Автосалон Автодин

29.04.2018 года делал у них сезонную замену шин. Приехал по записи двумя машинами (с женой) к 12.15. Машины удалось забрать только к 16:30. Украли целый день. При этом одна из машин просто стояла три часа в ремзоне и ей никто не занимался. Внятных объяснений от персонала не получил. Очень понравилось сказанное, что "время записи не есть время начала работ", а также прочий бред про наплыв клиентов и тому подобное. Не стоит туда ездить. На ТО поеду к другому дилеру. Еще в прошлом году были там какие-то положительные изменения в сторону лояльности к клиентам, но видимо снова все вернулось на прежние рельсы. Никакой компенсации предложено не было.

В 2016-м году купил Джили Эмгранд в ТОРГМАШЕ. ТО 0,1,2,3 – проходил в Автодине. По гарантии несколько раз обращался к ним же с устранением ржавчины на кузове и перекраской их же некачественной покраски. На капоте сами же сделали, а потом исправили вмятину. Это ладно, в итоге вроде бы перестала ржаветь. При ТО старался быть в цеху и присутствовать при работах.

Что заметил:
1. Сливали тормозную жидкость прямо на пол. Мастер-приемщик проходил и сам чуть не упал, поскользнувшись на луже.
2. При смене свечей не продували свечные колодцы! («А, там пыльник сверху…» сказал)
3. Воздушный фильтр так запихнули, что он неровно встал на свое место и в образовавшуюся щель налетели листья.
4. При смене амортизатора по гарантии изогнули провод датчика АБС так, что он протерся об обод диска и давал ошибку на компьютер. Машина при этом отказывалась разгоняться.
5. При обращении к ним со стуком в рулевой рейке инженер по гарантии категорически оглох, отказываясь признавать наличие стуков, хотя чуть ранее слесарь увидел это и говорил ему, что есть люфт. Позднее я отдавал Джили им же по трейд-ин, они заставили пройти диагностику, где снова обнаружили, что рулевая рейка под замену (все-таки!), но т.к. автомобиль на гарантии, то взяли ответственность на себя и не снизили цену (привет инженеру по гарантии).

Далее приобрел у них же Хендай Крету.

1. Головное устройство вставили не посмотрев, что штатное обрамление воздуховодов отличается по цвету с обрамлением на ГУ. Ладно. Блютуз работал черти как, меня почти совсем не слышали. Спасибо менеджеру Егору, предложил решение проблемы установкой доп. микрофона. Решилось.
2. Через 1000 км появился стук в задней подвеске. Отдал на диагностику. И что Вы думаете? Нашли? Нет! Снова все оглохли. И мастер приемщик Дмитрий и, что самое интересное, все тот же инженер по гарантии, которого хотелось вышвырнуть из машины при его словах «Не пойму где…». А на х…а ты такой вообще нужен? Глухо-слепой!

Итог: В эту шаражку глухих и не понимающих - ни ногой. Не понятно, откуда берутся положительные отзывы? Сами себе что ли пишут? Или заказывают? Пусть попробуют выжить в нынешнее время, где клиент во сем прав и имеет возможность выбрать, где ему обслуживать свой автомобиль.

Посетил этот с позволения сказать дилерский центр и ужаснулся. Продавцы некомпетентные, по любому вопросу бегают к директору по продажам, а он даже не соизволил выйти и пообщаться, хотя у меня было твёрдое намерение приобрести автомобиль. Условий мне не дали, так что проехал немного в сторону Москвы и оставил залог в Рольфе, при всех их минусах выбор автомобилей там самый большой!

Из всех известных мне фордовских салонов, самое лучшее обслуживание. Компетентность, вежливость - все на высшем уровне. Очень приятно было общаться. Спасибо.

Вас быстро примут в этом центре, будут рады, но разведут на деньги, сообщив, что машина требует ремонта. Проходил ТО на форд мондео 6 лет. Как дурак клюнул на их рекламу. "Мы предлагаем Вам пройти ТО по фиксированной стоимости - всего за 6900 руб!" Содрали 11500 руб. при этом заменили только масло и фильтр. Затем пытались впарить дополнительные работы, якобы надо: замена рулевой тяги, замена свечей всего за 39 000 руб. Поехал в другой центр Рольф, проверили машину, сказали, что это развод на деньги. Если хотите сберечь машину и деньги, советую воспользоваться другим дилером.

Ребята, огромное вам спасибо за качество выполненных работ и за время их выполнения (кратчайшие сроки), вы молодцы! Также хочу отметить ребят, кто занимается ТО, вы супер! У меня есть много знакомых на автомобилях ФОРД ФОКУС З, купленных в других салонах. Поверьте, они жалуются на обслуживание. Я вас буду рекомендовать всем своим знакомым! Вы профессионально, качественно и с пониманием делаете своё дело! Так держать!

Советую не обращаться в этот центр. Чистый развод на деньги. По телефону одна цена, фактически - в два раза больше. Результат сомнительный, так как большинство специалистов отсутствует на момент диагностики. За пять часов работы ожидается более качественный результат работы. Про кофе в кафе вообще можно не говорить.