Автосалон Автомир Богемия

Был на сервисе в Балашихе, все, что просил, сделали. Вежливо все, все улыбаются, но долго. Три часа менять масло это долго. Изначально такой срок и называли. Потом еще 1 час делали чистку кондиционера. Долго.

Понравилось, что всё было быстро, чётко, не навязали не нужных услуг, а также помыли машину. Хорошее обслуживание, но отрицательный момент - дорогое обслуживание, поэтому ставлю 4. Есть смс-напоминание и звонок дублирует мастер, удобно.

Заказывал автомобиль Шкода Рапид в Автомире. Прождал 3 недели (изначально говорили о 2-х) прежде, чем автомобиль пришел. За это время успел изрядно достать менеджера, постоянно звонил. Оформление покупки прошло в стандартном порядке. Омрачает взаимодейтствие только долгое ожидание автомобиля.

Пишу НЕГАТИВНЫЙ отзыв о ОД Автомир Богемия Балашиха! Решил купить себе новую машину Skoda Rapid Hockey Edition. Начал обзванивать всех дилеров, узнавать у кого какие машины есть в наличии, цены и какие скидки возможны в ближайшее время. Обзвонив всех официалов, начал список отсеивать, меня интересовали авто 2016 года, на них шли скидки хорошие. В списке осталось 3 салона, 15 февраля я обзвонил их еще раз, уточнил какая мне нужна комплектация, самый интересный был ОД Богемия Балашиха. Мне ''менеджер'' по телефону сказала что есть 6 машин белые цвет в наличии, 1.6 110 л.с. механика и плюс доп оборудование, как раз то что мне надо было, цена 868 000 по прайсу, по словам менеджера. Предложив скидку по телефону в 58 000 + торг в салоне. И к этому же подарки такие как коврики в салон, коврик в багажник, брызговики, зимняя резина. Я был рад такой скидки, думая официальный дилер не должен обмануть. Решил, что поеду туда и сразу буду брать.

Вчера вечером, то есть за несколько часов до закрытия (закрываются в 21.00, я звонил в районе 20.00), я еще раз набрал своему ''менеджеру" и уточнил есть ли машины в наличии еще? Ответ был: да машины есть 5 шт которые Вам нужны, все в наличии и с ПТС, в конце разговора менеджер уточнила что завтра еще около 9.00 она мне позвонит и встретит на входе. Я сегодня( 17 февраля 2017г.) рано утром поехал на автосалон, приехал пораньше 9.00 и стоял, ждал когда откроются они, время уже 9.15 а мне никто не позвонил, на рабочем месте менеджеров или нет или сами своими делами занимаются, на клиентов плевать что ходят, я начал звонить своему менеджеру, но результата не было. Через несколько минут ко мне подошла девушка и спрашивает, Вам чем-то помочь? Я говорю, жду своего менеджера, вчера созванивались по машине, обещала утром около 9.00 встретить, но пока нет ее и называю ее фамилию и имя. Мне эта девушка говорит, а эта девушка у нас работает только на телефоне, сюда она даже не выходит, тут я был поражен немного, сейчас к Вам подойдет менеджер и все Вам подскажет.

Через 5 мин ко мне подошел менеджер и начал пустой разговор ни о чем (имя менеджера который подошел ко мне Александр), я сначала даже подумал, что он со мной ведет беседу просто, чтобы отвлечь меня пока я жду своего менеджера. А как потом уже оказалось, когда я начал злиться это в районе уже 10.00 утра, мне заявляет что он и есть мой менеджер, ну тут я был вообще поражен. И тут перешли к делу. Я ему объяснил кому звонил что хочу и всю информацию про машину... Он смотрит по компьютеру и говорит что нет таких машин... Я уже начал офигевать просто от салона, но это далеко не конец историй... Когда начали выяснять, он говорит: менеджер который со мной общалась по телефону наверно спутала года выпуска машин 16 и 17... Я спрашиваю, сколько тогда стоят 17 года такие машины и по вине вашего менеджера какую можете предложить скидку? Посмотрев 17г.в. машины, таких тоже нет в наличии и на складе. Я спрашиваю, а как ваш менеджер тогда мне по телефону уверял за час до закрытия о 5 машинах? На что он говорит - я не располагаю такой информацией. И пошел уточнять у старшего менеджера.

Вернувшись говорит у нас таких машин нет и НЕ БЫЛО! Начали смотреть 17-го года, менеджер несколько раз бегал к руководству и старшему менеджеру, и ни один из них не подошел ко мне даже разъяснить ситуацию, я просил позвать руководителя, хотел пообщаться, на что мне был отказ. Мне начали впаривать рапид 90л.с. оранжевый цвет 17 ого за 918 600 и плюс коврики в салон, коврик в багажник, брызговики, защита двигателя и зимняя резина в общей сложности выходило почти миллион, без нескольких тысяч. На нее сделали мне скидку 13 тыс всего! Я естественно отказался! В конце концов я остался без машины!

Совет, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ лучше туда. Я сам проехал свыше 200 км в одну сторону зря, хотя у меня намного ближе есть ОД шкода! 89261588917 менеджер Наталья. Она была менеджер по телефону! Приехав домой обратился на горячую линию Шкода, написал заявку на разбирательство с автосалоном! На горячей линий были поражены, предложили даже сделать конференцию с руководством!

Разводилы и лгуны, все заявленные суммы надо умножать на 2 как минимум, жульё.

По КАСКО вправляли и красили помятое крыло. Цвет в цвет, полгода - полет нормальный, ничего не стерлось и не облупилось. Минус – затянули срок на неделю вместо обещанного.

Полностью согласен с Максимом и другими "пострадавшими". Обратился по страховке КАСКО 21 июня, загнал только 6 июля, сегодня 23 июля - кормят только обещаниями, что авто на покраске, потом на сборке и т.д. Сегодня говорят, что по плану готовность стоит на 31 июля. Не обращайтесь к этим псевдодиллерам, особенно по страховому случаю. Врут безбожно и ничего не делают.

Настоятельно рекомендую держаться от этой помойки подальше. Там работают абсолютно непрофессиональные, безответственные сотрудники, которым все по фигу. Девиз этой шараги "День прошел и ладно". Суетятся они только когда покупаешь машину, а дальше в свободное плавание - как хотите...

Ужас а не салон. Будьте внимательнее при подписание предварительного договора. На словах цена одна, в договоре ориентировочная .Машину путем не показывали, заставили машину полностью, не подойти. Отношение к людям отвратительное. Слава БОГУ, БОГ отвел от этого салона.

Согласна, Богемия Мотор – бардак.

Одна реклама. Купил у них авто, теперь смс с рекламой присылают каждый день. Девиз этой конторы - "купил машину - сам дурак". Держитесь как можно дальше от этой конторы.

Очень все плохо: если не исправят свои ошибки, напишу все как было. Оценка салона - 0.

Ремонтировал машину в кузовном и остался доволен результатом. Поменяли крыло зад. лев., положили герметик как заводской и цвет нормальный. Отдал машину в понедельник, а забрал в четверг. ВСЕМ СОВЕТУЮ!

Делал кузовной ремонт по КАСКО, косяков хватает конечно, и по покраске плохо, плюс крадут новые детали, ставят старые отрихтованные и покрашенные. Новые уходят налево, то есть тем, кто ремонтируется неофициально и за наличные. Короче, по КАСКО делают никак, за налик получше.

Полностью согласен с Антоном. По телефону дают одну информацию, а в реальности - ругая. Столкнулся с этой проблемой 02.08.2012 г. Очень печально. Но факт!

Мужики, я всем рекомендую держаться подальше от этого псевдо дилера. Я проводил кузовной ремонт, так мне реально покрасили кисточками, да еще и другим цветом. Сейчас собираю документы на суд.

Часто туда обращался и в целом я доволен. Если сравнить с другими ОД г Москвы я бы оценил их работу четверку. Что касается цены на ТО, то вполне приемлемо. В Автотерре например мне заряжали суммы на порядок больше и грозились снять с гарантии, если я куплю сам ориг. фильтры. Качеством проведенного планового ТО вполне доволен. Не идеал конечно, но если не очень придираться к мелочам, то пойдет.

По кузовному ремонту вообще все отлично! Красили крыло и дверь. Сделали меньше чем за неделю.
Но косяков тоже хватает. Машина на мойке стоит по два часа перед заездом в ремзону. Если много машин, тогда надо время нормально распределять, чтобы люди не стояли и не ждали пока машину помоют и начнут делать.

По гарантийному ремонту все плохо. Либо квалификации автослесарей не хватает на выявление неисправности, либо просто делать не хотят. Вот колодки помять - это пожалуйста, а если что-то где-то стучит, это уже проблема!

Самый большой плюс почему приезжаю именно в Богемию - за человеческое отношение к клиенту, умение вести диалог, даже когда ситуация не самая приятная, хамского отношения ни разу не было! Компромисс всегда находили.