Автосалон Автобан

Знаете, люди, вы, простите, зажрались! Во-первых, у вас, даже если запишешься заранее, постоянно ждёшь, когда тебя с машиной наконец запустят на сервис. Во-вторых, сколько вам ни плати, чего-нибудь да накосячите. В-третьих, так долго ждать, когда отдадут машину... Как будто вы ей или занимаетесь в последний момент (когда уже давно её пора отдавать), либо вообще не занимались, а тут вдруг вспомнили. Ещё раз повторю - вы зажрались!

Летом купил приору в Автобане, спустя три тысячи застучали передние стойки, засвистел ремень генератора, перестала работать лампа подсветки салона. Обратился в салон. Устал бегать то за мастером, то за инженером по гарантии (им, кстати, какая-то бабушка работает). Одним словом, это не гарантийный случай. За 5 000 рублей сделали ТО - поменяли масло. Да там просто криворукие гоблины работают. Масло по человечий поменять не могут, весь движок облили. Гоблины.

Предварительно записался (встал в очередь) на приобретение автомобиля Лада 2114 в салоне Автобан Каменск. Придя за автомобилем, ожидаемо увидел свой будущий авто именно в том виде в каком его сняли с автовоза!!! Никакой предпродажной подготовки, даже не помыли!!!! Ну да ладно.

Далее интереснее. В салоне аргументировано сказали о том, что если вы ставите автосигнализацию самостоятельно неважно где и как, пусть даже в сертифицируемом автосервисе, Вас снимают с гарантии! Что естественно противоречит нашему законодательству!!! Я согласился, и стал обладателем автомобиля с сигнализацией!!!

Через неделю эксплуатации понял, что брелок моей сигнализации жрет батарейки и работает как ему хочется, обратился в автосалон, где долго мялись но все же взяли брелок в ремонт. Пока основной брелок был в ремонте пользовался вторым брелком без обратной связи! И тут замки дверей просто перестали реагировать на кнопки брелка. Я снова в салон, а там не принужденно ответили - вышел из строя центральный замок, а гарантия на него не распространяется! Устал перечитывать права потребителя и продавца бестолковым упертым работникам салона. Мне заменили центральный замок, точнее дали новый замок, а электрик сказал что косяк не его и он бесплатно по гарантии менять его не будет! Поменял сам! Сил спорить уже не было!!!

Через неделю вернули отремонтированный ЖК брелок, он поработал еще неделю и снова умер. Я снова в Автобан Каменск!!! Неделя прошла, вторая, третья – тишина, нет брелка!! Обратился к ним с просьбой забрать сигнализацию и вернуть мне деньги!!! И брелок вдруг неожиданно заменили новым.

На ТО соответственно к ним я не сунулся, так как предполагаю, что за 5000 р. может поменяют масло и ВСЕ, говорю потому что знаю!!! Приятель работал у них на подъемнике и рассказывал как они проводят ТО!!!

Наступили холода, решил попробовать автозапуск по температуре, и опять мимо!!! Датчик температуры двигателя НЕ установлен, его просто нет!!! А зачем его ставить, лишние провода тянуть? Вот снова собираюсь в чудо салон Автобан Каменск!!!! Надо решать. Опишу в следующем отзыве!

В заключении хочу сказать будущим покупателям - будьте внимательны бдительны и помните о своих правах!! А Вам, уважаемые чудо-сотрудники чудо-"автосалона", сказать кроме матерных слов нечего.

Действительно зажрались товарищи. Работать вообще не хотят. Ссылаются на всякие глупые причины. Хотел сегодня авто застраховать, т.к. ранее у них покупал. Сказали, что невозможно - компьютеры не работают. Как так не работают - это салон или шиномантажка какая-то? А если б я пришёл авто в кредит брать, всё, без покупателя остались? И вообще такой вид у них был, типа, что тебе надо, колхоз, не видишь разве, праздники у нас. Кароче, капец полный, а не салон.

Обманывают на всем.

В октябре 2014 года я прозвонил в автосалон Автобан-Каменск с целью сдать старую машину в Трейд-ин и купить новую. Старую машину ВАЗ 2121 я так же покупал у них там в 2012 году. По телефону менеджер Денис, который занимается приемкой машин, сказал, что салон возьмет мою машину от 250 тысяч. Я согласился, поставил в резерв новую Ниву Шевроле, которую решил брать и приехал в салон.
Загнал машину, заставили оплатить осмотр машины 1400 руб. и тут началось самое интересное, обещанная цена стала таять. В общем, предложил только 120 тыс, хотя машина была в хорошем состоянии. Хотел колеса забрать, так этот менеджер говорит, еще цену снижу.

Я уже и на новую машину настроился, и в салоне столько времени провел, и за осмотр автомобиля заплатил, думаю, ладно. Взял 120 тыс, купил новую. А недавно еще одну хотел брать, разбирал документы и наткнулся на тот договор купли-продажи. А покупатель там не автосалон вовсе, как должно быть, а лично менеджер этот Денис. Вот и цена почему так упала ясно стало. Здорово разозлился, жалобу напишу в салон, пусть знают, чем у них там менеджеры по трейд-ину промышляют. Думаю, я не первый такой там. Не попадайтесь!

Всем привет. Хочу поделиться впечатлениями об Автобан-Каменск. В начале 2012 года купила там новый CHEVROLET Spark LT. Скажу честно, просто мечтала именно об этой машине, другие даже не рассматривала (пусть многие говорят, что это "лягушонок", ничем не отличающийся от Матиза, мое мнение - очень даже отличается, на Матизе тоже ездила, небо и земля, но не про это речь). Сначала долго ходила к ним, слюнками капала на Спарк в базовой комплектации, мне сказали, что которая у них в салоне стоит, уже "забронирована", но они мне такую же из Екб привезут (пробили, что там есть, а автовоз регулярно ходит). В итоге, пока брала кредит, пока то сё, их обе продали (сама дура, конечно, надо было быстрее шевелиться, но я ж не думала, что так быстро машины расходятся, как пирожки горячие). У меня ж еще идея фикс была - зеленую мне надо было и никакую другую! Прозвонила салоны в Екб, Челябинске, больше нигде не было такой (!) В итоге мне предложили в максимальной комплектации.

Уговаривали меня всем коллективом, я, конечно, понимаю, что им ее продать хотелось, но так приятно уговаривали, что я … скрепя сердцем и кошельком решила брать. Еще параллельно поняла, что в любом автоцентре очень много зависит не в целом от автоцентра, а от конкретных людей (когда приходила смотреть машину с друзьями, которые «шарят», наткнулась на то, что один продавец знает, о чем говорит, и говорит по делу, а другой – плавает, друзья потом хихикали: «так хотелось ему помочь, самим рассказать тебе про машину»). Разные люди есть. А так-то все вежливые там.

Оформили без проволочек. Все положенные документы выдали как надо (хотя я боялась, вдруг что, меня не сложно обмануть, первый раз машину покупаю). Там же застраховалась. Сигналку с автозапуском, кстати, у них же ставила. Старлайн 91. Работает хорошо, претензий нет.
А еще я раз 5 в салон ездила (благо не далеко находится) затем чтоб спросить: а что вот это за штучка, (что в книженции не нашла), а как это работает, а почему здесь так, а помогите отковырять эту фигню… Ни разу не нахамили, всё разъяснили, всё отковыряли, и это хорошо.

Из минусов, я когда покупала, не заметила косяк один. Там везде много лампочек разных. Ну в основных разобралась, а потом решила книженцию изучить, чтоб не пропустить ничего, обнаружила, что лампочка подушки безопасности через 5 секунд гаснуть должна, а она у меня горела постоянно. Поехала в салон, машина-то на гарантии. Они содрали с меня за «осмотр» 340 рублей (нормо-час). На вопрос: «как так? Не моя ж вина! Гарантийный случай!» сказали, что за «остальное» не нужно будет платить, все проводочки-клеммочки бесплатно (оказалось, контакты не так соединены). Это грустно.

Из положительного: на машине езжу много, за 3 месяца накатала 6 тысяч. Пока никаких претензий к машинке не имею. Тьфу – тьфу. Я ее просто обожаю! Словно приросла к ней. Вот когда съезжу на ТО летом, обязательно напишу еще отзыв. Потому как боюсь за нее, за себя и за свой кошелек. Везде такие ужасные отзывы, а проходить всё равно придется здесь, машинка ж на гарантии.

Обращаюсь к руководству Автосалона Автобан Каменск. Поясните, пожалуйста, почему в вашем автосалоне все проведенные работы не надлежащего качества? Вы дилер и обязаны выполнять проводимые ремонты не только по (высоким) ценам дилера, но и с надлежащим качеством согласно технологии и нормативной документации завода изготовителя.

В начале года в вашем автосалоне по направлению страховой компании производились работы по кузовному ремонту моего автомобиля. Вспомните тот момент когда Вы, специалисты, отдавали мне автомобиль с разноцветно покрашенными элементами и утверждали, что после нескольких моек все будет сказочно? Как перекрашивали и валили все на колориста и что страховая платит мало? Хочу вам сказать, все что вы дважды перекрашивали, выглядит УЖАСНО. Вся шпаклевка провалилась. Мне интересно знать, кто у вас работает подготовщиками? Может, стоит повысить оплату туда и набрать более квалифицированный персонал? Почему в вашем салоне клиент не видит, что делают с его автомобилем, за что платить вам такие деньги? Почему гарантийные обязательства на проведенные вами работы - пустые слова и буквы на белой бумаге?

Машина на гарантии, поэтому приходится ездить к этому официальному дилеру. Зла на них нет! Ненавижу! Одно лечат, другое калечат! Совок! На клиента им нас*ать!

В октябре 2014г в Автобане г. Каменск-Уральский приобрел автомобиль Шевроле Круз с электроусилителем руля (ЭУР). Через 2 дня, заметив, что управлять приходится с большим усилием на руле, поехал в Автобан, где меня убедили, что ЭУР так и работает для моей же безопасности. Через три недели «безопасной езды» записался на диагностику. 21 ноября 2014г. заехал в тамбур сервисного центра ул. Ленина дом 2. Сервисный инженер запустил двигатель, покрутил рулем – работает, заглушил двигатель – не работает. Открыл ворота – свободен. Ничего себе диагностика. Вечером меня принял инженер по гарантии Автобана. Прокатился. Все нормально.

1 декабря 2014г. заехал по пути и по записи в г.Курган ул.Конституции центр Шевроле Джиэм. После мойки прокатились. После приезда в Каменск еще раз заехал в Автобан к инженеру по гарантии. Я ему объясняю, что руль туго по прямой на скорости от 20 до 70км, а он круги нарезает по сугробам. Покатались. Спасибо, что дураком вслух не назвал. 24 января 2015г., когда закончился прогревающий гель для ноющих плеч, записался на диагностику в г.Екатеринбург на Щербакова 144. Выходит сервисный инженер и опять предлагает покататься. Да я что, девочка что ли с вами кататься. Он меня долго убеждал, что на ЭУР регулировки все заводские и изменить их нельзя. На мое предположение, что перетянута рейка рулевого механизма сказал: - она регулируется на заводе спецключом. Ну, наверное, таких ключей всего два. Один в Калининграде, а второй в Корее. Все – попрощались.

26 января 2015г. через три месяца эксплуатации и 3500км пробега, заехал на диагностику в г.Каменске-Уральском ул.Заводская – 7 и там слесарь Сергей за 7 минут при помощи «диагностической» монтировки и спецключа (головка на 21) ослабил рулевую рейку на «полчаса» и все – руль стал легким. Даже денег не взял – объяснив, что машина-то на гарантии. Так что я теперь к официальному дилеру Шевролет Автобану ни «колесом». Даже на ТО.