Автобан Запад Екатеринбург в Екатеринбурге

Знал бы раньше, не совался бы в этот сервис. Сдал машину на ремонт, сказали полторы недели подождать. Жду уже полтора месяца, запчасти не пришли, хотя перед сдачей машины уверяли, что все запчасти есть. Менеджер сказать ничего не может, полный беспредел, обходите за километры этот салон.

Получив Туарег из сервиса после замены амортизаторов, обнаружил посторонние звуки со стороны задней оси. Обратился на следующий день с претензией, сказали не гарантийный случай. За качество работы не отвечают, выходного контроля работ нет, просто разводилово на деньги, некомпетентность во всем и тупость персонала.

Лучше этот сервис обходить стороной - экономия денег и нервов.

Больше года пользуюсь услугами сервиса Автобан Запад, с момента приобретения своего автомобиля Шевроле Авео. Претензий не имею. Быстро и качественно проводят все работы. Всегда доброжелательны и приветливы. Мне нравится.

Механики не разобрались в гарантийном случае, сказали, что мы неправильно эксплуатируем авто (ФВ Гольф). Пришлось делать ремонт за наш счет. Потом неисправность повторилась, и в другом салоне нашли заводской брак и все исправили по гарантии. Приемщики в Автобане Егор и Александр разговаривать с клиентом не умеют, их задача - отфутболить клиента. Сервис на самом низком уровне.

Сервис просто ужасен! Попала в сервисный центр "Автобан-Запад" по направлению от страховой. Приняли авто, как они теперь говорят "непрофильной для них марки" (Хундай), и на этом их действия закончились. В течение 3(!!!) недель мне говорили, что ждут счет от поставщика. Теперь абсолютно спокойно ждут запчастей. НЕ СОВЕТУЮ ВАМ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ!

Сервис просто ужасен. Время тянут, деньги трясут, а качества ноль. Обходите этот сервис стороной!

В автоцентре "Автобан-Запад" полный бардак! Затянули секретки так ,что не смог открутить, пришлось ехать в автобан. В итоге они запороли секретки и я же за это еще и заплатил. Сервис отвратительный, отношение к клиенту такое же.

Ремонт левой задней двери выполнен хорошо. Но при сборке умудрились вывести из строя стеклоподъёмник. Игнорировали просьбу осмотреть порог (облезла краска). Выводы делайте сами.

11.12.11 приобрел там авто – Опель Инсигнию. В восторге. В салоне работают настоящие профессионалы. Оформление быстрое, все объясняют. Мгновенное решение любых вопросов и проблем. В общем, смело идите в этот салон! А выбор авто огромен.

Не знаю, как вся сеть салонов Автобан, но в сервисменам Автобан-Запад далеко до мастерства. Не ожидал, что замена сальников распредвалов обернётся долгими приключениями по ремонту всего фазорегулятора. После замены сальников появилась ошибка, выпустили неисправную машину, сославшись на отсутствие нужной детали. В результате причина ошибки оказалась просто другой - "мастера" сломали на задающем диске распредвала зубчик и датчик просто не видит распредвал. Ну что в остатке, надо искать такой же мотор и по образцу садить этот злосчастный задатчик на вал. Не советую обслуживаться в этом месте.

Хочу поделиться опытом обращения в отдел кузовного ремонта. В феврале поцарапала крыло переднее левое, обратилась в Автобан-запад по направлению от КАСКО, авто покупала у них же. Обещали перезвонить в течение 10 дней, так и не дождалась, сама через 3 недели позвонила! Вначале мне сказали, что не могут согласовать стоимость со страховой и тут же "ой подождите, всё хорошо приезжайте".

Покрасили может и хорошо, но вот то что надо проверять как закрепили я и не подумала! Вечером уже заметила, что защита и брызговик плохо закреплены и там все болтается! Позвонила, сказали - все исправим! Приехала, а мне только один пистон на уровне колена поставили, а под машину никто и не смотрел, хотя ВСЁ показала, а брызговик как ходил ходуном так и ходит! Ну и дела! В третий раз я уже не пошла унижаться! Куплю сама и поставлю, потому как толку от них нету! Итог: даже пистоны им жалко 2 штуки новые поставить! Фуууууу! За что им страховые платят - непонятно! Проверяйте при получении ВСЮ МАШИНУ!

Отвратительно. Привозил машину на ТО. Когда сдавал машину, у меня ненавязчиво поинтересовались, буду ли я ждать здесь или нет Я ответил, что уеду по делам. После обеда позвонили и сообщили, что можно забирать. Уехал вроде все нормально. Дома начав разбираться, обнаружил: в счет вписали поллитра тормозной жидкости, хотя уровень ее не изменился. Гайки на колесах не откручивались, значит тормозные колодки не были осмотрены. Кроме того, в салоне на жалобу по поводу датчика холостого хода отбрехались, типа, хомут был плохо затянут, что на самом деле никак не повлияло на эту ситуацию. И самое неприятное - сперли УТЕПЛИТЕЛЬ с капота, точнее, заменили на рваный, лопнутый. Рекомендую: если кто-то рискнет, везти туда машину, сидите у окошка и смотрите неотрывно, что слесаря делают с вашей машиной.

Ремонт в Автобане - мошенничество чистой воды. Приехала с жалобой на звук в двигателе - нашли наждачку, т.к. ремонтировалась ранее там же, то кто ее туда положил? Зачем-то сняли правое заднее колесо и раздолбали ступичный подшипник. Результаты диагностики Автобана на Щербакова - менять нужно ось и ступичный подшипник, амортизатор, заднюю балку, пылник. В другом сервисе долго смеялись - поменять пришлось только подшипник, который в Автобане и раздолбали. Даже пыльник оказался нормальным. Не посоветую Автобан для ремонта даже врагу.