Автосалон Сильвер

Был в автосалоне, все понравилось, хорошее обслуживание, персонал молодцы!

Такая поганая компания - это просто ужас. Там не то что клиентов разводят, но и самих работников, кидая их на деньги. Люди обходите их стороной, впаривают только так. Шарлатаны полные. Народ приходит простой, чуть ли не на последние деньги покупают, а эти черти обманывают, продавая коврики за 4 000 рублей, цена на базаре им 1 000.

Не советую связываться с этим салоном. Цены на авто не понятные, не смог добиться, сколько стоят ДОПЫ, тонировка стоимость как на автобус - 8000 руб., установка сигнализации вообще не сказали сколько стоит. И все это уже стояло на машине. Переплата примерно 30 000 руб.

Ребята, не берите у них авто в кредит, они накручивают за них такие цены, что потом осознаешь, за что отдал им просто так свои деньги, если есть наличка, то только за нал или взять деньги в банке и купить, а с автокредитом они вас без штанов оставят и ещё вашу старую машину по трейд ин, которая пойдёт, за безценки заберут!

Добрый день! Покупали автомобиль в этом салоне СильверАвто, могу сказать: ощущение, что попал в сервис времен совдепа, неадекватный персонал, хамское отношение к клиентам. После такого представляю, как будет обслуживаться автомобиль в этом салоне. Ответ один - у сотрудников салона в буквальном смысле слова "не хотите не берите, и без Вас продаж хватает".

Если даже вас угораздило приобрести автомобиль в этом салоне, то не дай вам бог проходить на их СТО Техническое обслуживание. На первом ТО меня обманули в том, что не настраивали клапана и не меняли масло, но деньги взяли. Если вам будут говорить, что нельзя присутствовать при ТО вашего авто, не верьте!

Никогда не приезжайте в этот салон! Продают автомобили с дополнительным, совсем не нужным оборудованием еще и самого низкого качества! Если сигнализация у вас не сломалась в первый месяц, значит сломается в следующем! ТО делают по 3 часа, это только замена масла и фильтров, Еще вопрос - поменяли они его или нет. Мойка - это просто ****** (нет слов описать как они это делают). Мой совет: даже близко не подходите к этому салону! Удачи на дорогах!

Мы с мужем решили приобрести машину ГрантуЛлифтбек и пока не разочаровываемся, хочу сказать отдельное спасибо менеджеру – внимательный, доброжелательный, объяснил нам, какие у нас шансы и чем он может помочь. В общем, все сотрудники молодцы. Машину пока не купили, но собираемся!

31.03.2015 столкнулся с ужаснейшем случаем вопиющего беззакония, у вашего официального дилера салон "Сильвер-Авто" ул.Магнитная 160. При обращении по гарантийному случаю (аккумуляторная батарея не держит заряд), сотрудники данного центра от меня всячески начали пытаться отвязаться, категорически не хотя оформлять гарантийный случай, ища отговорку за отговоркой. На мою просьбу проверить аккумуляторную батарею, не хотят производить никаких действий, говорят, оставляйте АБ, но замены вам сейчас не будет. На мой реальный вопрос, а как я должен ехать без АБ, отвечают, что это не их проблемы. На моё предложение принять автомобиль на тест АБ, не хотят давать абсолютно никаких бумаг. По их словам все процедуры у них строятся только на честном слове. После двух часов словесных споров мне было сделано одолжение, что авто заведут на тест АБ в моём присутствии, но опять же абсолютно никаких бумаг. Тут я уж было обрадовался – ну, думаю, сейчас проверят и всё решиться и действительно вроде бы по началу мне даже поставили другую АБ, подсунули на подпись бумагу о том, что произведена замена АБ .

Денис - это человек, который более двух часов с привлечение других специалистов данного центра пытался отпихнуться от меня , ушел якобы подписывать бумаги о замене АБ. Каково же было моё удивление и разочарование, когда он при возвращение стал придираться, требовать с меня деньги за АБ, после моего категорического отказа оплачивать гарантийную услугу, бросился в драку со мной. Пытался вырвать у меня ключи от автомобиля, в драке сломал крепление упора капота, пытался залезть в мой карман, чтобы достать ключи от автомобиля. Я естественно на такую наглость был вынужден отстранить его и, закрыв автомобиль, попытаться вызвать полицию. Тут по всей видимости подошел директор данного заведения и начал всячески оскорблять меня и унижать, угрожал мне, что ты никуда отсюда не выйдешь пока не заплатишь, да и вообще угрожал мне проблемами, при этом не стесняясь в выражениях оскорбительными матами в мою сторону.

Мне всё-таки удалось вызвать полицию, но сотрудники данного салона опередили меня, вызвав своих частных охранников, так как моя жена (по моей просьбе по телефону) уже начала активные действия по поводу данной проблемы в интернете и сделала заявление в прокуратуру, (о чём я сказал сотрудникам ЧОП), то по все видимости они побоялся применять физическую силу по отношению ко мне , но всё же вынудили меня вернуть поставленный мне на замену аккумулятор, опять же без предоставления каких-либо бумаг. Практически под автоматом меня с моим отцом просто выкинули из салона Сильвер-Авто, благо я вцепился в автомобиль и они были вынуждены отдать мне его. Вот такое вот безобразие творится у ваших дилеров.

Прошу разобраться в данном инциденте, наказать сотрудников за хамское поведение и рукоприкладство по отношению к потребителям. И всё таки прошу провести замену неисправной АБ. В подтверждение моих доводов о неисправности АБ (данная АБ в тёплом гараже полностью разряжается в течение двух суток), вынужден был временно заменять на другую АБ , другая АБ спокойно заводит данный автомобиль, простоявший на холоде более одной недели, отмечу , что автомобиль ничем не оборудован , кроме магнитолы вставленной в стандартные разъёмы аудио-подготовки, никаких действий вмешательства в штатную электропроводку не производилось.

22.07.2015 купил Лада Ларгус в базовой комплектации 7-местный: вынудили, обязали, принудили, купить тонировку и содрали безбозжно. Похоже, это у них правило каждому клиенту допы!

Купил Калину и сильно пожалел - через 1500 км пробега сломался катализатор. Заехал в автосалон, попросил чтобы его заменили, так как автомобиль на гарантии, но мне отказали, сказали, что нужно выявить причину, почему произошла поломка, и за это я им должен заплатить 5000 р. с лишним. Я сходил в защиту прав потребителей - там мне сказали, что они обязаны поменять катализатор бесплатно. Я написал письмо с уведомлением на имя директора в автосалон, если не согласятся менять катализатор, то подам на них в суд!

Залез я как-то в машину и сильно удивился - с крыши капала вода (с плафона освещения), как в дальнейшим оказалось, это был конденсат (капал с отверстий плафона). Я раньше думал для чего они там нужны, динамик это что ли? Я даже представить себе такого не мог, что это разработка наших технологов! В салоне плохая шумоизоляция, пластик гремит. На трассе, при скорости свыше 100 км\ч., машину шатает из стороны в строну! Больше никогда российское авто не куплю и вам не советую!

Подключили магнитолу, сигнализацию, очень халявно! Магнитола отказала из за обрыва провода к колонке. Переделал сам, такого го*на я не ожидал, что сделали в сервисе Вашей компании.

Купил машину Лада Гранта, обманули по договору купли-продажи. Народ, не верьте им, там одни мошенники. Не вздумайте сдавать свои машины по трейд-ину, обманут, заберут бесплатно и будете платит за новую машину почти в двойном размере.

Рекомендую обходить салон стороной! Жалею, что связался с ними! С первого дня покупки одни проблемы - хотели продать машину с дефектом ЛКП впихивая документы на подпись не показав товар, но не тут то было! Это было только начало! Далее проблемы с качеством проведения ТО выразившееся в не надежном закручивании масляного фильтра, откуда вытекало масло, ну на этом приключения не закончились! Наплевательское отношение к гарантийному обслуживанию, в результате чего поменяв ролики ГРМ сломали защитный кожух ГРМ, поменяв защитный кожух ГРМ либо забыли болт либо не закрутили болт, заложив таким образом бомбу замедленного действия, в результате чего болт попал в механизм ГРМ, заклинив тем самым ремень и сломав масляный насос и загнув таким образом клапана к чертям.

Ребята, обходите стороной этот салон - они жулики, еще вчера мою машину оценили в 290 р, а сегодня при покупке нового авто в 260. Пришлось отказаться от их услуг, на все мои вопросы говорят - и так много за вашу машину даём, одним словом - обманщики.

Доброго дня! Восемь месяцев назад приобрел автомобиль Лада-калина Кросс. На 3-х тыс. пробега сделал как положено ТО. На 8 тыс. масло стало просто черным. Ну да ладно, плохой бензин, то се, я понимаю. Загудел подшипник на заднем колесе. Приехал поменять масло в автосалон на Магнитную 160 (решил не ждать следующего ТО), сразу попросил заменить подшипник по гарантии. Техник, как услышал "замена по гарантии", сделал кислую мину и с явным сомнением в лице сказал: "Заменим, если мастер одобрит". По его тону я сразу понял, что мастер точно не одобрит. Так и случилось, сняв колесо мне сказали, что плохо езжу, автомобиль эксплуатируется просто в ужасных условиях и мне отказывают в замене (Самое интересное, что при первоначальном осмотре, до того как я упомянул о гарантии, техник похвалил меня, что мол автомобиль держите в прекрасном состоянии, так и сказал "В прекрасном").

Когда попросил предоставить письменный отказ в замене детали по гарантии, мне заявили, что никто не отказывал и предложили оплатить 600 руб. за проверку подшипника, что кстати грубо нарушает Закон о защите прав потребителей. В результате, подшипник не заменили, бесплатно проверять причину поломки отказались, письменный отказ не предоставили, услышав про суд не отдали даже чек и наряд заказ. Масло заменили по стоимости 3400 руб. (для сведения, через дорогу замена, с тем же маслом, стоит 2 000 руб.). Кстати, все услуги в данном сервисе дороже чем в среднем по городу процентов на 70-80.

Скандалить и спорить я не стал, уехал, но больше в этот сервис ни ногой! Вопрос, нафига переплачивать за все их сервисы, если по гарантии все равно ничего не делают? Конечно, кто готов жаловаться и судиться заставит их все это сделать, но у кого просто нет на это времени? Думайте.