Автосалон Автоцентр МАРКА в Казани

Хороший салон, мне понравился! Машины чистые, менеджеры честные, цены умеренные.

Побрали салон поближе к дому, чтобы опробовать Datsun mi-Do. В назначенное время машина нас ждала на площадке перед автоцентром, просто сияющая от чистоты. Менеджер рассказал все нюансы, показал автомобиль в деле. Даже провел сравнение с нашим старым отечественным автомобилем, который в свое время обошелся нам, кстати, дороже датсуна. Одним словом, нам все очень понравилось. Еще немного подумали и через неделю взяли японский хэтчбек в "Марке", а наш старый сдали там же в трейд-ин. Получилось очень бюджетно. Всем советуем.

У моего Datsun появились проблемы при переключении с первой на вторую скорость. Ощущались толчки. Коробка автомат. Приехал в автоцентр МАРКА. Тут же выявили причину. Работы провели оперативно. В тот же день забрал машину. Работает, как новенькая. Молодцы, ребята. Спасибо.

Не понравилось проведение планового ТО:
- загнали машину около 14, забрали перед закрытием
- насчитали кучу разных дополнение в счете на оплату, даже помывку автомобиля.

Покупал Кашкай, наобещали скидок и покрышки в подарок, как только сделал предоплату, цена сразу поднялась, стали впаривать допы, когда на отрез отказался, подарок в виде покрышек тоже пропал. После претензий кинули коврики, даже не за зафиксировав их. Лакокрасочное покрытие с дефектом, ответ поразил - это ерунда. Кредитный отдел впаривает макс. невыгодные для вас условия каско и страховку жизни по завышенным ставкам. В итоге категорически не советую этот салон, если уж там берете, не верьте ни слову только читайте договор, потом оплата.

На протяжении 30 минут пытаюсь дозвонится до сервисного центра автосалона. Бесполезно! После переключения менеджером на сервисный центр слушаю бестолковую рекламу и всё. По моему судьба предыдущей фирмы РРТ их не чему не учит.

Добрый день! 29 июля 2017 года приобрели автомобиль NISSAN QASHQAI в автосалоне "Марка" г.Казань. по программе Trade-in. Приехали из Ульяновска. Приглашали нас очень доброжелательно, обещали МНОГО. И наш автомобиль оценить дороже названной нами суммы, и подарки, которым мы будем очень рады. На деле же оказалось все не так. Автомобиль наш оценили намного дешевле, чем мы предполагали. Почему нельзя было по телефону сказать, что машину оценят возможно дороже, а ВОЗМОЖНО И ДЕШЕВЛЕ. Мы были бы к этому готовы. А возможно бы не поехали в Казань. И непонятно, почему для оценки автомобиля нужно было звонить в Санкт-Петербург. Наверное, при осмотре наяву цена будет более объективной, чем по телефонному звонку и фотографии. И много подарков мы тоже не получили, которые нам обещали, лишь бы мы приехали. Несколько раз повторяли: "Вы только приезжайте, на месте поговорим". Это говорили и Дмитрий Кот, и старший менеджер Артем. Обещаний не сдержали.

Кроме того, в объявлении на Авито и в других источниках громкими словами написано про оплату дороги до автосалона, а также бонусы и подарки к каждой покупке. Об оплате дороги даже не вспомнили, а подарок сделали только в качестве компенсации за долгое ожидание машины, а не за покупку автомобиля. Аванс в размере 5 тысяч рублей просили прислать заранее, а потом долгое время оттягивали наш приезд. Мы бы нашли применение нашим деньгам дома, а ими пользовались почти целый месяц. И ЗА ЭТО НИКАКОЙ КОМПЕНСАЦИИ!

В общем, "заманиваете" красиво, наверное, это ваша работа, но мы думаем, что всё-таки работать нужно для КЛИЕНТА, который должен уезжать от вас довольный, а мы уехали не очень. И в Ульяновске будем всем рекомендовать покупать автомобили в своем городе. Хотелось бы отметить, что не устраивает работа официального сайта автосалона "Марка". Когда мы выбирали машину, зашли в Интернет. На сайте представлен огромный выбор автомобилей в наличии, а, позвонив, мы узнаем, что эта информация устаревшая, а салон полупустой и выбирать нечего. Объясните, пожалуйста, каков тогда смысл существования сайта? Проводили диагностику автомобиля. Заплаченная за нее 1000 рублей в стоимость машины не вошла. Когда осмотр закончился, нам забыли сообщить об этом, хотя мы и так просидели 2 часа, вместо часа. Пока сами не подошли, никто не шевельнулся. То есть мы отмотали 200 километров из Ульяновска, чтобы про нас забыли?

У вас что - толпами клиенты идут? Пока улаживали все вопросы, проторчали в салоне 5 часов, вместо обещанных 1,5 - 2. Приехали домой в 12 ночи. P.S. Наш совет: меньше обещайте, больше делайте, и уверяем, что покупателей у вас будет больше.