ПЛАНЕТА АВТО Челябинск в Челябинске

Я обслуживал свой автомобиль в этом сервисе, полный развод. А директор так вообще хамло. Все мои друзья ездят в другой сервис.

Сервис очень плохой. 20 декабря сдал автомобиль, сегодня 22 марта, а машины все нет. Еще ни знаю, как проведут кузовные работы, есть предположение, что придется ехать к независимым специалистам и проверять качество работы. Обходите этот сервис стороной.

Виталий, вы наверно являетесь сотрудником другого центра Chevrolet, потому что я реальный клиент, обслуживаю там свой автомобиль уже 2 года и лучше центра не найти. До этого была в Джемире, вот это действительно кошмар. Планета Авто по сравнению с Джемиром недавно на автомобильном рынке, в связи с чем пытается завоевать доверие клиента, по сравнению с чем Джемир расслабился и клиентов своих не ценит!

При прохождении ТО для моего авто (Елькина 65) была обещана скидка, которой к моему сожалению я не увидел. Зато услышал как "лестно" обо мне отзывается персонал (был включен регистратор). " Мы его нае*али".

На днях обратился в сервис ПЛАНЕТА АВТО, была вибрация и уводило машину влево. Сказали, проблема в коробке, вторичный вал и сцепление под замену, коробку и сцепление привез, все поставили, претензий нет. В ходе диагностики выявили проблемы с рулевой тягой и наконечник рулевой передний левый, так же тяги стабилизаторов под замену. Менять не стал, так как и так много потратился и денег на замену не было. Пришел забирать машину, а она как телега едет и гремит вся, сказали, это тяги стабилизаторов. Когда отдавал машину, ничего не гремело. На следующий день сам купил тяги и решил поменять, снял правое колесо, а тяга стабилизатора правая не прикручена полностью и резьбу сорвали. Да и еще при проблемах с рулевой тягой и наконечником рулевым, проблемы в тягах стабилизатора, делать сход развал, и сделали только правого колеса. Вот такое отношение к клиентам.

Если вы относитесь к своему автомобилю, как к куче железа, то вам сюда! Решил пройти ТО в этом центре. Надо было мне насторожиться сразу, когда меня попросили выключить видеорегистратор, при этом уверяли, что сервис у них лучше, чем в других салонах Шевроле. В акте приема-передачи отмечают: автомобиль принят в грязном виде, возможно повреждение ЛКП и кузова. За повреждения, обнаруженные в дальнейшем, в т.ч. после мойки, исполнитель ответственности не несет.

После мойки машину не осматривают, не фиксируют какие либо дефекты, т. е. они что хотят, то и могут делать с машиной, хоть аэрографию тебе на машине гвоздем нарисуют. Когда забирал машину, обошел по периметру, ничего явного не обнаружил, приемосдатчик тут же открыл капот, стал рассказывать, что производилось с машиной. Утром следующего дня обнаружил царапины на бампере, багажнике и скол на капоте, закрашенный лаком для ногтей! Вот такое ТО!

Не советую покупать машину в этом салоне. Когда приобретаешь Автомобиль, все на высшем уровне, тебя практически оближут. Все расскажут, покажут! Но дальше начинается все самое страшное! Обращение в сервисную службу! Там всегда найдут отмаз, лишь бы не делать. И с ними спорить бесполезно! За людей клиентов не считают. Мы когда пришли, полчаса добивались, чтобы на нас вообще обратили внимание. Девушке сидевшей за столом в сервисной службе вообще некогда было, она маникюр делала, остальные сотрудники вообще обсуждали какой-то фильм. Я уже 2 раза обращалась с возникшей проблемой в эксплуатации машины. И бесполезно. Как они до сих пор существуют, не понимаю! Хочу попробовать еще раз обратиться в эту некомпетентную СЕРВИСНУЮ СЛУЖБУ! Если все будет по-прежнему, буду обращаться в органы, которые уж точно поставят их на место! Уже консультировалась! Присоединяйтесь, кто со мной согласен.

Техническое обслуживание в этом салоне ужасное. На ТО работают практиканты. Делая ТО в моем авто, не хватало уровня антифриза, мне было сказано: у нас нет, купи сам, да долей. Менеджер предложил настроить фары, я согласился, настроили крест накрест. Фара с водительской стороны светит вверх на обочину, а другая на встречное движение, пока ехал до дома, все мигали фарами, и дороги не видно.

Устанавливали там сигнализацию с автозапуском и видеорегистратор. Все поставили некорректно, но как они говорят правильно. Заведешь авто - заработает видеорегистратор и магнитола. Видеорегистратор гасит сигнал обратной связи с авто. После того как машина заглохнет, магнитола не выключается, и от магнитолы постоянно срабатывает датчик удара. И главное - врут в глаза и не краснеют. На предложение исправить, менеджер Дмитрий сказал - это сделать невозможно, так как у вас одна кан шина на сигнализации. Приехав домой посмотрел документы на сигнализацию и увидел -написано, черным но белому, две кан шины. Дальнейшие переговоры привели к тому, что исправлять за бесплатно они не будут, а за 3000 рублей всегда рады.