Восток-Авто Челябинск в Челябинске

Согласен со всеми предыдущими отзывами! Предпродажная подготовка здесь проводится только по бумаге! Из специалистов - только очень хороший юрист. Доказать свою правоту у Вас не получится! Вас отправят, сказав, что всё в порядке, а потом, когда машина рассыплется, скажут "сам виноват!". Ещё и платить за юриста им будете. Даже на проверку качества вызывают юриста! Если есть возможность, то лучше в другой салон. А после этого езжайте на сервис другой и ремонтируйтесь там!

Заехали. Хотели купить Тагаз Estina. Есть только одна, 2011 года, кривая, пошла ржавчиной, стоит 407 000 рублей. Вот скажите мне, это нормально? Им даже лень машину после дождя протереть! Я считаю, что такой подготовкой к продаже они показывают НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! Никогда в жизни в этот салон больше ни зайду!

Акции по установке кондиционера до 30.09.12, а в салоне говорят - до 10.09. Бардак.

Поехал покупать авто, заехал в Восток-Лада на Труда, машины есть в наличии, но чтобы купить, нужно поставить дополнительное оборудование, а это от 10000до 20000 тыс. Есть машина, но я ее тебе продать просто так не могу, говорит менеджер. Развод на деньги.

Не за что не покупайте машину в Восток-Лада! Цены на ТО в два раза выше, чем у официального дилера Челябинск-Лада, по гарантии нужно записываться и ждать очереди. По гарантии отремонтировать машину проблема (будут делать все, чтоб обвинить вас и отшить)!

Ужас чистой воды! Ни 1 плюса! Чтоб вас всех импотенция и бесплодие настигло в 20 лет!

Сервис - отстой! Не допускают в сервисную зону, не показывают что делают, что сделали и КАК СДЕЛАЛИ! Типа смотрите с камер наблюдения, только камеры забыли нормальные поставить, на экране практичски ни чего не видно!

Меняли подшипник ступицы, ПРОСИЛ показать, что с ним и как, но к машине категорически не пустили. Через некоторое время (пару раз слышал странный бряк, думал открутилось крепление брони) заглянул под машину и удивился тому, что пыльник гранаты снаружи весь в грязной смазке. Записался к ним на "диагностику" (обратился в пятницу, записали на следующий четверг, типа сервис загружен; сразу вспомнился тот день, когда меняли подшипник - пришел автовоз и автослесари по большей части занимались мойкой вновь прибывших машин, а не обслуживанием клиентов сервиса). Пригнал машину, настоятельно попросил показать "проблему", в этот раз мене позвали в сервисную зону (о чудо!), где показали на пыльник со словами у вас там дырка, а это не гарантийный случай... Говорю, езжу вроде аккуратно, думаю, что пыльник мог порваться при замене подшипника. В общем мне сказали так, если докажешь, что порвали мы, тогда заменим по гарантии, а так - НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ!
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот салон и сервис!

Есть правильное утверждение, что менеджеры по продаже продают лишь первые автомобили, остальные - продаёт сервисные инженеры и механики (благодаря хорошему и качественному обслуживанию автомобилей, которое и привлекает новых клиентов). Так вот лично я никогда и никому НЕ посоветую ваш автосалон и автосервис!

Отвратительный автосервис!
1. Не допускают в сервисную зону, не показывают что делают, что сделали и КАК СДЕЛАЛИ! Типа смотрите с камер наблюдения, только камеры забыли нормальные поставить, на экране практически ничего не видно!
2. Малограмотные специалисты! Во время первого ТО спросил у механиков, какое ЭБУ стоит на таких как у меня машинах (Chance 1,5; думал прикупить бортовой компьютер)? Посылали от одного механика к другому, но никто не знал, что за блок управление стоит на Шансах! Типа мы только масло умеем менять за космическую цену.
3. Неоднократно уже наблюдал неуважительное отношение к клиентам, когда клиент сидит ждет свою машину, а механики праздно шатаются по сервису или двору с машинами. Частный случай наблюдал 6 мая (ездил в ваш сервис менять подшипник ступицы), когда пришел автовоз и работники сервиса усиленно организованной толпой отмывали новые машины от дорожной пыли, в то время как клиенты, которые приехали на сервис, ждали свои машины на протяжении очень длительного времени.
4. 31 мая записался на диагностику (порвался пыльник гранаты), записали только на 6 июня (наверное, пришло много автовозов). На диагностике, когда позвали посмотреть, ткнули пальцем в сторону пыльника и сказали там дырка, а это не гарантийный случай... 9 июня, в другом автосервисе, после ремонта мне сказали (показав уже снятый пыльник), что причина в том, что под пыльников было мало воздуха (вакуум), поэтому он постоянно находился в деформированном состоянии (уже даже снятый с гранаты он имел вид не правильной гормошки), в результате чего одна из сторон постоянно тёрлась, что и послужило образованию разрыва. На мой вопрос "видно ли всё это было 6 мая?", мне однозначно сказали "Да!", более того пояснили, что при замене подшипника ступицы механик ("Восток-авто") мог легко "добить" пыльник при разборке узла "ступица-граната" или при сборке...

Покупали в этом салоне Гранту. Про то, о чем пишет Иван (доп. оборудование) знакомая история, это у всех дилеров так, когда спрос превышает предложение. Дилер обдерет вас с улыбочкой за те опции, которые не нужны. Например, наша ситуация: к норме добавили коврики и прочую лабуду на 30 с лишним тысяч, в т.ч. магнитолка и сигналка. Что магнитолка, что сигналка: туфта из туфты, динамик хрипит (сразу не заметили), датчик удара у сигналки не срабатывает. Делов проверить мастеру на 15 мин, однако отфутболили на 1-е ТО.

Никогда бы к ним не обратился, но срочно нужна была машина, получил в итоге обычный русский вариант - вся вежливость и обходительность (под большим вопросом еще и компетентность) уходит после оплаты. Кто захочет получить головную боль - обращайтесь в Восток-Авто Челябинск, к вашим услугам тесное помещение, отсутствие парковки для посетителей, хамовитый сервис. Приезжайте, убедитесь сами.