Автосалон НАС

На улице труда 26 в городе Псков автосервис го*но. Ужасное отношение к клиентам. Не обращайтесь туда на замену масла.

Добрый день, я весьма не конфликтный человек и очень не люблю жаловаться, но... Отношение к клиентам в салоне просто неудовлетворительное... Пришли в салон 17.10.18 пройти тест драйв для сравнения с конкурентами (были во всех салонах Пскова, где нас обслужили как должно быть в дилерском центре), в тест драйве нам отказали т.к. у менеджеров не было времени, мы предложили подождать, но нам сказали что никак... Это было где то в 17.30... Но нам пообещали, что 18.10.18 до обеда мы сможем пройти тест драйв, приехав сегодня в салон 11.00, нам опять отказали... Это как? Я сам работал 7 лет в продажах автомобилей (в дилерских центрах Пскова) и меня бы уволили за такое. Как? Я не понимаю...

И это не первый негативный опыт с этим салоном, в 2014 году хотели купить Сантафе, пришли к менеджеру, обозначили комплектацию и все такое, сказали что покупка за наличные и задали один вопрос: в какие сроки будет поставка нужного нам автомобиля, мы были готовы ждать. Но менеджер нам сказал, что пока мы не внесем предоплату, он даже искать авто не будет и сроков нам не скажет... Это как так? Второй раз мы хотели купить автомобиль в салоне Хендай Псков и второй раз мы не смогли это сделать... Просто нет слов!

Автосалон очень хороший, купили Крету из наличия сразу с ПТС, всем довольны, все вежливы и отзывчивы, никаких проблем! Советую всем!

Приобрел в салоне Хендай Солярис. Машину забрал сразу же в день посещения автосалона, ПТС в наличии. Ни каких внезапных дополнительных выплат не было. Всё честно. Персонал вежливый и отзывчивый. Сделали скидку и подарок.

Начитался отзывов про дилерский центр в г. Пскове, как все пишут, что там все плохо и тому подобное, но, приехав туда со своей проблемой, вежливые люди выслушали и приняли мой авто без всяких претензий и сделали свою работу на 5. Все ОК.

Отвратительный автосалон. Очень низкая квалификация работников, особенно отдела продаж, особенно главного менеджера по продажам. Полная несостоятельность в решении организационных вопросов по продажам. Обращение с клиентами такое, что пропадает желание покупать вообще у них авто.

Никогда не обращайтесь в НАС-2 для кузовного ремонта своего автомобиля. Там работают криворукие и безмозглые "кузовщики", которые только изгадят ваш авто. Кроме того, у них нет покрасочной камеры, работают в гаражных условиях. Мне крыло переделывали 4 раза и то в последний раз плюнул на них и пришлось переделывать в другом месте. Просто ужас какой-то, как их вообще допустили быть официальным дилером Hyundai Motors Company?

Отвратительный автосалон. Очень низкая квалификация работников, особенно отдела продаж, особенно главного менеджера по продажам. Полная несостоятельность в решении организационных вопросов по продажам. Обращение с клиентами такое, что пропадает желание покупать вообще у них авто. Еще одна особенность - жена ген. директора работает тоже в автосалоне. И если вы ей не понравились, то авто вам точно не продадут, сделают все для того, чтобы ни один банк не одобрил вам кредит. Ужас.

Добрый день! Люди, никогда не обращайтесь в этот автосалон за покупкой автомобиля, там просто работают некомпетентные сотрудники, которые не знают законов РФ им лишь бы впарить вам автомобиль и повесить на него кучу по за облачным ценам ненужного доп. оборудования. Вот мой пример: купили автомобиль HYUNDAI Creta 24.06.2017 года, забрали только 28.06.2017 года, как выяснилось позже при установке защитной сетки в бампер было сломано крепление, и данный факт был скрыт, обнаружился он через неделю после эксплуатации автомобиля.

Приехав в салон и обратившись к руководителю сервиса Михаилу, который в свою очередь растопыривает пальцы, в своих должностных обязанностях ничего не понимает и предлагает сделать то от чего волосы дыбом, вместо гарантийного ремонта он предлагает тупо приклеить защелку к бамперу на место и что при этом еще никто никогда ничего не узнает. Так что гарантия у них распространяется только на бумаге, причем автомобилю на день написания отзыва всего месяц и установка сделана его криворукими сотрудниками за не малые деньги, а он делает нас крайними говоря, что это наше механическое повреждение. Одним словом купили вы машину в автосалоне НАС - 2 и гарантия на нее закончилась, хотя по документам гарантия составляет 5 лет или 150 000 км пробега.

Приобретали в салоне Хендай Солярис. Персонал вежлив и компетентен. Автомобиль поставили несколько раньше оговоренного срока, с ПТС проблем не было. На "нулевом" ТО бесплатно устранили мелкие царапины на кузове, появившиеся после посещения некачественной мойки.

Добрый день!

Находился в отпуске в г.Пыталово Псковской обл. (а сам я из Москвы).

Хочется искренне поблагодарить работников автосалона НАС-2 - Антона (инженера по гарантийному обслуживанию) и Викторию (менеджера салона) за чуткость и понимание, которые очень быстро (за 2 часа) решили мои проблемы по ремонту гарантийного КИА СПОРТАЖА (замена реактивных тяг - был подозрительный стук)

И пожелать им дальнейшего продвижения по службе.

С уважением, Чукляев Валерий Иванович, г. Москва.

- зашуганый персонал;
- пальцы веером - на вопросы нет ответов;
- нуль компетенции, особенно в законодательстве РФ;
- отстали не только от жизни, но и от Hyundai Motors Company (ни одного обновления ПО);
- ценники на комплектующие и допы заоблачные;

Жаль того, кто все это начинал, он конечно тут нипричем. Достоинство одно - купить только автомобиль этой марки и забыть туда дорогу. Иначе будут обувать по полной.

Ужасное качество обслуживания. Низкая квалификация персонала, хамство и грубость, особенно девушки в сервис-бюро Екатерины. Никто не в состоянии принять какое-либо решение и дать элементарную консультацию, только распальцовка. Если оцарапали или испортили, то все так и было, они не при чем, сами виноваты. Дерут деньги со всего чего только можно, хотя по гарантии обязаны менять бесплатно. Кошмар короче.