Регинас Челябинск в Челябинске

Будьте осторожны, очень много аферы в этом салоне Киа! Пытаются накрутить самую дорогую комплектацию и еще по программе треид-ин сильно занижают твой авто.

Ездил на ТО-1, вместо ТО поменяли колпак на сломанный и поставили старый аккумулятор (все пробки сорваны отверткой и при первом морозе сдох). Живу 250 км от Челябинска, обнаружил уже дома, возвращаться и искать правду - бесполезно. Рассказал всем друзьям, никто из них, кто брал НИССАНЫ на ТО не поехал. Мастера, который все это сделал, зовут Юрий Юрьевич.

Прекрасное отношение только при покупке автомобиля, при возникновении проблем ни у кого не добиться информации, консультанты толком ничего не знают, дозвонится большая проблема. Сроки ремонта длинные, а после обнаруживаются недоделки. Какая-то совковая лавочка, а не официальный дилер.

В Монголии сервис лучше, чем в Регинасе. За три года гарантии срубили кучу бабла - 145 тыщ. И толком ничего не делали, как потом оказалось. Господин Рыбаков, вы деляга, а не купец,

Вы позорите марку Ниссан! Втюхать авто не главное. Посмотрим, как у Вас будут дела после направления претензий с экспертизами по гарантийному случаю и передачу во всевозможные средства массовой информации.

Пригласили забирать машину после ремонта (ДТП, въехали с левой стороны, основной удар в ходовую часть). При осмотре выявляется: планка на двери под стеклом с одной стороны ОТКЛЕИЛАСЬ и торчит (я думала, что их клипсами крепят, а не моментом клеят), дверь внизу не прокрашена, тормозная трубка не закреплена и треснута, локер не закреплен, крыло выступает над бампером на 0,5 см., лаковое покрытие неровное. Вывод: машину продать и больше не иметь дел с Регинасом.

Записался на тест-драйв, сразу на 3 автомобиля, чтобы сравнить и определиться с выбором: L200, PADJERO 4 и PAJERO SPORT. Как раз, они устроили праздник в честь открытия новой внедорожной трассы.

Итог: Приехал в указанное время и место по предварительной записи, мне нахамили, мне отказали в тест-драйве. Сказали, что можно только на Outlander прокатиться. Заранее никто не позвонил, не предупредил в изменениях правил прохождения данного мероприятия.

Добрый день всем гражданам, хочу поделится со всеми! На этой неделе с 25 на 26.03.13 число оставил свой автомобиль Киа Сид на очередное ТО на Свердловском тракте 5. Когда вернули авто, с ним все было ок, единственное что разочаровало, это отсутствие бонусов на моей карте (лукойл). Бонусов было около 800 рублей на ней. Вместо моей карты лежала чужая, на которой их не было. Вот так вот. Теперь крысы есть и там, никогда бы не подумал, что такое может произойти в автосалоне.

Прочитала отзывы, в шоке, даже связываться не буду.

Купила Nissan Juke, проблемы с переключателям обогрева салона со дня покупки. Каждый раз ремонтирую в Регинасе, обещают, что проблем больше не будет и если возникнет, то закажут новую деталь. Но каждый раз они отказывают в заказе детали и опять ремонтируют. При этом разбирается передняя панель. Верить нельзя!

Пришло время покупать новое авто. Выбор выпал на Датсун Он До и единственный салон который его продает - Регинас. Знал бы, никогда не связывался с этим дилером. Заключил договор 20.10. В договоре указано, что машину дилер обязуется предоставить до 31.12.2014, но менеджер Марсель заверил, что моя машина придет 29.10. Жду, никто в назначенный день не звонит, звоню сам, Марсель говорит - информация по машине будет завтра. На следующий день тишина, звоню опять, Марсель не берет трубку. Звоню в салон, говорят - позвоните после праздников.

Звоню 5.11 мой менеджер Марсель опять н доступен, в салоне говорят, что машина придет 13.11. Жду, в назначенный день никто мне не звонит, подозреваю, что машина моя не пришла, звоню в салон - так и есть. Машина мне понравилась, очень жаль, что Автоваз-Ниссан работает с такими дилерами. Вот вам и японский подход к клиентам. Хочу всех предупредить, прежде чем обращаться в этот салон, хорошо подумайте. Все положительные эмоции от покупки нового авто у меня исчезли, потеряно время. 14.11 звонил по бесплатной линии Датсун в Москву. Мне говорят - по договору машину обязуются поставить до нового года, так что ждите. Вот так. Думаю отказаться от покупки в Регинас Датсун и приобрести Гранту лифтбек.

Я 21.07. в автосалоне на Свердловском тракте , 5-Р внесла аванс за машину, сумма не великая, две тысячи рублей. Был заключен договор на бронирование автомобиля. Через четыре дня приехала на расторжение договора и забрать аванс. На ресепшене администратор Пономарева Ксения Викторовна с ехидством дала бланк о возврате денежных средств. Я написала заявление, мне сказали через 10 дней приезжайте за деньгами. Я приехала через 3 недели, в 12 дня мне та же самая администратор Ксения (в таком же тоне) мне ответила «Внимательно надо было читать заявление когда писали, там написано деньги выдают с двух до восьми».

Приехала в 14-30, спрашиваю на ресепшене, куда пройти, мне отвечают - "В КАССУ". Прихожу в кассу мне говорят – «Вашего ничего нет, делов не знаю, идите к менеджеру». Приезжаю уже третий раз за деньгами с другой стороны города, поездка на такси 220 рублей в одну сторону... Менеджер мне отвечает: «Ой, а ваше заявление потеряли» И улыбается... Вы еще раз напишите и мы через 10 дней перечислим. Я начала возмущаться. Сначала ХАМКА Администратор Ксения Пономарева почти нагрубила, а, да, САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ: сидим, общаемся с менеджером Вадимом Третьяковым, за соседним столом сидят менеджеры, громко кого-то обсуждают, смеются. Потом в салон зашла их сотрудник (девушка), они давай ей что то кричать и смеяться. НУ НАВЕРНОЕ Я ОКАЗАЛАСЬ НЕ ТОЙ КАТЕГОРИИ ПОКУПАТЕЛЬ, чтобы мне кофе предлагать, просто отвернулись спиной и смеялись дальше не замечая. ХОТЯ Вадим Третьяков представился старшим менеджером.

Вот так ведут себя подчиненные ему сотрудники. Вадим предложил мне все свои недовольства написать в их книги отзывов и предложений. Принес, открываю, написано очень много, в основном плохое, даже есть ситуация как у меня, только сумма другая - 50 000 рублей. У написанных отзывах и жалобах, нет заключения руководства, то есть им тоже совершенно без разницы на мнение потребителя, покупателей их салона!

И еще... Я только после обращения в этот салон начала читать отзывы по их работе и столкнулась, что цены почему-то выше на Свердловском, чем на Бр.Каширинных. Отношение лучше на Бр.Каширинных, там настоящая команда работает, а здесь ВСЕ ТАК. И решение вопросов здесь могут зависнуть вопросы на недели, а Бр.Кашириных решается все очень БЫСТРО. Даже этот момент отражен в КНИГЕ ОТЗЫВОВ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ. ИТОГ: Хамское отношение, безответственное отношение к документам, а на тех.обслуживание ОДНИ СПЛОШНЫЕ ЖАЛОБЫ. При покупке автомобиля КИА обращайтесь в автосалон на ул. Бр.Кашириных.

Всем привет! Хочу рассказать про мой опыт ТО в КИА на Свердловском г. Челябинск. В марте 2014 купил Kia sportage 2012 Г/В. Авто в комплектации "Премиум". Все устраивало, но совесть и "здравый" смысл уговорили меня поставить машину на ТО. ТО провели как положено - 15000 рублей, хотя владея не первой иномаркой понимал, что работы по ТО ограничатся только заменой масла и лапшой на уши о другой проделанной работе. Так и вышло, уже через недели три с наступлением жары я понял, что в очередной раз официалы доказали свою некомпетентность. Оказалось, не работает кондиционер, думал просто охладителя добавить надо. Оказалось в системе трубок высокого давления кондёра нет части трубки, видать предыдущие владельцы авто постарались. И тут возникает вопрос - как "уважаемые официалы" провели ТО? Ведь проверка системы кондиционирования присутствует в регламенте любого ТО. В общем, уважаемые владельцы КИА, задумайтесь прежде, чем платить ЭТИМ *** деньги - просто за замену масла...

Покупала Рио в марте 2011 года. Пришла в салон (что на Св. тракте,5), Кирюша в нужной комплектации и нужном кузове (хэтч) был в наличии с ПТС (2011 г.в.), предложили выбрать 2 цвета: черный и рыжий, выбрала рыжий. Поставили все необходимые мне допы, а именно: сигнализацию, мех. блокировку коробки, защиту картера, маркировку и партроник. Машину забрала в удобный для меня день. На сегодня прошла уже 2 ТО, 1 раз в 3 месяца приезжаю на замену салонного фильтра. Проблем не знаю, искренне удивлена негативными отзывами. Нормальный салон, грамотные мастера. Можно обратиться даже без предварительной записи - найдут окошко, проверят машинку, успокоят. Либо я одна во всем городе такая везучая?

Я покупал ай икс 35 в кредит. 16 декабря пришел за автомобилем. Прождал его 1,5 часа, т.к. его не успели помыть. Когда его предоставили к осмотру, я увидел на заднем стекле налет от серебристой краски (авто серебристый цвет), машина была пригнана с кузовного цеха. Приглядевшись, я увидел такие косяки на задней двери, что сразу отказался от авто. Второй авто мне везли с ЧМЗ три дня, но к назначенному времени опять не успели подготовить, я прождал айку с 12 до 18-40. Авто простояло на стоянке салона и на машине остался плотный налет какой-то дряни, которую они смывали и полировали весь день. Если оценивать работу автосалона, то я им ставлю 0, т.к.большей оценки они не заслуживают. А по сервису напишу отдельно! Там совсем другая история!

Купил там KIA. Допы - часть навязали, часть чего хотел не оказалось в наличии (хотя в списке аксессуаров были), за чем-то пришлось заезжать отдельно. Ну да бог с ним - купил и купил. Пришло время ТО-1. Попросил дополнительно проверить сход-развал. Записался лишь со второй попытки - видимо, заявки на ТО с главной страницы сайта они не читают, а надо записываться именно из подсайта KIA. Ладно - сделали, забрал, уехал (живу в 250 км от Челябинска). А на второй день во время движения внезапно машину стало кидать по дороге, на руль автомобиль реагировал неадекватно, включал-выключал ESP - цирк, только лови. Хорошо, что было 40 км/час и не на M5 с ее трафиком и скоростями - было бы трупа, мой и жены. Оказалось всего-то - не затянули после регулировки заднее колесо и оно вырвалось и свободно гуляло, колотясь в ограничители.

Про ТО-1 сейчас не знаю что и думать - делал его тот же мастер, что и сход развал - некто Левенцов, небось масло влил в радиатор, если вообще влил. Нормально за 11 тысяч сработали. Специально узнал у них на какой е-адрес писать претензию; написал, пометил, как просили - "для"Лебедевой Анны" - это у них какой-то менеджер по ТО. Письмо ушло ТОЖЕ со второго раза - оказывается их почтовый сервер тупо банит письма с gmail.com - пришлось повторить с рабочего адреса. И все - ти-ши-на. Анна, ау! А может никакой Анны и не существует?

Столкнулся с проблемой покупки автомобиля КИА в автосалоне ООО «Ар Джи Моторс», находящемся по адресу: г. Челябинск, Свердловский тракт, 5. В ООО «Ар Джи Моторс» сбывают автомобили 2011 года выпуска по цене автомобилей 2012 года выпуска. Причем, заключается договор на автомобиль 2012 года, а когда приходишь забирать готовый автомобиль, то по ПТС он оказывается 2011 года выпуска.

При направлении претензий данному автосалону ответ приходит с предложением забрать данный автомобиль, без учета каких-либо скидок или ждать автомобиль 2012 года выпуска еще несколько месяцев. Никаких извинений за причиненные неудобства со стороны менеджеров, я уже и не говорю про руководство данного автосалона. Мой совет: выбирать другие автосалоны, где более дружелюбнее и обходительнее относятся к своим КЛИЕНТАМ.

Обратился с проблемой - двигатель не развивает обороты. Диагност делает выводы: вытянулись цепи. Насчитали 70 тысяч. Заменили, завели, то же самое. Оказалось повреждение маховика. Заменили маховик, заработала. Где цепи и где маховик? Такие спецы в Регинасе. Мало того через 300 км шум в двигателе. При разборе оказалось вышла из строя шестерня уравновешивающих валов, которую они заряжали при замене цепей. Провели экспертизу, после которой эксперт, с которым у них договор, дает заключение - "износ". И это у авто Нссан Патфандер 2008 г. Вот так они чтобы не признать свою вину и восстановить ушатаный автомобиль опускают бренд Ниссан. Придется судится.

Обратился в отдел кузовного ремонта (после прошлого обращения, когда некачественно покрасили бампер), сейчас обнаружилось, что краска просто отваливается, видимо, была нарушена технология покраски. Мастер на осмотре уперся - были механические повреждения, из-за этого краска и отваливается. Действительно, за зиму накопились царапины по низу бампера от наездов на ледяные сугробы, наверное, у многих такое есть, но краска-то не отлетает кусками! После короткой беседы мастер просто развернулся и ушел, сказав: "Я могу только постебаться". Имейте ввиду, какое быдло там работает, прежде чем обратиться! Еще могу кое-чего рассказать, только об этих уродах и говорить-то неохота, только настроение портить.

07 марта 2012 года вечером мы наконец-то получили автомобиль КИА из автосалона «Ар Джи Моторс», т.е. в последний день перед праздниками и соответственно не смогли поставить его на учет в ГИБДД в тот же день. Машина простояла все праздники в гараже, не проехав ни километра, без номеров, без механической охранки (у автосалона не оказалось её на складе, хотя они должны были установить её при предпродажной подготовке согласно заказ-наряда на установку доп. оборудования).


12 марта 2012 года ее погнали в ГИБДД для постановки на учет и получения номеров. Выгнали автомобиль из гаража, у него отвалились все приклеенные ветровики (дефлекторы, кажется).
Мы позвонил менеджеру автосалона и сказали об этом, на что он очень вежливо сказал – не переживайте, приезжайте, все сделают. Но как можно успокоить человека, заплатившего такие деньги (!), и получившего море проблем, и разваливающийся автомобиль? Меня не устраивает, что автомобиль, не проехавший еще и километра, начинает разваливаться стоя в гараже. Что же будет дальше?