Автосалон Апельсин

Решил попробовать взять кредит и при этом сдать старую машину. Мою машину оценили в 30 тыс. Я сразу согласился, 2 банка отказали, 3 дал добро, хотел взять Приору, но мне предложили Гранту и ПТС сразу, так как ПТС сразу отдадут, я согласился. У меня расспросили, что поставить в машину. Выбрал стеклоподъемник и центральный замок. Когда подписал документы на кредит, узнается что на машине стоит летняя резина (зимой) и нет ковриков. Ладно, что-то бегали-бегали, поставили зимнюю резину. А за коврики и за защиту двигателя заплатил наличкой.

Уехали на новой машине, приехал домой, стал понимать, что машина полностью пустая, нет магнитолы, нет подголовников задних сидений, не ручек над дверями, брызговиков задних, передние есть и то 3 см торчит. Документов на комплектацию не дали. Запаска и домкрат пластиковый. Договаривались, что поставят стеклоподъемники и центральный замок, не поставили.

Я со своей стороны все выполнил, привез литые диски, и документы на машину, оставил динамики, сигнализацию и стеклоподъемники. Такое чувство, что меня обворовали. Больше в этом авто салоне брать не буду. 2 страховки почти на 120 тыс. налоги 62 тыс. Ни подарка. В итоге мне обойдется этот кредит 756 тыс. За Ладу Гранта. Пустую.

Был в салоне с 10 утра, где-то в 15 часов когда меня пригласили подписать документы то сразу сказали, что страховки обязательно включены... А до этого не могли сказать... Из 370 000 р. машина стала аж 600 000р это как так? Иду к юристу писать в росподрепнадзор и на возврат всех страховое.

Лада Веста кросс, пробег 600 км. Заезжал сегодня на станцию тех обслуживания. Объяснил ситуацию - стук в ходовой. Сказали, что в суппорте втулка прослаблена – это заводские недоделки и по гарантии не проходит. Я конечно не знаю, это инженеры накосячили или брак заводской, почитаем в Интернете, но все-таки они решили попробовать устранить проблему. Стук вроде бы исчез путем поджатия пружинок, но не знаю надолго ли, втулка ведь так и осталась прослабленной. В общем, я персоналом доволен все вежливо, разъяснили, все показали.

Ещё хотел добавить. Если вдруг, после замены передних тормозных накладок в ремонтном сервисе Апельсина на Южной, вы услышите посторонние шумы в машине, не ищите проблему. Смело останавливайтесь в поле, снимайте передние колёс и зацепляйте отверткой фиксаторы колодок за суппорт, это несложно . Там обычно забывают это сделать!

Приехали обновить авто жене, после посещения автосалона остались негативные впечатления. Сложилось такое чувство, что как будто мы уговаривали менеджеров показать нам автомобили, продать их нам. Уважение к клиентам ну просто нулевое.

Всем привет! Очередной отрицательный отзыв об автосалоне Апельсин. Брал там гранту. При покупке рассказали про акцию «приведи клиента» и получишь подарок - бесплатное ТО или регистратор. Знакомый по моей рекомендации купил у них Спортейдж. Позвонил узнать, могу ли я рассчитывать на подарок, соединили с Азатом, тот говорит - подьезжай, к директору надо зайти с этим вопросом. Подъезжаю, на месте нет ни Азата, ни директора. Трубку не берет. Вышел начальник отдела продаж, говорит, не делай из нас дураков, не ври, что это ты его уговорил. Маркетинговой пустой болтовней оказалось это все. Да я как бы не переживаю из-за регистратора, не понятно, зачем назначать встречу и потом прятаться? Детский сад какой-то!

Остался крайне недоволен. Не автосалон, а лохотрон какой-то. Больше туда ни ногой.

Качество и все остальные пункты по доставке запчастей отвратительные, как будто из за границы запчасти идут, а при покупке автомобиля рассказывали в 100 раз лучше. Крайне недоволен остался!

Хочу предостеречь от ремонта автомашины в Апельсине! К вашим проблемам добавятся новые, и вы за это ещё и заплатите! В сием заведении специалистов нет! Вообще нет! ВООБЩЕ!!! НЕТ!!! По ремонту. Не по гарантии. Обратился туда по поводу завоздушивания системы охлаждения и отсутствия отопления салона + не было циркуляции охлаждающей жидкости, по всем признакам - пробой прокладки ГБЦ, о чем и сообщил, но профессионалы (апельсиновские) это сразу же исключили. Причину не нашли.

Итог - через две недели после апельсиновского (ремонта), перегрев двигателя окончательный. Проблему решил ОДИН специалист. Замена прокладки, фрезеровка поверхности прилегания головки к блоку и промывка системы охлаждения после предыдущего ремонта (была забита песком после замены помпы охлаждения в апельсине). При сливе антифриза не сняли защиту картера! Залили антифриз с грязью! В общем, если есть желание УБИТЬ свою машину, то прямая дорога в Апельсин. На Южной. Они своё дело знают! Да, ещё не забудьте за это профинансировать побольше! Там это очень любят!

Отвратительное отношение, не объяснение сотрудников Совкомбанка при погашении кредита в г. Нижнекамск, проспект Строителей, дом 2ж (в центре рынка). А так же в автосалоне Апельсин по ул.Южная, сотрудник Совкомбанка по имени Светлана при оформлении кредита навязала дополнительные услуги страхования. Мы могли отказаться от этих услуг, но нас об этом не информировали. Мы взяли кредит в первый раз, наша семья доверилась работникам банка и автосалона, но нас обманули.

Неоднократное обращение к руководителю автосалона Апельсин - Айрату, результатов не дал, сославшись на то, что за действия банка он ответственности не несет. Хотя при обращении на "горячую линию" АвтоВаза нам объяснили, что по нашему вопросу ответственность несет юрид. лицо - автосалон Апельсин. Не советую приобретать автомобили в авто-салоне Апельсин, тем более кредит от Совкомбанка.

Команда работает на ура! Придя в салон, поверил продавцу и решил взять таки машину получше, продавец гарантировал, что данный автомобиль не потребует ремонта и пробег небольшой и машина вся полностью исправна. Ладно, купил, и началось, рулевая, задние стойки, и чек почему то уже не гаснет. ладно, сказали, приезжайте, оставил машину, сначала сказали что поменяют, потом сказали что деталь отдали на ремонт, потом опять что заказали новую! Короче говоря, лапши на уши навешали! И еще каждый день говорили, что завтра будет готова, завтра будет готова! Сколько звонил в салон, то менеджер занят, то отошел, то еще что, а я так понимаю уже не важен для них, деньги то я уже им отдал, зачем со мной еще возится!! Отношение к покупателям отвратительное!

А теперь интересное, мне наконец позвонил менеджер и сказал что машина моя готова, я поехал, забрал, на капоте уже какая то вмятина, небольшая, приехал обратно на работу, поставил машину. Через час выхожу покурить, под моей машиной что-то льется (отказал гур), я снова звоню в салон, говорят что разберутся, после моих криков приехали и забрали машину в сервис, сказали, что сейчас что-то подтянут и будет готова! На вопрос что она мой автомобиль до этого делал столько времени у них в салоне и почему не проверили все, мне сказали, что это у них сервисная служба чудит!

Снова обещания, завтра, завтра, завтра и так почти неделю! Ладно, позвонили, сказали что готова, привезли, так как уже сколько можно ездить к ним в салон который находится далековато от города (около шинного завода). Ииииии! Теперь снова проблемы с ходовой, показал машину знакомому он мягко говоря в шоке, теперь еще сколько денег предстоит вложить! Я обратившись в салон, мне сказали что в моей машине все поменяно и почему у меня стучат передние стойки не знают (послали, мягко говоря). На другую машину сейчас абсолютно денег нет, так как платить еще за эту три года! Короче и без денег и без машины, которая теперь стоит и требует ремонт!

Придя в этот авто сало, делаете большую ошибку, тачки как будто б/у, сервисное обслуживание нулевое, все нервы потратите и ничего не сделают, дешевле самому все сделать чем ТО у них проходить, потому что по гарантии ничего не сделают, вечно отмазки находят, лучше стороной их обходить, мое мнение. Но более чем уверен, что каждый пожалеет, что купил там авто, или обратился по гарантии, потому что считают, что ты ни кто раз купил или покупаешь ВАЗ.

31.07.2014 года я приобрел автомобиль Лада Калина 2 универсал за наличку. 3.09.14 обнаружил течь воды в салон авто под водительским сидением и пассажирском слева сзади. Обратился в салон "Армада", машину осмотрели: замазали липучкой вход проводов сигнализации под капотом и уверили, что все сделали. 04.09.2014 я вновь приехал в автосалон и зашел к директору, показал машину. Авто забрали до выяснения течи в салон машины, предложили пройти сразу ТО, так как пробег 1700 км. 08.09.2014 я пришел снова в салон, мне сообщили что причину нашли и устранили (течь воды была через лобовое стекло, замазали герметиком) осталось за малым - высушить салон. При осмотре машины увидел: машина стоит с закрытыми дверьми на улице. Я зашел к директору, на что директор извинился и сообщил, что работники понадеялись друг на друга и никто машиной не занимался и все обещал уладить.

10.09.2014 года я пришел в Армаду, осмотрел машину. Машина стояла на улице с открытыми дверями, под передним сиденьем приподнята обшивка на отвертках. 12.09.2014 года я снова пришел в автосалон, наконец то разобрали салон авто: сняли сидения заднее и переднее, подвернули обшивку, но машина сушится на улице, двери открыты, сделали ТО. 15.09.2014 года я как всегда посетил автосалон - машина стоит на улице, открыты двери, салон мокрый. Прошло с момента обнаружения течи воды 13дней. Когда приобретал автомобиль в автосалоне "Армада" г. Нижнекамска, все сотрудники были на" высоте", а как дело дошло до недоделок, нет приборов для просушки автомобилей, нет свободных сотрудников заниматься отдельной машиной. Вот вам и гарантия и успешных вам поездок.

Ничего не хотят делать по гарантии. "Лепят" отмазки. Нет специалистов...