Автосалон Автоцентр Красная Башкирия

Люди! Если Вам дороги Ваши деньги, нервы и время, то НЕ ПОКУПАЙТЕ И ДАЖЕ НЕ ПРИХОДИТЕ В АВТОСАЛОН "Красная Башкирия"! В 2013 году мы купили в этом автосалоне автомобиль, прошли первое ТО (это они сделали и деньги взяли, ну или сказали, что сделали), а вот дальше началось самое интересное. В нашем автомобиле ни с того ни с сего начала срабатывать звуковая сигнализация, потом звук пропадал, в одну из поездок звук появился "на ходу" и мы с этим писком приехали в салон, обратились к сотруднику по поводу данного звука, на что нам грубо ответил приемщик Иван, что "Если Вы не записаны на это время, то идите-ка Вы... и запишитесь, а потом когда будет назначено тогда и посмотрим". Мы крайне были удивлены таким отношением (ведь неисправность появилась внезапно), но записались и приехали в автосалон в назначенное время (19.06.14) - причины неисправностей не были обнаружены.

Пришлось приехать еще и (1.07.14), нас так же встретил Иван, опять нагрубил, мы в очередной раз заполнили заявку на обслуживание:
1) Шумит дверь (уплотнитель);
2) Во время запуска двигателя посторонние звуки;
3) Периодически срабатывает звуковая сигнализация в салоне (писк);
4)Не корректно работает обогрев салона;
5)Дырка в глушителе.

Оставили автомобиль. Они опять посмотрели автомобиль и после неких манипуляций вызвали нас и сказали, что дырка есть - заварили; уплотнитель на двери действительно пропускает воздух, но мы там наклеили скотч и теперь все нормально, а насчет писка - "Ну ведь она (машина) сейчас не пищит и посторонних звуков в двигателе мы не услышали. Давайте привезите доказательства (видеозапись) может Вы врете, а насчет обогревателя салона, сейчас тоже все нормально, да и лето на дворе, будет зима, вот тогда приезжайте, будем разбираться". Стояли мы в недоумении, пошли к ген.директору автосалона, объяснили ситуацию, он сказал начальнику автосервиса Александру разобраться и обратить внимание на грубое отношение к клиентам автосалона Ивана, поделились своим впечатлением от выполненных работ, на что нас заверили, что нашим автомобилем директор теперь будет заниматься лично, но записи привезите и с этим мы поехали домой.

Сделали все видеозаписи и позвонили, записались, приехали в назначенное время, ни Александра, ни Ивана мы не увидели, прождали 40 минут. Нас опять попросили оформить наряд-заказ на те же самые неисправности, но уже другие сотрудники и сказали, что Александр подойти не может, оставляйте автомобиль, видеозаписи мы скинем на компьютер, правда, при нас посмотрели записи (к этому времени уже подошел Иван), согласились, что посторонний звук в двигателе присутствует, писк есть, будут собирать консилиум и решать, что с автомобилем, попросили автомобиль оставить на сутки, оставили. Приехали на следующий день, Александр нам сказал, что шум в двигателе убрали (он проявлялся только на холодном двигателе, поэтому проверить мы не смогли), ну а насчет писка мы не знаем, проверили, все исправно, с двери скотч сняли, его там не должно быть, я сам лично отрегулировал дверь, уверен, что теперь все хорошо, но если будет что-то не так, сразу ко мне, все сделаю в лучшем виде, лично.

Забрали автомобиль и вот, что обнаружили: дверь шумела еще больше, шум в двигателе остался, писк опять проявился. Снова позвонили, записались, приехали в назначенное время (27.08.14). Нам сказали, что сделали диагностику, дверь опять отрегулировали и сказали, что все хорошо, мы попросили Александра сесть в автомобиль и лично убедиться, что дверь не то что шумит, в салоне ветер гуляет, проехали вместе, на наш вопрос: "Слышит ли он шум?" он сказал, что есть небольшой, но шум и ветер в двери не влияют на технические характеристики, а что бы Вам было комфортно можно и в шлеме ездить, мы попросили описать вид выполненных работ по заявленным нами неисправностям и вот, что он написал: ЗАМЕЧАНИЙ ПО РАБОТЕ СИГНАЛИЗАЦИИ НЕ ВЫЯВЛЕНО. ОБОГРЕВАТЕЛЬ РАБОТАЕТ ИСПРАВНО. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ЗВУКИ, ШУМ, ВИБРАЦИЯ, КОТОРЫЕ НЕ ВЛИЯЮТ НА ХАРАКТЕРИСТИКИ И РАБОТОСПОСОБНОСТЬ АВТОМОБИЛЯ, ГАРАНТИЙНЫМИ ДЕФЕКТАМИ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ.

P.S. Наступает зима, мерзнем, собираем документы в суд, прокуратуру, "союз защиты прав потребителей".

Купил поддержанный автомобиль Калина 2 в автоцентре Красная Башкирия с пробегом 8500км 2013 года. На машине каталась бабушка, и они уверяли, что она просто очень мало ездила, поэтому такой пробег. Состояние у автомобиля действительно отличное с виду было - можно сказать идеальное, видать, очень хорошо они все замыли и зачистили в авто. К сожалению, не я лично покупал автомобиль, а мой знакомый, который, проехавшись, сказал, что авто очень хорошее, внутри ничего не скрипит и т.д. После приобретения автомобиля - я сел за руль и сразу же услышал, как в нем внутри нереальное количество разных скрипов, шумов, тресков и так далее. Ну ничего, потихоньку почти все устранил - ведь бабушке явно было не до этого, подумал я.

В итоге поехал на ТО-3 к оф.дилеру ЛАДА, прошел его и мне сказали, что авто в хорошем состоянии действительно, но обнаружилось, что ТО-2 было сделано в 2014 году на 15 000км. То есть к 2016 году (когда я приобрел его) автомобиль наверняка имеет пробег около 30 000км. ВЕРДИКТ: Пробег у автомобиля скручен, Красная Башкирия - недобросовестные продавцы, коих центр для покупки поддержанного автомобиля я лично НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Обман клиентов поставлен на поток! Руководство абсолютно не контролирует сотрудников, которые от безнаказанности обнаглели до предела. В моём случае даже обращение к Директору осталось без внимания! Мой Вам совет: Если есть возможность - обратитесь к другому дилеру!