УРАЛФРАНСАВТО Екатеринбург в Екатеринбурге

Ужасный центр. ОБМАН И ОБМАН! Сдавал авто на ремонт АКПП, сказали, что сделали, запчасти заменили. Выехал из сервиса, проблема осталась. Решил попробовать поменять коробку, заказал ее, пришла. Заменил в другом месте. Там разобрали старую ремонтированную коробку, а там все старое, эти ребята как оказалось НИЧЕГО не поменяли. В итоге поимели с меня 20 000 рублей за просто так. Молодцы конечно! И еще постоянно берут вне кассы, а руководству видимо совсем нет дела, никакого контроля! Всегда просят платить мимо кассы. Еще они, все еще делают вид, что официалы, хотя такими не являются уже давно. ЛЮДИ НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ИМ СВОЕ АВТО!

Ни за что не отдавайте свой авто туда на ремонт, все будут думать только о своих личных делах, затягивать сроки, кормить завтраками, тупить и лениться решить какую-либо, даже незначительную задачу!

Исключительно отрицательные эмоции!

У меня просто нет слов. Я по жизни механик и приехал на очередное ТО. Сам приёмщику перечислил свои неисправности, а мне тупо сказали, что у меня все исправно. Времени не было просто доказывать и показывать. При таком ТО 60000 км ни на одном стенде не проверили, взяли 8557,61 руб. за работу дилитанта-механика.

Дизайнеры! Фрилансеры! Все-все-все! Осторожно! Тут кидают на деньги! Ради бога, НИКОГДА не работайте с Уралфрансавто. Это кошмар! Меня уже больше месяца кормят "завтраками" с оплатой проектов!

Живу я в Екатеринбурге. Купил автомобиль Пежо 4008. Когда покупал, облизывали со всех сторон, но когда приехал по гарантии, столкнулся с полным непониманием. Заявленная кожа на сидениях начала облазить, оказалась дешёвым кожзамом, на что мне сказали, что нужно было ухаживать за ней и обрабатывать какими-то препаратами, и так как посчитали, что это обычный износ, менять отказались. После 38 тысяч пробега нужна была замена амортизаторов, с горем пополам поменяли два. И то, потому что они уже потекли, плюнув на их гарантию начал ремонтироваться сам, не у официальных дилеров. От них получал лишь sms сообщения рекламного характера, приобрести у них ещё какой-нибудь автомобиль, либо воспользоваться какой-нибудь их акцией. Пришлось забить их телефоны в атниспам, но они всё равно как-то пробивались.

Машина у меня на Каско, по ремонту опять же приходилось обращаться к ним, так как страховщики посылают только к дилеру, не один ремонт не провели нормально, поцарапали две двери внутри салона, бардачок, при установке заднего бампера не вставили штекер. Когда забирал машину, спросил, почему не горят задние ходовые огни, ответили: "сгорел предохранитель, либо что-то с проводкой" и порекомендовали заехать к электрику, так как их был занят.Когда был в поселений раз, при полировке задней двери поцарапали стекло полировочной щеткой, обещали поменять, но в итоге сказали, что заполируют. Вот не знаю, чем это теперь кончится. Вот так работают официальные дилеры Пежо-Ситроен.

26 марта был оформлен договор на покупку авто, условия были - полная предоплата и оформление КАСКО, с моей стороны условия были выполнены, автомобиль обещали отдать в течении недели. Замечу! О том, что на машину есть только копия ПТС, я узнала после внесения денег в кассу и подписания договора. Спустя неделю начала звонить менеджеру, который кормил надеждами, что вот-вот, ждем, скоро, и т.д.. В итоге, сегодня 15 апреля, КАСКО, стоимость которой 70 тыс. - лежит на полке, о том, когда же появится ПТС, ответ один и тот же, в рамках договора, а именно 26 апреля. Совершенно свинское отношение, деньги крутят до последнего, к концу месяца и вовсе не удивлюсь, если Уралфрансавто объявят себя банкротом.

Лояльность покупателей – нет, не слышали. Это рекламный слоган дилера на Космонатов. Машина оплачена в конце марта, стоит в салоне, ПТС везут уже более 2-х недель, машину, естественно, не отдают. Когда привезут, менеджер отдела продаж даже примерно не говорит. Обращение на горячую линию импортера - вообще осталось без ответа. Выбирайте другого дилера, а судя по реакции компании Пежо, которая не считает нужным отвечать ни на запросы на сайте, ни на телефонные запросы, то и другую марку (В ДКП нет ни слова о сроках доставки ПТС).

По сервису этого же дилера. 3 года возил к ним 307-й и вот характерная особенность их фирменного сервиса: заявленные неисправности видят, но в рекомендациях обязательно пишут о проведении работ и замене деталей на 30 000 рублей. Причем каждый раз разные неисправности и изношенные (по их мнению) детали. То есть можно приехать на замену колодок и при диагностике узнать, что необходимо (срочно-срочно, даже от нас не уедете) заменить детали А, В, С.

Через месяц можно приехать на замену масла и при диагностике узнать, что чудом к ним добрался, т.к. срочно необходима замена деталей D,E,F. Могут вспомнить про одну из деталей предыдущего списка, а могут и забыть. Сумма всегда 30 000 (+ - 1 000, 2 000). Такое впечатление, что им в историю предыдущих посещений лень заглянуть. По отзывам: возможно, что Независимость Пежо слишком хорошо выглядит, возможно, сами о себе хвалебные отзывы пишут, не знаю, врать не буду, но по Уралфрансавто все перерыл, ни одного позитивного отзыва, как их импортер-то терпит?

16 февраля 2014 года по записи приехал на ТО, перед этим скажу, что год назад, того же числа, был на ТО 1, при пробеге 30000, от отношения при ТО 1 был в полном восторге: машину приняла девушка, поинтересовалась, что беспокоит, сделали по регламенту и даже по рекламации завода что-то сменили дополнительно, недостатки, которые указал, были устранены. Что касается ТО 2014 года приехал в 8-55 утра, молодой человек так же спросил о всех недостатках, вышел, принял автомобиль и тут же его загнали на подъемник. После чего я пошел в кафе, так как сказали, что в течение 3-х часов, все будет готово. В нынешнем году, в кафе установили телевизионный экран, на котором видно, все, что происходит с твоей машиной. К автомобилю подошли только через 30 минут. Так как мой город находится на расстоянии 100 км от Екатеринбурга, выезжать пришлось в 7 утра. Поднявшись в кафе, решил выпить чайку, заказал чай, бутерброд, подал 500 рублевую купюру, на что услышал ответ: мне не чем сдать, идите, меняйте свои деньги. При условии, что автосалон находится в промзоне и до ближайшего магазина не близко.

Делать было нечего, чаю выпить не удалось (в других автосалонах данная услуга бесплатна) сел на диван, смотрел, как в гордом одиночестве стоит мой автомобиль, а сотрудники автоцентра собрались у барной стойки, мило беседуя попивали чай, видимо у них была разменная монета. Так как вблизи автоцентра ничего интересного нет, сидел до последнего в кафе и наблюдал, как обслуживают мой автомобиль. Хотя обслуживание автомобиля было и закончено в 12 часов, автомеханик в общей сложности у автомобиля максимум находился 1,5 часа. Сам автомобиль мне выдали в 12-40. По регламенту работ было проведено ТО 2, заменены фильтра, масла и, якобы, проверены все рабочие жидкости. Как проверяется уровень жидкости - я не знаю, но уровень антифриза как был на минимуме, так и остался. В недостатках я указывал следующее: что имеется посторонний стук в подвеске автомобиля, и что при температуре ниже 15 градусов автомобиль больше 50 градусов не нагревается.

Недостатки подвески так и не устранили, видимо, ума на данную процедуру не хватает, а по поводу того, что автомобиль не нагревается ответили, что проверили и что все в порядке, можете поставить дополнительные заглушки, которые приобретаются за отдельную плату, но в наличии их у них нет. К выше всему сказанному, добавлю, что автомобиль у меня Пежо 3008, приобретался в автосалоне в апреле 2012 года, при покупке была оформлена расширенная гарантия за отдельную плату. За данное ТО отдал 8900 руб., и поставлена 2,2 работа часа. Видимо за год в автосалоне Уралфрансавто в сфере обслуживания произошли изменения и не в лучшую сторону.

P.S. В прошлом году при замене прокладки крышки клапанов были поставлены старые хомуты и крепежи сопутствующих деталей, но при сдаче автомобиля мне сказали, что по регламенту работ все должно устанавливаться новое, так как данные детали одноразовые, но в вязи с тем, что их на складе нет, то мне их поменяют при следующем ТО, но на данном ТО мне сказали, что вы говорите глупости, все у вас хорошо, и что данные детали не одноразовые. Поэтому, кому верить, прошлогодним или нынешним сотрудникам остается большой загадкой.

В понедельник решил купить автомобиль, который был в наличии, но без ПТС. Обещали ПТС через 4 дня. Заплатил аванс 30000, в назначенный срок приехал, ПТС нет, будет завтра. Я из другого города, 90 км, приехал на следующий день - ПТС нет. Решил расторгнуть договор, «что вы что вы, возьмите автомобиль, в понедельник точно заберете ПТл. Приезжаю в понедельник, ПТС нет, расторгаю договор, еду в другой салон, через 3 часа уезжаю на своем автомобиле. Свои 30 000 не могу получить уже в течение 25 дней. Начинаю судебные действия - люди, не верьте обещаниям этого салона!

Никогда не покупайте машину в этом салоне. Не поленитесь, съездите в Тагил или еще куда-нибудь, но не здесь. Работают одни дебилы. Купил машину в ферале за налик. Как только отдал деньги, понял, что я никто. Стали грубить отказывать, еле-еле машину забрал. Менеджер Павел - дерьмо, но Виталий - спец по допам - просто идиот. Несколько раз спрашивал мое имя, причем через каждые пять секунд. Отдали машину грязную, не скидок, не подарков - не портите себе настроение и сюда не едьте, хотя по пежо 308 скажу - машина для такой суммы - идеал. Такого качества материалов нет в аналогах даже более дорогих. Если что, напишу подробнее, спрашивайте alfacent1@mail.ru

Всем доброго дня! Хочу рассказать вкратце свою неприятную историю о покупке нового автомобиля в салоне УРАЛФРАНСАВТО г. Екатеринбург, дилер автомобилей марки PEUGEOT. Решил поменять свой старый автомобиль в августе 2013г., поехал посмотреть по салонам г. Екатеринбурга новенький автомобиль. Очень понравился PEUGEOT 408, сразу прокатился на тест-драйве, после вернувшись домой, ознакомился по отзывам с данной моделью, и лишний раз убедился, что это отличный автомобиль, приехал к дилеру, который находился ко мне территориально очень близко на пр. Космонавтов УРАЛФРАНСАВТО. Выбрав комплектацию ALLURE с двигателем 1,6 л. 120 л.с. на 5МКПП, вишневого цвета, дилер предоставил мне скидку 40 000рублей, я внес предоплату в размере 50 000 рублей. и стал ждать, автомобиль должен был мне обойтись в 670 000 рублей.

Изначально после первого заказа срок доставки автомобиля приходился на 30 октября 2013г. Но не тут-то было, через 4 дня со мной связался менеджер из автосалона и сказал, что данный цвет снят с производство и мне придется выбрать автомобиль другого цвета, после чего началось всё самое интересное. Приехав в салон и обсудив с менеджером новый цвет автомобиля, начали оформлять новый договор, в нём почему-то скидка составляла уже 35 000 рублей, а срок поставки автомобиля сдвинулся на 2 месяца и приходился на 30 декабря 2013г. Заметив эти изменения, задал менеджеру вопрос, в чём дело? На что получил ответ, мол, за скидку не переживайте она в декабре будет ещё больше, а срок увеличился в связи с тем что нет свободной квоты для производство, мне ничего не оставалось как согласиться со сроком доставки, но скидку попросил исправить на прежнюю 40 000. Всё переделали и снова стал ждать свои новый автомобиль.

Спустя месяц продал свою старую машину и уж очень территориально стало неудобно добираться до работы, и тут случайно узнал, что в нашем городе есть ещё дилер НЕЗАВИСИМОСТЬ PEUGEOT. Позвонив туда менеджер сказала, что у них едет такой комплектации автомобиль из Москвы, и я могу его забронировать и стать счастливым обладателем новенькой машины уже в начале ноября. Мне очень не хотелось ждать так долго автомобиль с УРАЛФРАНСАВТО, связавшись с менеджером из УРАЛФРАНСАВТО, попросил его вернуть мой задаток за бронь, менеджер отреагировал очень агрессивно, сказав, что деньги не вернут, либо только через суд. Ну я не стал заморачиваться, чтобы не бегать по судам и пришлось ждать дальше. Ровно через 2 недели со мною связался менеджер из УРАЛФРАНСАВТО и сказал, что они не смогут предоставить мне автомобиль согласно срокам по договору, на вопрос, а когда сможете, ответили: не знаем! Пришлось приехать и написать заявление о возврате денег, параллельно позвонил в НЕЗАВИСИМОСТЬ и заказ у них машину, но уже с турбовым двигателем и 6АКПП, которая оказалась на 100 000 рублей дороже предыдущего варианта, так как тот автомобиль, который они мне прежде предлагали ровно 2 дня назад, купили.

Приехал, внес предоплату в Независимость 15 000 рублей и через 7 дней получил свой долгожданный автомобиль. А чтобы забрать свои деньги из УРАЛФРАНСАВТО пришлось слегка понервничать. В общем, к чему я всё это написал, чтобы люди знали, что дилер УРАЛФРАНСАВТО PEUGEOT очень НЕ НАДЕЖНЫЙ, и с деньгами у них большие проблемы, у них с начала приходит машина, ты её полностью оплачиваешь и ещё ждешь ПТС с неделю пока они её выкупят! У меня к ним один сплошной негатив, не советую к ним ехать! Лично я туда не ногой, это точно! 2 года назад заказывали у них PEUGEOT 3008 для отца, так история была один в один, вместо октября машину отдали только 28 декабря! Подумайте 100 раз, прежде чем ехать в автосалон УРАЛФРАНСАВТО!

Добрый день!

Весьма огорчён отношением и квалификацией ваших специалистов. Машина просто облита водой, салон не убран, в пыли. Колёса - 1,5 атм., вместо 2,2. Кое-как доехали. Попросили поставить магнитолу. Сказали - 3 часа установка (за 3 часа двигатель можно снять и разобрать)! В итоге, через сутки - ничего. По роботу никто толком ничего не знает, или говорят противоречиво. В общем, кроме культурного обращения между собой и к покупателю, больше ничего нет.

Уехали на "пустой" и неподготовленной машине, грустно, господа...

Оставляю отзыв об обслуживании Пежо 508 в Свердловской области. 508-это моя вторая Пежо, до этого была 308. За полтора года 308 не ломалась ни разу, 508 владею менее полугода: когда наступил первый минус (-5), не смог завести машину. Отказало реле акб. Покупал в Нижнем Тагиле, но они неофициальные дилеры, сами понять не смогли, отправили меня в Екатеринбург.

Приехал, все сделали хорошо. Вчера было -15, машину завел, но выскочила ошибка двигателя и не переставая начал работать вентилятор (видимо заглючил термостат). В Тагиле (опять менеджер Михаил) предложил отремонтировать минимум через неделю или опять ехать в Ебург. Слава Богу, я отсоединил и присоединил аккум, все опять заработало нормально.

Т.е. что хотел сказать - покупать Пежо 508 рановато, пускай дорабатывают, а покупать любую Пежо в Нижнем Тагиле - вообще самоубийство, в Ебург не наездишься. Авантайм - НЕ официальный дилер Пежо, о чем до покупки машины усиленно молчат!