уточнили время, предупредили, встретили, сделали, В кассе банка берут 2 % по карте, посоветровали приехать с налом. Дали рекомендации очень квалифицировано, все нюансы рассказали. Спасибо ребята. Не пожалел, что ушел с Ниссана. Так держать.

Машина хорошая, но с автосалоном не повезло очень. Претензии по каждому визиту туда. С содроганием ожидаю очередное ТО или гарантийного случая. Может можно купить Форд или Мазду, а по гарантии в Мотор или Союз?

Заезжал по гарантии заменить стекло - потекло и треснуло, вся вода в салоне, пробег 3000 км. Ни о чём. Так говорят, стекло с меня и работа, а для чего гарантия, я не пойму. Самое отвратительное обслуживание, обходите его стороной.

Самый худший салон, купил Кугу за1,5млн и допов на100000, сказали – приезжай, забирай. Прождал весь день, менеджер врёт, что нет колёс. Колёса привезли при мне. Врёт, что машина в сервисной зоне, а она на улице. Деньги оплатил 13 дней назад в полном объёме. Козлы, хуже салона нет по всей России.

Стыдно должно быть руководству за такую работу автосалона и сервиса. Сменили оболочку, а внутренности остались прежние... Хотя иногда бывают приятные неожиданности, где-то глубоко внутри теплится надежда на лучшее.

Было большое желание купить форд Транзит. Звонил два дня и каждый раз говорили, что менеджер занят и что он обязательно перезвонит. К концу второго дня все-таки ответил менеджер Максим, договорились встретиться в 9 часов утра, но приехал в 9-30 и сразу стал бегать с бумажками. Прождал я до 10:20 и уехал. Буду искать в другом городе.

Заявил о неисправности в салон Ферронордик Мазда о том, что есть ряд неисправностей, катались два мастера и ничего не выявили, в итоге сказали, что нужно поменять сайленблок. После замены стук не устранился, короче, как и раньше работают одни болваны, которые ничего не понимают или не хотят понять, а тот кто пишет тут, что у них все хорошо - либо он сам из Ферронордика, либо знакомые там, либо просто повезло (в чем я сомневаюсь). Салон отстой и персонал тоже.

Больше я в этот салон ни ногой. Первое ТО прошло нормально, наверно, потому была замена масла и фильтров, после второго ТО пожаловался на проблемы с сигнализаций, они ковырялись и наковыряли мне новую проблему, после которой машина заводиться с 2-3 раза. Нахожусь в другой республике, поэтому попасть в Киров могу только зимой. Целый годя я с этой проблемой поездил, через год они по приезду на ТО-3 мне сказали, что у них нет электрика и проблему мою не решат. Также на 3ем ТО пожаловался на подвеску, в другом сервисе мне сказали, что надо менять стойки стабилизатора, в Ферронордике мне сказали, что у меня все нормально – это, наверно, рейка, гарантия у меня закончилась, так что стуки это нормально.

Вдобавок все это время тянет руль в одну сторону и каждый раз при прохождении ТО мне это устраняют за мой счет, при вопросе, почему начинает тянуть, они говорят, что я попал я яму. Наверное, я попадаю всегда в одну и туже яму.

После посещения гарантийного ремонта из службы качества Ферронордик Авто был произведен звонок по поводу оценки качества ремонта, в итоге после того как я начел жаловаться на качество ремонта трубку на том конце бросили и больше не перезванивали. ОТСТОЙ. Советую выбирать другие более надежные автосервисы, где следят за качеством работы и за квалификацией своего персонала. Либо доехать до Казани, где более квалифицированные специалисты. Даже сами бывшие и работающие сотрудники советуют НЕ обращаться в этот салон.

Пользуюсь услугами салона почти 7 лет. От смены вывески ничего не изменилось. Каждый раз даю обещание - больше не ногой! В кузовном ремонте попытались продать мне мой же старый бампер, но это отдельная история. Хочу рассказать про прохождение мною ТО. Все хорошо было только первый раз, там просто поменяли масла. Во второй раз через 3 дня в центре города из машины полилось как из ведра. Ждала мастера несколько дней... Когда сообщила о предварительном счете, который собираюсь предъявить, мастер появился через 30 минут. Оказалось - забыли закрепить шланг, подающий бензин в двигатель. Человеческий фактор!

В третий раз успела доехать до трассы Киров-Слободской. Отказали тормоза, на скорости при интенсивном движении. Мой контакт с КАМАЗом едва не состоялся. Тоже человеческий фактор!
Мне моя жизнь дорога, да и детям моим (их у меня трое) я тоже нужна. Мои отношения с этим салоном закончены. А вы делайте выводы...

Отвратительное обслуживание! При проведении ТО навернули центральный замок и сигнализацию... При повторном обращении после выявления мной этой проблемы, автомобиль простоял в зоне обслуживания три часа, а к нему подходили только на пять минут! Потом сделали вывод, что-то типа «А у вас тут машинка поломалась». Специалистов там не было, нет и видимо не будет! Придется ехать в другой город, чтобы устранить их косяки! Мой всем совет: если есть возможность обратиться в Нижний или в Сыктывкар, то поезжайте туда! Проблем не будет!