Авто-Лидер-Центр Екатеринбург в Екатеринбурге

Пыталась купить предварительно заказанную машину. Ужасное обслуживание. В итоге куча потраченного времени в пустую и никаких извинений! Купила машину в КИА. Это ужас! В этом салоне делают все, чтобы клиенты ушли!

Отвратительная работа салона! Год ждали заказанный авто. Менеджеры несли всякий бред, типа завод закрылся на каникулы. В итоге авто не привезли, даже в максимальной комплектации. Забрали залог (хоть его вернули без проблем). Перед нами даже не извинился никто.

Заказал в этом салоне машину. Хожу пешком уже 7 месяцев. Менеджер Д. Милёхин вымораживается при каждом моем звонке. Ничего конкретно сказать не может. Отдел продаж и старший менеджер даже не пытаются что-то ответить. У всех дежурные фразы.

Сдавала машину на годовое обслуживание, бензобак был заполнен наполовину... Прождала почти 5 часов (с 14,00 -19,40). При получении оказалось, что бензин "на нуле", на мой вопрос ответили - при замене топливного фильтра случайно весь бензин вытек! Цена на обслуживание выше, чем в других салонах на 20-40%... Отвратительный салон...

Заказал тачку, жду уже больше полгода. Народ дурят!

В Ноябре купили в данном автосалоне автомобиль Шанс, при получении нам сказали, что надо доплатить за сигналку 4500. Когда я посмотрел, что сигналка стоит 18000 рублей, я пришел в шок, ведь я их просил поставить самую простую сигнализацию. Ладно, я заплатил, они мне сделали первое ТО бесплатно. До него автомобиль сломался 4 раза: течь антифриза, плавают обороты (кстати обороты так и не могут сделать). Автомобилю сейчас 1,5 месяца, крупные поломки были 5 раз: течь масла с коробки, разлетелась граната, вырвало вал и много всего! Я обратился в автосалон с возвратом бракованного автомобиля, на что мне ответили: авто не бракованный, пишите претензию и обращайтесь в суд!

Сегодня во дворе (думал масло вытекло) вытек атифриз, позвонил в салон, сказали - везите на эвакуаторе, мы оплатим. Привез, подошел к девушке, говорю: мне надо за эвакуатор оплатить, на что последовал ответ - я не в полномочиях это сделать, а начальник будет в понедельник! Я ей говорю: напишите бумагу мне, что я сам автомобиль привез. Она мне ответила - не могу не чего написать!

Написанная претензия рассматривается 20 дней уже! Скорее просто не рассматривается, а лежит в стопке. Так что, уважаемые автолюбители, если вы хотите приобрести новое авто, подумайте стоит ли Вам обращаться в Автолидер. Вас там обманут, обуют и пошлют в суд, если вдруг что с авто!

Купил Новый автомобиль Хендай Санта Фе 2011 года, через месяц что-то сломалось внутри при замене колес на подъемнике, скорее всего, по сварочному шву и машина загремела как барабан. Приехал на ремонт гарантийный, машину принял приемщик, прокатился со мной, да, говорит, будем исправлять. Вечером мне говорят, что мастер, который взялся ремонтировать, ничего не услышал. Я приехал, этого мастера покатал, дал послушать - он аж глаза расширил, все лазил по багажнику и пытался осознать происходящее.

Машину загнали в сервис, через день позвонили, говорят - мы все исправили, то есть затянули дверь заднюю, мол, все в ней дело, только выехал - все по-старому. Через день снова к ним и также история повторяется. Прокатишь одного - тот услышит грохот, звонишь вечером, говорят, мастер не слышит, покатаешь мастера и т.д.

В итоге Лена (начальник сервисного обслуживания) мне говорит, что собрание даже было по поводу моего автомобиля, где все признают, что стук есть, а исправлять не стали. Пол года как осел к ним проездил, думая, что все отремонтируют. Первый раз новую машину купил наличкой за 1 400 000 рублей. Добрался до их ИО директора, ему показал стук и до генерального дошел - делают наглые глаза и говорят одну и ту же сказку (мне в их салоне раз 10 ее повторили) про БМВ Х6, как она гремит еще хуже даже . Хотелось в рожу дать!

В итоге говорят мне - подпишите бумаги, что если мы решим, что поломка по вашей вине, оплачивать ремонт будите вы сами... Только прикиньте? Собрал документы в суд, приехал к ним, и только тут Ген директор (пешка по сути) говорит - давайте мы все исправим. Я конечно отказался. Но до суда увы не добрался - поменял это подобие автомобиля на квартиру.

Уровень обслуживания и навыков персонала и руководства НИЖЕ чем детском саду у детей. Совет всем - обходите этот салон стороной, если не хотите неприятностей и не берите вы этих Хендаев никогда!