Авто-Лидер на Шефской Екатеринбург в Екатеринбурге

Привез Лифан Смайл на буксире (искры не было), пока доехали из другого города, а.к.б. сдох. До этого месяц не мог записаться, то занято все, то диагноста нет, а машина на гарантии. Короче, целый день ковырялись, машину завели, но причину так и не выяснили. Просто завелась - чудо! Ну ладно, пошёл забирать, а у меня на капоте две полоски наклеены, они одну на мойке покоцали. Не буду углубляться, но повели они себя по свински и возмещать отказались, на камерах ничего не разобрать, мол, так и было, надо, так в суд подавай! Ладно, думаю, это мелочь, надо ехать домой, не тут то было, они мне ещё счёт за диагностику выставили 900 рублей (машинка, как я уже упоминал, на гарантии).

Ну тут я уже не выдержал, короче, разругались, ничего не заплатил я им, кое-как уехал (не выпускали). У меня опыт есть - две машины новые были, Тойота и Форд (эта жене подарок НЕУДАЧНЫЙ), так на гарантии любые работы делают и денег не берут. А эти свиньи улыбаются, когда ты к ним на ТО едешь и денежки отдаешь, а когда приходит время им свои обязательства выполнять, все, улыбка пропадает. Короче, этот салон разочаровал меня полностью, никогда с такими непорядочными дела не имел и иметь больше не хочу и вам не советую.

Записался в этот сервис по телефону на обслуживание авто. Когда приехал, то выяснилось, что моей записи нет. Директору сервиса Маврыкину работники сообщили, что без записи не примут, нет мест. И тут начался марлезонский балет. Что эти господа (Маврыкин и иже с ним) только не делали, чтобы с половины шестого до половины восьмого вечера тянуть время! Сначала Маврыкин (директор сервиса) выяснял, почему нет обо мне записи. Потом запись нашли - я оказался записан в Автолидер-Запад. Казалось бы, какая разница мне, как клиенту, почему это произошло, а нет - Маврыкин при мне минут пятьдесят выяснял этот вопрос. Далее, при оформлении предварительного заказа выяснилось, что сумма в половину выше той, которую мне огласили при записи. Еще полчаса ушло на то, чтобы привести эту сумму к первоначальной. Затем минут двадцать было потрачено на оформление (то один приемщик, то другой, и каждый задает вопросы сначала).

Далее, когда уже подошел мастер принять авто перед сервисом, то предложил сначала ее помыть (сделать "технологическую" мойку). На мойке сервисмены украли снова не менее получаса. Потому что "технологическая " мойка превратилась в мойку с шампунью. В этот момент стало очевидно, что тянут время. Я прямо спросил мастера, зачем они это делают, на что получил идиотский ответ - время не тянут, а чтобы обнаружить все царапинки при приемке. Мойка высоким давлением, шампунем, протирка, и все это очень медленно и задумчиво для машины, которая была слегка в пыли! Еще зачем-то мне сказали стоять здесь и ждать и я это время бродил по сервисной зоне. В итоге, время было уже половина восьмого, терпение мое закончилось, я отказался от услуг и выехал на улицу. Зашел в сервис, чтобы записать претензию в книгу жалоб. Тут ко мне подходит очередной мастер (всего мной занимались штук пять мастеров, менеджеров и прочих) и предлагает договориться миром и отремонтировать авто. Я согласился. Но он, посмотрев на часы, заявил, что время сервиса закончено и "ничего уже не поделаешь".

Ну что ж, задачу, поставленную г. Маврыкиным, подчиненные выполнили на отлично. Поиздевались над клиентом на высшем уровне. А сам г. Маврыкин изображал из себя милейшего человека, желающего всячески помочь клиенту. Гэ Маврыкин, - вы лжец!