Автосалон Форд Центр Покровск

Здравствуйте. Хочу обратиться к администрации автосалона об откровенном вранье и не компетентности менеджеров и слесарей Вашей организации. Примерно месяц назад покупал у Вас автомобиль б/у Бмв 116i. Увидев на авито позвонил менеджер Сергей сказал подъезжайте и поговорим. Приехал Сергей, сказал, что в машине уверенным и ни каких косяков нет. Договорились с владельцем о встрече и осмотре автор на ближайшую субботу. Сергей сказал, что машину помоют, проведут полный осмотр кузова и агрегатов. За то что автосалон предоставляет достоверную информацию нужно оплатить комиссию 10000 т.р. считаю достойная сумма за достоверную информацию.

Приехав в субботу, Сергей занимался всеми кроме нас, сначала мы ждали, потом прошли тест драйв с хозяином. Машину не помыли, прибором проверили кузов только после того, когда я не настоял. Из технического осмотра провели только осмотор ходовой и то кое как. Слесарь смотрел ее мин 20 и видимо он вообще никогда не работал на СТО. Я несколько раз спросил все ли нормально, на что он ответил, что он профессионал и все проверил и что все норм. Я оплатил 10000 т.р. и мне даже ни каких документов не дали и это серьёзная компания.

Поехал на обычное СТО, мастер сразу обнаружил, что у меня течёт рулевая рейка и показал это мне. Получается Ваши сотрудники некомпетентны и занимаются обманом. Теперь мне придётся производить ремонт на Бмв за свой счет, хотя я мог бы или не брать авто или сбросить цену со старого хозяина. Ваши сотрудники позорят репутацию компании. Прошу Вас разобраться в данной ситуации. Могу подтвердить все лично мой тел 89271552544.

Поехал с надеждой приобрести авто, в итоге вновь испорченное настроение, абсолютное безразличие, машины в наличие нет, чтобы привезти, нужно оставлять деньги за неизвестную машину, хамское общение, менеджеры не знают элементарных вещей, никогда не думал, что придётся ехать за авто в другой регион! Жирный минус.

Невозможно общаться, просто все без исключений тупыри. Жирный минус им.

Обратился с неисправностью, прождал автомобиль 5 часов... Вынесли блок управления блокировкой двери и сказали, что не работает, нужно купить новый (цена вопроса у них 12т.р.). При покупке нового блока оказалось, что в руки мне отдали не мой блок, а с другой двери непонятного автомобиля (а мой то где), купил новый блок, установил, а проблема осталась... ИТОГ: развод на деньги, подмена запчастей и полная безграмотность персонала.

Ребята, не обслуживайте здесь свои машины – поломают. 2 года с ними мучаюсь в судах, руководство салона просто невменяемое - такое ощущение, что они специально создают себе плохую репутацию. Куда смотрит собственник бизнеса - непонятно.

При покупке вопросов нет, "ребята мягко стелят". Но во время прохождения ТО вспоминаешь, что ты в России и зря радовался, когда покупал иномарку. "Специалистам" то нашим как не развести клиента?

Обратился за помощью, говорят - помочь не можем, только по записи, а если машина не едет? Наплевать…

Земляки, хуже сервиса, чем в этой клоаке, я не видел. Менеджеры тупые, но услужливые, а у работяг руки прямо из задницы растут. Критерий приема на работу - чем тупее, тем лучше.

Недоволен услугой шиномонтажа и проверкой ходовой. Скоро первое ТО, боюсь ехать. Ищу другого ОФ дилера....

В этот "колхоз" больше ни ногой! Развод полный! Ни кому не советую вообще в Ф-Авто (Форд-Покровск) ездить! Мастера деревянные, никакой гарантии не существует!

Горел иногда инжектор, решил помогут официалы. ПОМОГЛИ! Машина Форд Фьюжн 2008 работала как швейцарские ЧАСЫ, 270 км., израсходовала 18л бензина, не троила до 170км\час разгонялась легко. Стало - по городу ехали на 1 скорости, разогнать проблема, детонация движка, по трассе ехали на 4 скорости, расход составил 30 ЛИТРОВ бензина, заправлялся дополнительно! За МОИ деньги изуродовали машину. Руки не с ТОГО места растут!

На сайте цена одна, в салоне другая. Сегодня нужного нет, а завтра вдруг появляется то, что надо, но уже дороже. Я недовольна.

Невнимательность, работа "на шару". Недоволен. Политика такая, что если кроме сцепления и коробки передач поменять еще двигатель, кузов и колеса, то будет исправный авто. Ну и после диагностики, "добила" рекомендация по замене ремня ГРМ на Форд Фокус 2, двигатель 1,8, бензин! Кто знает - там цепь, а не ремень!

Меняйте персонал, ОЧЕНЬ отвратительное внимание, общение с клиентами. В зале смотрят как на быдло, оценивающий взгляд. Ужас. Не была там давно, ещё столько же не быть. РУКОВОДИТЕЛЬ АВТОСАЛОНА, ТАКИМ "ВНИМАНИЕМ" РАСТЕРЯЕТЕ КЛИЕНТОВ! Вот в автосалоне КИА в этом и во всех планах просто супер!

Пришел поставить авто на комиссию, мало того, что оценщика ждал за место обещанных 15 мин все 30, да еще к тому же подошли люди после меня и оценщик все внимание уделял им, хотя обещал подойти к нам быстро. Подождал еще мин 20, оценщик занялся снова вновь прибывшими, хотя я стоял у в хода и он меня наблюдал. Я развернулся и ушел. Никакого внимания к людям! При мне пришли люди, интересовались авто, так к им сообразили подойти и уделить внимание менеджеры спустя мин 5 после их прихода и осмотра машин! Такое ощущение, что все работники не имеют языка! Отвратительный салон!